Eco lodge El Arbol

+ Nada

- Todo mal, descuidado , sucio, mala Y lo peor al solicitar la factura después de una semana sin respuesta , fue muy grosera

+ Nada

- Parecian las cabañas casas poblaciones....muy pobres y una persona extranjera atendiendo que se negaba a entregar cualquier información de sus jefes para reclamar ...

+ Nada,. Solamente la persona Patricia. simpática pero muy Mal servicio. Cama en pésimo estado. el colchón era un desastre, las almohadas pésimo.el baño, huele a desagüe todo la habitación. falta una desinfección Muchos Zancudos. la ducha tapada por falta de mantención. pésima estadía No dan ni factura y el Número de contacto No sirve. mande WhatsApp para contar mi situación y hasta el día de hoy No hay respuesta. el Loft No es lo que era el Año pasado. pésima Acojida. la habitación No esta Apta para atender a un pasajero que quiere descansar y disfrutar.

- todo . pésima experiencia. Solamente la persona Patricia. simpática pero muy Mal servicio. Cama en pésimo estado. el colchón era un desastre, las almohadas pésimo.el baño, huele a desagüe todo la habitación. falta una desinfección Muchos Zancudos. la ducha tapada por falta de mantención. pésima estadía No dan ni factura y el Número de contacto No sirve. mande WhatsApp para contar mi situación y hasta el día de hoy No hay respuesta. el Loft No es lo que era el Año pasado. pésima Acojida. la habitación No esta Apta para atender a un pasajero que quiere descansar y disfrutar.

+ Vegetación

- La falta de respuesta oportuna y las consultas sin contestar evidencian una contactabilidad muy pobre, incompatible con la confianza necesaria para planificar bien un viaje.

+ nada

- el desayuno poco variable, habitacion sin hacer, no cambian toallas, tienen cero higiene. no vale el precio con calidad, televisión sin poder verse.

+ El silencio del lugar

- Había una llovizna leve y habían goteras en ambas ventanas que caían directamente a la cama, provocó que la cabaña se mojara considerablemente generando incomodidad y no dejando tener un buen descanso con el sonido de las goteras, se escribió el tema al WhatsApp del lugar y no hubo respuesta hasta las 10:00 am donde solo se nos ofreció extender el check out una hora más en otra habitación

+ Nada la dirección no es la correcta , estuve dando vuelta por alrededor de 20min si poder llegar al lugar.. Sumado a que no contestan el celular entregado en el mail.

- No tiene dirección exacta ni letrero donde poder guiarse.

+ Le petit-déjeuner et le jardin

- Communication proche du néant. Une fois à l’extérieur sans voiture, c’est compliqué d’aller en ville à pied, obligés de traverser des endroits pas safe du tout. Wifi très défaillant, propriétaire pas très fiable.

+ Le petit-déjeuner et le jardin.

- Très mauvaise communication, ne répond quasi pas aux messages sur Booking et Whatsapp. Une odeur de gras dès l’entrée dans le studio, pas super équipé pour cuisiner alors que c’était le but! Pas d’internet ou très rarement (même si des solutions ont été cherchées). L’emplacement est juste horrible car pour aller en ville à pied, vous traversez un no man’s land rempli de chiens errants et de zombies, énorme sentiment d’insécurité ! Très mauvais rapport qualité prix. La propriétaire au final est peu sympathique et de mauvaise foi.

+ Nada, llegamos y nos fuimos altiro

- La experiencia fue muy mala. Las fotos no reflejan en absoluto la realidad. Al llegar, nos entregaron una habitación diminuta, de unos 3x3 metros, con solo una cama y una televisión sin señal. El lugar olía a humedad y el baño estaba afuera, a unos dos metros de la cabaña. Pagamos 40 mil pesos diarios por algo que resultó ser una estafa. Después de un largo viaje, tuvimos que irnos de inmediato con mi novia a buscar otro lugar. Por el mismo precio, encontramos un departamento mucho más amplio, cómodo y bien equipado. Lo único positivo es que nos devolvieron el dinero dos días después.

+ Hermoso el lugar, bien mantenido, grande, buenos estacionamientos, rico el desayuno, cómoda la habitación, muy amable el personal.

+ Da un aire de tranquilidad

- Al llegar percibí olor a orines, sería ideal que el personal puede darte un tours por el recinto, mayor información para claves WiFi, sali a las 7:30 am y no habia nadie para recibir las llaves y tuve que volver después solo a entregar las llaves

+ El lugar rodeado de árboles y animales de la casa, el poder cocinar en la cabaña y tener un espacio amplio y privado para descansar, tener un patio propio, contar con acceso cercano a la playa y al comercio de La Serena, sin comprometer la tranquilidad de estar en un entorno más recluido.

- El wi-fi no funcionó durante toda la estadía, servicio que se encontraba dentro de lo ofrecido. La limpieza de la cabaña no fue de lo más meticulosa cuando la recibimos, especialmente, en la cocina y baño. Hubo problemas con el agua caliente en la ducha algunos días, lo que incómodo. También tuvimos problemas con el WC, pues parecía que se iba a desbordar cada vez que lo usábamos, lo que ciertamente fue desagradable. Sin ser responsabilidad del alojamiento, pero hay una suerte de fábrica o espacio al lado de las cabañas, donde se trabaja con tuberías y otros materiales pesados, lo que provocó ruidos reiterados molestos en horarios inadecuados.

+ El entorno del jardin Lindas piezas, todo blanco El desayuno muy bien

- Ojo con la cabaña 11, el huesed no durmió por el ruido en la noche. Vevinos??? Movian cosas pesadas y gritaban. No sabemos que fue.

+ Lo mejor es que tiene hartas áreas verdes

- La reserva que realice en booking no coincide con la pieza entregada, además se entiende que ellos tengan sus propios perros, pero al ser un lugar petfriendly nosotros igual llevamos los nuestros y fue super complejo estar con ellas mientras estaban afuera de la habitación los otros 5 perros del lugar, ya que son bastantes grandes y los lugares no están delimitados

+ La atención de la señora marina y los perritos 🩷

- El desayuno puede ser mucho mejor, pague 260mil por 3 noche y solo había de desayuno huevo jamón y queso no vale la pena quedarse ahi Hay una señora de glamping super desagradable, apenas llegue ya me había hablado mal No dejan confort en las habitaciones, no limpian bien. Tele funcionaba aveces, solo si te metías con el celular...

+ Nada

- Todo mal, descuidado , sucio, mala Y lo peor al solicitar la factura después de una semana sin respuesta , fue muy grosera

+ No quedé conforme, la verdad. La atención fue buena.

- No me gustó el entorno, tampoco el lugar del hotel. Faltaba mucha mantención en los alrededores.

+ La calma y todo el concepto del lugar.

- que no podia ingresar a youtube del tv y que el wifi no me funciono.

+ Es lindo el lugar, La habitación muy espaciosa al igual que el baño.

- Lavamanos muy pequeño. Aunque en la descripción menciona a sus perritos, no me agradó que estuvieran encima al tomar desayuno fuera del comedor en lugar habilitado. Me gustan los animalitos, pero nontan cerca al comer.

+ Todo muy lindo y cómodo y buen desayuno. Personal muy amable.

- Cuando llegue a la habitación estaban las ventanas abiertas y lleno de zancudos. Para los que somos alérgicos es un problema. Deberían tener de estos insecticidas que se enchufan.

+ Horrible habitation con zancudos, cama muy pequeña y yo pedi 2 camas.

- Cabaña muy chica y eso lo manifesté pero no les importó. Llena de bichos, estrecha y muy poco agradable y además no había agua caliente ni televisión básica.

+ Ambiente tranquilo con mucha naturaleza alrededor y muy cerca de costanera en La Serena

- El desayuno podría haber sido mejor

+ Bien para una noche

- Creo que las habitaciones son pequeñas y falta un poco de mantención en las zonas comunes

+ Lo natural del lugar

- Que las habitaciones nuevas se las entregan a los extranjeros y años chilenos habitaciones olor a humedad

+ Estaba todo muy limpio, es cómodo, el personal es agradable y el desayuno delicioso

- …