Orange Hotel La Louvière

+ Parking privatif

- Moquette sale, papier douteux sous le lit. Douche qui part en lambeau. Réserve une chambre, une différente est fournie. Dimanche, pas de personnel pour assurer le snack alors qu'on reçoit un magnifique email nous précisant le contraire la veille. Entre autoroute et le train super bruyant Insonorisation médiocre, on entends les clients dans les couloirs. Bar, 3 euros les 20cl de coca, un prix à s'étouffer.

+ Gute Lage , sehr nettes Personal.

- Bett in der Ecke des Zimmer

+ Chambre plus petite que ce que je pensais avoir au vue des photos sur le site et en faîtes quand tu arrives chambres très petite l' épaisseur des murs et à revoir car très mal insonorisées. Odeur de moisie , wc pas très propre, personnelle qui vous prend de haut j'ai était dans beaucoup d hôtel c'est la première fois qu'on me reçoit comme ça je suis vraiment outrée d un tel service d accueil moi qui adore la Belgique la sa était vraiment catastrophique même chaotique je dirais même 😓😓😓😓😓😓

- Le fait qu on me refuse ma deuxième nuit a été problématique dans le sens où ils nous ont refusé l'accès à la chambre et pas de remboursement bien sûr et j'ai payé ma taxe pour deux jours bien sûr et pour ma fille vu que les animaux était autorisées et que j'ai payé sa taxe bien entendu vu qu'il l'avait accepté de vrai voleur je ne recommande pas du tout cette hôtel vraiment pas . Je conseil aux français de ne pas y aller là bas on est pas très bien reçu a plus de 200 euros le week-end c'est honteux 😱 surtout qu on veille toujours a faire attention la prochaine fois vraiment je ne reviendrai pas chez vous cela va de soit

+ Location - close to the highway.

- In the middle of the night with sleeping baby on my hands and second crying kid I was refused service because we booked double room, not family room about which I didn’t even know earlier. In booking offer hotel informs that kids are welcome and kids at age 18 will be perceived as adults. We even offer I will stay with kids only without my husband but guy in the reception said also no way. We had to leave. Then they noticed in the system we didn’t come, so I was charged full costs of booking and only after my complaint and help of booking.com it was refund. Luckily I found new booking half an hour drive further. Absolutely NOT recommend Orange hotel.

+ We booked two regular rooms (queen-sized bed) for 2 adults and 3 kids. The rooms were a good size for a couple or an adult with two kids and were clean – no complaints there.

- Food: We didn’t get to try breakfast – once because we slept in, and the second time due to an early check-out request from staff. We did try the Bush restaurant. It was average for us. I ordered the Texas Burger with fries (medium), but the meat came out dry and the mayo was too heavy for my taste. My little cousin’s Bolognese was plain, and she didn’t enjoy it. If you’re not particular about food, it might be fine, but if you care about flavour, I’d suggest eating elsewhere. Staff: Our interaction with staff was the most disappointing part of the stay. One staff member followed us to our room and called twice at 7 am on our check-out day to ask how many people were staying. After my aunt raised a concern at the reception, our stay was ended early. This left us feeling uncomfortable and unwelcome. Because of this experience, I wouldn’t recommend the hotel (*to a Black family) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Staff approach and guest relations could have been more respectful and professional, which would have improved our overall experience. Some interactions made us feel uncomfortable and unwelcome during our stay. A warmer and more considerate attitude towards guests would have made a big difference.

+ Le design

- Alors, se faire reveiller a 7h du matin un dimanche par des tiraillements de meuble de haut les claquement de porte et surtout la tv a fond tt la nuit dune chambre voisine !!! , deja il n'indique pas sur le site ici quil faut une caution ok ca passe, le lendemain pour la rendre, la dame nous prend de haut et limite rigole au nez.les lampes de la douche de couleur s'allume, s'éteint déçue pour le prix et partir fatiguée de la c'est désolant. La chambre pour le prix n'est pas grande je trouve, j'ai été dans d'autre hotels avec de meilleur prix et plus spacieuse sinon intérieur beau, propre et lit confortable petit volet électrique.

+ La posizione

- È mancata la pulizia e perfino il letto non è stato rifatto. Anche il personale della reception non è stato gentile. Soltanto uno su tre lo è stato.

- Zmiana pokoju w ostatnim momencie po dokonaniu płatności. Brak rekompensaty

+ L'agencement de la chambre bien qu'un peu étroite, la décoration intérieure de l'hôtel et les équipements. (Salle de sport gratuite à disposition)

- Tellement de choses... première fois dans cet hôtel, sachant que nous venons régulièrement en Belgique depuis des années. Pour commencer, c’est la première fois que l'on nous facture la présence de notre chien. Une somme de 15 euros pour... rien. Même pas une gamelle d'eau à sa disposition. Ensuite le bruit et le personnel. En arrivant, nous constatons que nous sommes face à une route passante et bruyante. (2 x 2 voies) Inquiets, nous demandons si notre chambre ne donne pas de ce côté-là. La personne à l'accueil botte en touche, ne sait pas. En arrivant dans la chambre évidemment, nous sommes côté route. Les châssis des fenêtres sont anciens et les têtes de lit juste en-dessous. Nous demandons une autre chambre : refusé. l'hôtel n'est pas complet mais cela rejoint un autre commentaire lu sur cette page, une fois payé, on sent que le personnel ne fait plus d'efforts pour vous. Nous avons également trouvé des poils dans le lavabo et sur le bord de la baignoire. La télé est positionnée au milieu de la pièce sans bras articulé ce qui fait que vous ne pouvez pas correctement la regarder. Une seule bouteille d'eau offerte pour toute la famille et format miniature. Le matin, réveillés par le bruit dans le couloir et la route passante qui reprend. Bref, nous déconseillons. (Du moins, aux familles.)

+ le p’tit dej

- Les sur matelas instables

+ Les chambres

- Les oeufs brouillés

+ Hôtel très bien situé, chambre propre et confortable, petit déjeuner varié, accès facile au restaurant voisin, personnel souriant et serviable. Notre séjour annuel s'est encore très bien déroulé.

+ Zeer vriendelijk personeel aan de receptie. Ontbijt was met een heel erg ruim assortiment en bijzonder vriendelijke medewerksters. Het restaurant en de bar (beiden Trolls & Bush) waren ook heel erg prettig. Ruime keuze van drank en menu's en ook daar heel vriendelijk en servicegericht personeel.

- Was overall een heel prettige beleving en zeker voor herhaling vatbaar.

+ Oui

- Très bien

+ Belle hôtel bien situé et bien agencé Agréable et bien décoré

- Rien

+ everything

- nothing

+ Petit-déjeuner plus que parfait. La chambre et le bâtiment en général, parfaits. Personnel prévenant et souriant. Excellent hôtel pour une étape. Restaurant attenant très valable.

- La localisation mais le parking vaste et gratuit est un plus.

+ tout était impeccable