Cleopatra Hotel Luxor

+ Nothing

- It was dirty and disgusting. The bed was so old that you could see through the sheets. There were a lot of mosquitoes, and I got bitten many times. I definitely do not recommend this hotel or its location.

+ Breakfast was little good, staff tried to make us satisfied. view is good. The main restaurant where we had our breakfast is located in the last floor, we have to go up many stairs, while we are in the first floor and it was headache for us.

- nothing

+ Nada

- La ropa de cama estaba sucia, las almohadas apestaban, había fuga de agua en el inodoro, mucho ruido en el hotel, la TV no funcionaba, no hay elevador, los de recepción quisieron estafarme con un taxi en 50 dólares.

+ El lugar muy sucios, mala comida, los tours son fraude, el guía me quería trata muy mal y le cancelé el tour, me amenazó a gritos y me hizo pagarle por nada.dejamis el lugar y fuimos a hospedarnos a otro lugar. Tuvimos que conseguir un taxi por aplicación y nos llevaron a todos los templos y lugares por la cuarta parte de dinero que esos ladrones nos cobraron, no se dejen engañar, hay muchos lugares donde hospedarse muy cerca de los templos.

- No me gustó nada

+ NULLA PERCHE' NON HO DORMITO

- durante il nostro soggiorno di 3 notti, nella strada c'è stato un matrimonio della famiglia dell'albergatore con musica alta fino alle 2/3 di notte con i vetri che vibravano, alle nostre rimostranze ogni giorno ci veniva detto che era l'ultimo, ma poi ogni notte la situazione peggiorava, l'hotel oltre che scusarsi non ha fatto nulla per mitigare la situazione, ne darci camere dal lato dell'hotel opposto al luogo di festeggiamento ne proporci di spostarci in altri hotel limitrofi. Unica loro richiesta costante era non metteteci una recensione negativa, il pagamento ci è stato richiesto appena arrivati! Ho cercato di parlare con il proprietario in quanto mi dicevano di non mettere una recensione negativa, ho proposto di avere una notte rimborsata in quanto ho detto loro che avrei apprezzato almeno un gesto concreto ma dopo 2 mesi di promesse e vane parole solo scuse e nessun fatto come durante il soggiorno, nella stessa posizione si trovano altre strutture con un contesto migliore!

+ Jedyna pozytywna rzecz: bardzo dobre śniadania i obiadokolację pod względem ilości i smaku.

- Czystość, a także standard i jakość pokoju. Co innego było opisywane w ogłoszeniu a co innego pokazała rzeczywistość. Poza czystością (brudem!!!) to mam uwagi: odpadający tynk i grzyb w łazience, kinkiety przy łóżku urwane, krzesło z wypaloną/uszkodzonym oparciem, niespływająca woda w umywalce, brak żarówek, zimno w pokoju, problem z zamknięciem/otwarciem pokoju. O wszystkim zgłaszałem obsłudze, lecz twierdzono że się wszystko naprawi i abym się nie denerwował. Pomimo moich nalegań żadnej poprawy nie było tylko pokazano mi jak „sposobem” otworzyć/zamknąć pokój. Ponadto miałem zapłacić za pokój 32$, lecz na miejscu zakomunikowano że łączna opłata wyniesie 41$. Jest to wzrost o ponad 30%. Rozumiem że mogą być opłaty dodatkowe ale nie w takiej proporcji… Czułem się oszukany, tym bardziej że zawsze korzystając z usług Booking.com nie było takiej sytuacji - zawsze cenię konkretną kwotę bez zaskakujących „dodatkowych opłat”. Przed pobytem w Luksorze nie było takiej sytuacji w Kairze, gdzie również teraz przebywam (rezerwowałem oba pobyty przez Booking.com). Całą zaistniałą sytuacja jestem zdegustowany i zniesmaczony!!! Więcej z tego miejsca nigdy nie skorzystam!!!

+ Nothing good about this hotel. Just another Money minded owner who trick you to pay more for everything with his lies.

- An owner(Nasser) who tell lies about everything and make you feel sorry for him. For him 1 euro is equal to 50 Egyptian pounds!!!. Dont trust his words and take any package from him as his charge is very high than normal rates. The property is in a village surrounded by stables and dung smell. 4 story building without a lift. No generator and there is a 1 hour power cut daily which make you a open feast for mosquitos. Avoid as long as you can. Room is just ok, but you won't feel like staying there after you got cheated by the owner.

+ Non il m’a taxé 17$ US et plus que dans prix booking

- Non

+ NA

- 刷卡要額外加5%費用 行程或包車價格不透明

+ Paesaggio e struttura dell'hotel bellissimi. Posizione ottima per raggiungere la valle dei re o arrivare alla nave per André dall'altra parte. Negozietti e posti per mangiare attorno. Personale gentile e accogliente.

- Siamo arrivati dentro e capisci subito che l'hotel è bello ma non pulito. Entriamo in camera bella spaziosa,mobili vecchi e uno dei materassi sfondato. Mancava sapone per le mani,shampoo, asciugamani e phon per i capelli. Cioè la base!! Abbiamo fatto notare ,ci hanno portato sapone solido per le mani e asciugamani. Nessun shampoo e nessun phon. La colazione era buona ma sempre la stessa. I muri sono sporchi,lo specchio con gli aloni e pieni di polvere,per terra polvere. Sarebbe da mettere qualche coperta in più per la notte. Insomma per guadagnare bisogna fare un minimo di investimento.

+ Gentilezza e super disponibilità dello staff: al nostro arrivo avevamo prenotato due camere ma vedendo i bambini piccoli ci hanno proposto una grande camera famigliare per stare tutti insieme. Abbiamo cenato lì è il cibo è stato preparato seguendo i nostri orari, super abbondante e molto buono. tutti i ragazzi presenti sono stati super amorevoli con i bambini. il giorno dopo abbiamo avuto un problema con il transfer per luxor che non si è presentato e loro ci hanno subito supportato prestandoci i loro telefoni e parlando personalmente con l'agenzia che doveva erogare il servizio. Per raggiungere il centro bisogna prendere un traghetto e attraversare il Nilo a circa 100/120 lire egizie. Noi abbiamo anche usufruito di un tuktuk dal porto alla struttura sempre a 100 lire egizie

- Prima del mio arrivo non sono mai stati particolarmente disponibili su wp nonostante mi avessero scritto qui su booking di rivolgermi a loro tramite quel canale. Avrei volentieri prenotato con loro vari tour e anche il transfer per luxor considerando che sono servizi che offrono. La pulizia non era delle migliori, tutta la struttura risulta molto impolverata e un pò trasandata. Il bagno un pò triste e un'aria condizionata problematica in una metà camera ma visto quanto abbiamo pagato direi nulla di grave.

+ This hotel offers a great travel experience. The owner is extremely helpful and always available, and Mahmoud, the concierge, is the nicest person we met.

+ Nothing

- It was dirty and disgusting. The bed was so old that you could see through the sheets. There were a lot of mosquitoes, and I got bitten many times. I definitely do not recommend this hotel or its location.

+ Breakfast was fine, and staff was great and genuinely nice and helpful

- Bathroom and bed curtains could have been cleaner

+ Mamoud nous a accueillis chaleureusement en nous offrant une boisson fraîche. Il est disponible h24. L'hôtel est parfaitement situé à Louxor, près des petits commerces. Les repas et petit dej sur le rooftop sont exceptionnels. Je vous conseille Albes Spices qui vend des épices, du thé et des plantes médicinales. La pure coffeee est top aussi. Vous pourrez y déguster un bon jus d'hibiscus frais. Je vous conseille cet hôtel. Merci Mamoud

- Rien

+ Το δωμάτιο ήταν ευρύχωρο. Η ταράτσα για το πρωινό ήταν υπέροχη, το πρωινό πολυ καλό. Και ο Μοχάμεντ ηταν πολυ ευγενικός και εξυπηρετικος.

+ Localizzato sulla east bank è una via privilegiata per le valli dei re e regine. Con 25 sterline egiziane si può passare sulla west bank

- La cortesia di mahamud, attento ad ogni esigenza del cliente. Un perfetto hoteliere!

+ L'emplacement idéal pour visiter la rive Ouest de Louxor

- Restauration sur place pas de bonne qualité

+ Le personnel très serviable et aidant. Bon accueil. Hôtel au calme.

+ Breakfast, view and balcony are superb.

- The tour package supposedly includes lunch and water but we were made to pay for lunch and water ourselves.

+ Lo mejor de este alojamiento es su excelente atención, llegamos desde El Cairo temprano por la mañana, después de un muy mal viaje y nos permitieron realizar el check in anticipadamente para que pudiéramos descansar. Al irnos nos permitieron estar en una habitación incluso después de realizar el check out, mientras hacíamos la hora para irnos al aeropuerto. Ambos recepcionistas, hicieron de nuestra estancia una buena experiencia. Mahmoud fue muy atento y nos ayudó en la planificación y a conseguir un taxi de confianza para que nos llevara a los distintos lugares.

- Lo único complicado del alojamiento es su ubicación, ya que se encuentra al otro lado del Nilo, por lo que trasladarse hacia o desde la estación de bus, tren y aeropuerto es difícil, lejos y caro.

+ Otel konum olarak luxorun merkezine uzak (taxi ile yarım saat -150 eyp) ama nezih sessiz bir mahallede sayılır. Konsepti güzel teras ve manzara çok hoş. Tapınaklara taksiyle 15 dk . Etrafında restoran göremedik merkeze geçtik. Oda göründüğü gibi aileye uygun kullanışlı. Yol konusunda yardımcı oldular.

- Kahvaltı beklentimin baya altındaydı. (Omlet, yoğurt süzme peynir ve reçel. ) Odada su ketıl çay kahve bulunmuyordu . Suyu isteyince getirdi. Oda bayaa tozluydu , tuvalet banyo iyi temizlenmemiş içi sapsarıydı. Banyoda şampuan vs yoktu kendimden kullandım. Ama terastaki mutfak kısmına kahve için girdiğimde hijyenik olmadığını baya kirli olduğunu gördüm. Ertesi gün kahve içtiğim bardak ile yıkanmadan çay servis edildi. Baya kahve ve süt lekeli bardak!!!

+ This is a nice hotel with great staff. I enjoyed my stay and would definitely stay again. Thank you to Mahmood and the rest of the team.

+ Ottimo hotel qualità prezzo il manager Mahmud molto gentile i disponibile per qualsiasi cosa e informazione. Cibo buono e abbondante

- La struttura ha bisogno di restauro e la pulizia in qualche posto come cucina da migliorare ma per il resto ottimo

+ Cool bed wirh roof

- No soap no drinking water, bad bathroom.

+ Mi e piaciuto la disponibilità del sig mammuth gentile.e disponibile.

- Li vicino c'era poco da vedere..la struttura iun po' da riguardare .però lo essenziale c'era..