La Joya Hostel

+ Personal muy amable

- Es war dreckig mit seltsamen Flecken an Wänden und der Decke. Zudem hat das Zimmer an den Ecken geschimmelt und die Luftfeuchtigkeit war so hoch, dass sich alles nass angefühlt hat.

+ Sólo el Bar era bueno y la atención excepcional

- Desde que llegamos la atención fue muy hostil, no nos explicaron mucho, cuando nos retiramos fue aún peor la atención prácticamente nos estaban hechando, hubo un inconveniente con una ropa que se quedó y la sacaron de la bolsa de basura tratándose de algo tan íntimo estoy completamente desconforme y molesta

+ Instalación

- Mala coordinación entre el hostal y restaurante , nos dijieron que el desayuno era hasta las 10:30, firme un documento el cual validaba el horario , llegamos 10:15 y en el restaurante no nos querían hacer valer el desayuno

+ Man fühlt sich sicher, da auf dem kompletten Gelände Kameras angebracht sind und man das Hostel nur mit einer Chip-Karte betreten kann. Nettes Restaurant mit schöner Aussicht.

- Die Lage der Unterkunft ist katastrophal und abends traut man sich kaum vor die Tür. Die Hostelzimmer sind hellhörig, da man alles mitbekommt was auf den Gängen und in den anderen Zimmern gesprochen wird. Im Eingangsbereich des Hostels riecht es nach Katzenurin. Auch das Zimmer selbst ist alles andere als sauber. Auf dem Boden ist eine gewaltige Staubschicht, die vermuten lässt, dass schon seit einer Ewigkeit nicht mehr gewischt wurde. Das Badezimmer war so dreckig, dass wir direkt nach unserer Ankunft das Personal bitten mussten erneut zu putzen - wir haben angeboten dies zu übernehmen, doch die junge Dame an der Rezeption hat das freundlicherweise übernommen. Leider war nur das Klo sauber. Die Haare sowie seltsame weiße Streifen in der Dusche waren immernoch da, sodass wir uns am nachfolgenden Tag Putzzeug angeschafft haben und selbstständig putzen mussten. Hinzu kam, dass wir am Abend unserer Ankunft das gesamte Bett neu beziehen mussten, da sich hierin neben Haaren auch noch angetrocknete undefinierbare Flecken befanden. Auch das Frühstück war ungenießbar, da sich z.b auf dem Kaffee ein Ölfilm befand. Die Krönung zum Abschluss war die Parkplatzsituation. An sich ist es toll, dass das Hostel ein Parkplatz hat und dieser auch aufgrund eines Tores sicher “versteckt” ist. Jedoch waren wir bei unserer Abreise komplett eingeparkt. Wir baten um Hilfe an der Rezeption, da man hier stets sein Autokennzeichen angeben muss. Hier wurde uns gesagt, dass wir unten warten sollen, da sich die Rezeptionistin darum kümmern würde. Nach 20min. fragten wir erneut nach nur um festzustellen, dass sich niemand um die Situation gekümmert hat, obwohl der Autoschlüssel ursprünglich an der Rezeption hinterlegt worden war - das Probleme hätte man also innerhalb von 5 min. lösen können. Obwohl wir begeisterte Hostelgänger sind und während unserer 4-wöchigen Chilereise bereits in einigen geschlafen haben, war dies mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir jemals gemacht haben.

+ El personal muy atento y amable. Muy buen desayuno. La terraza muy linda

- La zona es muy peligrosa y olorienta. Casi no se puede estar del olor a orina qué hay.(esto es excluyente al hostel, por supuesto que lo se) Soy una michi lover pero cuando entré a la habitación había olor a excremento y abajo de la cama había excremento de gato. Había muy poca iluminación en las habitaciones.

+ Nada.

- Al momento de hacer el check-in me exigieron pagar un 83% más del valor publicado en Booking para la habitación que yo había escogido, aduciendo para esto que el cobro adicional correspondía al "IVA" (que en Chile corresponde al 19%). Esto constituyó una muy desagradable sorpresa para la cual no me encontraba preparado financieramente al momento de mi llegada (2 AM), lo cual me hizo sentir muy apremiado ya que a esa hora me era imposible conseguir otro hospedaje. Por lo demás, los baños de las habitaciones son un asco, y los lockers para guardar las cosas personales no funcionan ya que las cerraduras están adulteradas y las llaves no funcionan. En fin, pésima experiencia.

+ The property is nice but the staff is unfriendly

- The property will try to overcharge you several times. They have a bunch of non sense rules like pay 5000 pesos per each stain in the sheets. You gotta be responsible for their cats, is absolute non sense

+ El joven de recepción muy amable y limpio el lugar

- Camas muy chicas , el aire acondicionado lo prendí y se apago , hacia frío, no había televisión bueno mala experiencia

+ Buena ubicación, yo viajé por reunión de trabajo y me quedaba cerca del lugar y del Terminal de Buses, supermercados, tiendas. Habitación amplica, desayuno muy rico y el Bar-restaurant con buena comida. El Hostel es bonito y acogedor y el personal muy amable.

- Los días que estuve no realizaron limpieza en mi habitación, quizás ese servicio tenía un costo extra, no lo sé en realidad o quizás se olvidaron, aunque yo mantenía mi habitación ordenada. Eso fue lo único negativo pero en general mi estadía en el Hostel fue grata.

+ La ubicación genial, las instalaciones súper bien

- Que hacen aseó desde los 3 días de hospedaje, si no lo solicitas no hacen cambio de toallas y no limpian el baño En recepción nos dijeron que desde el tercer día de hospedaje ellos consideran que es necesario hacer la limpieza de la habitación

+ Bon déjeuner. Restaurant à portée de main et bon.

- Juste un peu bruyant

+ Ubicación , limpio , desayuno

- Baños con moho abajo ( la silicona )

+ Lugar cómodo con buena ubicación y personal muy amable

- Falta variedad en el desayuno

+ Ubicación y restaurante

+ Quarto confortável e amplo, bom pequeno-almoço e muitos transportes à porta. Atendimento muito simpático e flexível. Localização não é a mais turística, o que pode ser uma mais-valia para quem quer conhecer a cidade fora da bolha dos turistas.

- Os espaços comuns podem ser algo barulhentos nalgumas horas. À noite não há muitas opções para vomer nas redondezas, embora haja um restaurante no hotel.

+ La habitación lugar increíble, desayuno y todo muy limpio.

- Tener que irme :(

+ Me gustó mucho la habitación, espacio, toallas y baño, todo muy ordenado, tenía tv y aire acondicionado. El desayuno muy bueno y la atención excelente. La ubicación muy cercana a terminal, a la Costanera, comercio. La cocina, terraza y comedor muy bien equipados. Sin duda recomiendo el lugar.

- Tener que irme :(

+ Que tenía aire acondicionado y estaba libre de bichos, como zancudos y arañas y el desayuno exquisito.

- Que en la página salía que venía incluído el parking y hubo que pagar $6.000 por el estacionamiento.