Andor Hotel

- Ich möchte ein Freund einladen in mein zimmer für café trinken . Ein Mitarbeiter hat ihm nicht verlassen

- Если бы была возможность поставить 0 — это была бы самая справедливая оценка отношения к гостям со стороны сотрудников отеля Andor. 24 апреля, после 12-часового перелёта, я прибыла в отель рано утром, рассчитывая отдохнуть по заранее подтверждённому бронированию. На стойке регистрации мне сообщили, что мест нет, а моя бронь отменена. При этом в приложении не было никакой информации об отмене, и от отеля не поступило ни одного уведомления. Сотрудник на ресепшене даже не извинился за ситуацию и предложил мне, фактически в 7 утра с чемоданами, самостоятельно искать другой отель. В результате я оказалась на улице с вещами в раннее утро, без какой-либо поддержки. Ранее я не раз останавливалась в этом отеле, но после такого отношения — больше никогда. Если вы не хотите оказаться в подобной ситуации, рекомендую рассмотреть другие отели в Ереване — к счастью, выбор действительно большой.

+ Мне понравилось все, но из за одного не хорошего человека который, высказывал свои претензии, то тут ему мешают то там, ему мешают, мне надоел со своими претензиями пожаловался персоналу, что я ему угрожаю. Надо было отвесить критику лещей все таки. А так оценка за администратора который выгнал поверив тому кретину

+ интерьер

- персонал

+ Near to city center

- This hotel will be ruined by only one worker who name Alvard if I’m not mistaken.. she locked my locker even tho my stuff is there and she never say SORRY but instead give me a reason “ I don’t know that this locker is using or someone stay and I didn’t touch your stuff “ it’s doesn’t make sense you work there you can see someone stay in that bed number ?? What if my stuff is gone so you guy before book this hotel I need yall think about security .. and when I’ve checked out she says I need to bring towel which is fine I did and other traveler who stay in the same room with me said… bro you don’t need to she can get herself .. so I’m not sure she is the owner or this hotel or she want me to clean towel for her too..? Staff is very unprofessional treatment and believe me there is still a good hostel in City center with well manner staffs and nicest ..

+ Свежий ремонт

- Все было хорошо до вечера субботы, когда мы заселились. Ближе к ночи внизу начались веселые посиделки, ор, громкий смех. Люди собрались потусить в лобби отеля. Звукоизоляции в номерах нет вообще, мы всю ночь не спали, потому что спать было невозможно. Продолжалось это до глубокой ночи, потом компания расходилась по номерам, так же громко, бесконечно хлопая дверьми. Ближе к утру появился клининг, видимо. Опять хлопание дверьми, очень громкие голоса, постоянный грохот. Ну то есть персонал вообще не учитывает, что тут люди живут посторонние, что кто-то хочет выспаться и отдохнуть. Тишина наступила только после обеда. С утра в зоне кухни отчетливо чувствовался характерный запах ночного веселья. К вечеру, когда участники вчерашнего действа выспались, видимо, снова начался ор, бесконечные хождения и хлопанье дверей. Ближе к 23-00 пришли какие то две женщины, речь армянская, слышно было, что не магнитным ключом дверь открыли (да, слышно даже это), а обычным, делаю вывод, что не постояльцы, а сотрудницы отеля. Я много в каких городах и странах была, жила в разных местах, но такого наплевательского отношения к гостям не встречала просто никогда. Ощущение, что это не отель, а общага вчерашних детей, где ты вынуждена жить за собственные деньги. Завтрак безальтернативный, буквально ешь, что дают. При этом, даже не сообщая, что это будет. Было что то вроде шакшуки, овощи, мясная нарезка. Шакшука очень острая и пересолена. В номере запах канализации из ванной, дверь приходилось держать закрытой. Периодически что то начинает капать, как писали в отзыве ниже. Жутко неудобные плотные подушки. Никому и никогда не советую останавливаться в этом месте. Просто комбо всего плохого, что может быть в отеле.

+ 🇺🇸You can leave your belongings until the meeting or check-out. Some rooms have a beautiful view of Ararat. At the request to change bedding and towels - they did. Washing costs AMD 1000 for 1 kg of laundry. 🇷🇺Можно оставлять вещи до заседания или выезда. Из некоторых номеров открывается прекрасный вид на Арарат. При просьбе поменять постельное и полотенца- сделали. Стирка стоит 1000 драм за 1 кг белья.

- 🇺🇸 I cannot say for sure that it was in the hostel that I had a significant amount of money stolen from me, but it could not have happened elsewhere. The staff even tried to find out who was leaving my room and offered to watch the video from the surveillance cameras. The residue remained. 🇷🇺Я не могу наверняка утверждать, что именно в хостеле у меня украли значительную денежную сумму, однако в другом месте этого произойти не могло. Сотрудники даже попытались узнать кто выезжал из моего номера, предлагали посмотреть видео с камер наблюдения. Осадок остался.

+ Twin room was clean and beds were comfy.

- We booked three beds in 4-bed female dorm, but when we arrived they placed us in different rooms. The receptionist didn't have any interest to solve this problem and his explanations and the prices changed all the time. Wouldn't recommend this place. As you can see on other reviews the staff and how they manage bookings and threat customers is the biggest problem. Also the hotel is far away from everything and the location is shady.

+ location

- Spent 3 nights in Yerevan, last night there was a 12-hour power outage that impacted the area of the hotel, to our surprise this "4 star" hotel did not have a backup power generator, the entire building was completely dark, the only solution provided by the staff was one candle, we had to spend the whole night without air conditioning, sweating in a hot summer night, we couldn't even charge our phone's batteries. Very frustrating experience.

+ Design of the rooms. 2 hours early check in

- Unprofessional behavior and terrible service. Booked Bed and Breakfast, due to very early departure I was requested a breakfast on arrival day. I was confirmed on email that it’s possible. I went for breakfast, and then they bring a bill to pay, telling me that breakfast will be as a lunch box take away on the next day according to the “WORLD STANDARDS”. Ok, I paid..and then Bingo! On the next day early in the morning of course nobody gave it. When I booked I choose to pay before arrival Online on web site, and I was sure by giving my card they will charge it. They didn’t and on arrival they asked to pay at the property… with a behavior like I’m stiller which don’t want to pay accommodation by the time on vouchers was clearly written they will change provided card anytime. So it was very unpleasant experience at this place.

+ Heerlijke kamers. Fantastisch ontbijt.

- -

+ Все понравилось очень хороший отель чистый уютный персонал очень теплый отзывчивый расположение просто супер прям в центре рекомендую всем этот отель

- Все было идеально

+ Как всегда только приятные впечатления от отеля. Очень уютные номера, отличный завтрак с яйцом и беконом. В этот раз моя кровать в общем номере почему-то была не готова, в итоге администратор любезно заселил меня в отдельную комнату, было очень приятно!

+ Хорошо

+ Очень приятный отель. Всё чисто, аккуратно. Местоположение удобное: рядом с метро, пару станций от центра города. На такси добираться тоже удобно. Дружелюбный персонал. Всё понравилось.

- Никаких нареканий

+ Останавливаюсь здесь второй раз Все на высоте! Завтраки очень вкусные! Уровень хорошего отеля

- Подушка для меня жестковата Но это не отражается на общей оценке

+ I am like good antinud from employer

- Everything is ok

+ sehr freundliches Personal

- schwer zu finden

+ Good place with reasonable price

+ Завтрак супер! В целом чисто, приятный персонал, уютный отель