Hotel Santander Plaza

+ Nada, quizás lo central pero no influye.

- Las habitaciones parece que están sin mantenimiento hace años, olores fétidos, puertas, paredes y pisos con evidente desgaste.

+ Ubicación

- Nada

+ Reserve con booking por ser cliente Genius obtuve un descuento, cuando llegue al hotel me dijo la muchacha de recepción que cancelara el servicio por que la aplicación me había cobrado muy barato Que pagara lo que ellos me decían directamente

- Querían que cancelara el servicio en la aplicación y que pagara más por que la aplicación me había cobrado muy barato

+ En realidad nada...

- El baño muy pequeño, tan pequeño que en la ducho tenia el lavamanos, nada de lo que muestran en las fotos

+ Nada me gustó, a excepción de la ubicación.

- 1. El mal estado del hotel en general, tanto en sus zonas comunes como en las habitaciones, se esta cayendo a pedazos, literalmente. 2. El desaseo, cuando llegamos nos dieron una habitación en el piso 4, y al llegar me llevo la mala sorpresa que NO ESTABA ASEADA, tenía basura, tenía mal olor, camas sin cambiar, todo terrible; nos cambiaron a otra, que si bien las camas aparentaban estar limpias, el baño era un desastre con cabellos en la rejillas, sin que se le hiciera aseo de fondo. Es que ni siquiera había papel. 3. No cuenta con ascensor, y las escaleras son demasiado inclinadas y peligrosas para niños y adultos mayores. No lo recomiendo, fue una estancia muy mala. Las fotos no responden corresponden con la realidad.

- Tuve que cancelar por actitud de la persona que nos atendió, adicional ofrecer seguridad y queda en plena zona de intolerancia de Neiva. Inseguro

+ No atendieron

- Todo

- No me gustó nada reservé una habitación y cuando llegue la habitación ya estaba ocupada me demoraron más de - 1 hora para solucionar

+ No. Tenían claro la reserva y la atención pésima

- Solicité parqueadero y nunca respondieron y cuando llegue al lugar la atención no fue la mejor y tuve que buscar otro Hotel

+ la ubicación

- Instalaciones terribles, la cama llena de pelos, cucarachas en el baño, la recepcionista insistió mucho con el pago por adelantado, pagué dos noches pero solo usé una debido a las condiciones, no hubo reembolso, en fin no regresaría ni regalado el hospedaje.

+ Ubicación

- No realizaron el aseo ninguno de los días

+ Es bueno

- Durante la noche estaban lavando y se escuchaba la lavadora sonar mientras dormía

+ Servicio al cliente

- Todo estaba bien

+ Precio Ubicación

- Tenía la chapa dañada En los baños no hay jabón líquido pero si los aparatos. Las almohadas son demasiado viejas y por lo tanto delgadas parecía no tener Algunas habitaciones se ven bonitas otras les hace falta retoques. Tiene buena ubicación pero no cuenta con ascensor .. difícil para las personas que presentan discapacidad.

- Literalmente, éramos un grupo 26 personas, todas salimos con un montón de picaduras de mosquitos y chinches. Nada más al entrar ya empiezas a sentir la picazón. Luego, vinos que tenían un colchón afuera fumigando y nos dimos cuenta que queda a la vuelta de la calle de tolerancia (es decir, donde hay trabajo sexual). Por otro lado, las recepcionistas no son muy amables, las toallas estaban rotas. No lo recomiendo para nada.

+ La ubicación

+ Nada, quizás lo central pero no influye.

- Las habitaciones parece que están sin mantenimiento hace años, olores fétidos, puertas, paredes y pisos con evidente desgaste.

- No me gustó las instalaciones muy deterioradas y la limpieza, encontré cabellos en las sábanas y paredes. Nos asignaron el 4 piso y no hay ascensor. Y el tele no funcionaba.

+ La atención es muy buena, Ximena es una persona alegre, sociable, dispuesta a ayudar! Muy atenta.

- Todo me gustó.

+ Amplio

- Deben fumigar

+ Ubicación...nada mas me gusto

- Estaba sucio... el trato no fue cordial ... se decidió dejar el hotel e ir a otro y no devolvieron la $$

+ Ubicación

- Nada

+ Ubicación

- Pésimo servicio en decadencia malas instalaciones toallas tiesas sucio personal sucio descalzo haciendo aseo ni agua para vender pésimo no vuelvo lástima debería ser mejor por su ubicación

+ Reserve con booking por ser cliente Genius obtuve un descuento, cuando llegue al hotel me dijo la muchacha de recepción que cancelara el servicio por que la aplicación me había cobrado muy barato Que pagara lo que ellos me decían directamente

- Querían que cancelara el servicio en la aplicación y que pagara más por que la aplicación me había cobrado muy barato