Casa Ines Tolu

+ Nada, no nos alojaron en el hotel que reservamos y nos pasaron a otro hotel.

- No tenía parqueadero, la puerta no cerraba, mucho ruido, no aire acondicionado, cucarachas.

+ Inconforme, realmente tenía expectativas por la puntuación del lugar, pero en lo personal nos fue mal. 1. No había quien nos recibiera formalmente del hotel, es más el hotel permaneció solo, nunca hubo nadie en recepción, la puerta siempre estuvo abierta, tuvimos suerte de que no se hubieran metido ha robar porque oportunidad si que tuvieron, entonces el tema de seguridad si 0, y estoy segura que si se meten y roban el hotel se iba a lavar las manos a no responder porque siempre es así. Al parecer la persona que nos iba a recibir le pidió el favor al chico del hotel del frente que nos diera la llave del hotel y nos mostrara la habitación, agradezco al señor por que nos toco molestarlo en varias ocasiones y más que todo en la noche porque como la persona encargada nunca vino nadie nos había cobrado el alojamiento ni registrado y no nos habían dejado ni papel higiénico, esto es lo que aún me deja con mal sabor que tuvieramos varias veces que molestar para que por favor nos cobraran lo del hotel porque al otro día nos ibamos temprano y como la señora nunca apareció, de otras personas se van sin pagar y no las culpo porque nunca hubo alguien en recepción, ni cuenta se daban si alguien entraba o salía, brillaron por su ausencia. En la noche después de pedir que nos cobraran el alojamiento (pasadas las 9 de la noche) una chica del hotel del frente nos llenó en una planilla el ingreso pero al parecer ella tampoco sabía por qué la persona encargada no había llegado, luego al siguiente día en la mañana al bajar a recepción efectivamente no había nadie, nos tocó llamar al hotel del frente para entregarle la llave de la habitación y resulta que voy y le pregunto al muchacho el nombre de la chica que nos hizo el favor de anotarnos en la planilla la noche anterior (teniendo en cuenta que nosotros llegamos al mediodía) y me dice el nombre de la chica que me habían dicho por WhatsApp que me iba a recibir pero al parecer ni ella sabía que la habían dejado a cargo, muy mal.

- 2. El tema de la limpieza de la habitación, muy por encima, para saber si un lugar tiene buen aseo es por el baño, y este si dejaba mucho que desear, en especial el lavamanos, estaba terrible yo creo que hace mucho no le han pasado ni un cepillo, y si así estaba el baño no me imagino lo demás, o bueno sí porque las toallas olían ha humedad, de las tres que nos dieron una en especial olía asqueroso, las camas tenían un olor también entre humedad, suciedad y que imagino llevaban tendidas desde hace mucho, ni me pude arropar con las cobijas porque no era para nada agradable el olor, no parecía que estuvieran lavadas. 3. ⁠En el hotel hay 2 gatos super lindos, pero el olor que existe en todo el hotel que penetra las habitaciones de orina de gato y popo es terrible hasta en la entrada huele tenaz. He tenido gatos durante toda mi vida y sè que la única manera para que una casa huela tan mal es porque nunca les limpian, muy mal aseo en general.

+ La ubicación

- Muy pequeño y estaba sucio

+ Air conditioner and fan were available. Towel and soap were provided. Near harbour

- A cockroach walking leisurely around the dorm. Tiny window to a inner courtyard. Overpriced

+ La cercanía a la playa

- El baño no tiene puerta No dan opciones de cambio en caso algún contratiempo de fecha ni tampoco ofrecen alguna alternativa viable para el usuario

+ Buenos días. Había reservado por 2 días y solo me quedé una noche. Compartí la habitación con una persona que roncó toda la noche y para no escuchar sus ronquidos tuve que colocarme unos audífonos toda la noche. A las 6:30 am me comenzo el sueño y tampoco pude descansar porque en la casa estaban haciendo arreglos y comenzaron a martillar. El primer día que llegué, entre al baño de la habitación y al salir la puerta no abría por que está en malas condiciones. No me gustó el servicio.

+ Nada

- el exceso de ruido, la falta de administración, aseo en las habitaciones y baños

+ Cercano a la playa y al muelle turístico.

- No tanto del alojamiento. La persona que nos atendió de nombre Luis bastante irresponsable. Le pagamos lo correspondiente al desayuno del día lunes 4 de noviembre y lo esperamos hasta las 8:00 a.m y no apareció. Una muchacha que estaba ese día nos dijo que él no podía llegar porque tuvo que llevar al hospital a su mamá. Estábamos desayunando al frente del muelle turístico y cual no sería nuestra sorpresa. Pasó este señor en una moto con tres pasajeros y borracho. Me quedaron de consignar el valor pagado previamente pero hasta el no he recibido nada. El valor es lo de menos pero no justifico la falta de respeto de este señor.

+ Amabilidad

- No estaba bien especificado que era una habitación compartida

+ La atención de las personas fue siempre muy amable y había lockers para guardar las cosas.

- La habitación no tenia tomas de energía para todas las camas, me tocó sentarme en la de otra persona para cargar el celular mientras él no estaba. Llegó miwntras lo hacía y pasé la pena de estar ahí y pararme. No todas las camas tenían cortina para dar privacidad.

+ Cercania a varios sitios de interes

+ La cercanía a la playa

- El baño no tiene puerta No dan opciones de cambio en caso algún contratiempo de fecha ni tampoco ofrecen alguna alternativa viable para el usuario

+ Buenos días. Había reservado por 2 días y solo me quedé una noche. Compartí la habitación con una persona que roncó toda la noche y para no escuchar sus ronquidos tuve que colocarme unos audífonos toda la noche. A las 6:30 am me comenzo el sueño y tampoco pude descansar porque en la casa estaban haciendo arreglos y comenzaron a martillar. El primer día que llegué, entre al baño de la habitación y al salir la puerta no abría por que está en malas condiciones. No me gustó el servicio.

+ Was very nice, clean and comfortable

- Safety and close to everything

+ La atención de las personas fue siempre muy amable y había lockers para guardar las cosas.

- La habitación no tenia tomas de energía para todas las camas, me tocó sentarme en la de otra persona para cargar el celular mientras él no estaba. Llegó miwntras lo hacía y pasé la pena de estar ahí y pararme. No todas las camas tenían cortina para dar privacidad.

+ La atención del personal fue muy buena, María y Juan fueron muy atentos, siempre pendientes de lo que pudieramos necesitar, la ubicación es ideal, a solo unas cuadras del malecón.

- El desayuno no estuvo acorde con el precio que pagamos; no incluyó lo que nos habían mencionado previamente.

+ La atención al cliente que nos birmdaron las personas encargadas

+ Todo

- .

+ La atención, unos pocos días y dan ganas de quedarse a vivir

+ Es un espacio agradable, a pocas cuadras del malecón y parque principal, cómodo y cuenta con una excelente atención.

+ Gracias. La atención fue excelente, en todo momento estuvieron pendientes. Solo estuve una noche, pero lo recomiendo. La habitación fue cómoda, limpia. Y allí mismo pudimos desayunar.

+ Inconforme, realmente tenía expectativas por la puntuación del lugar, pero en lo personal nos fue mal. 1. No había quien nos recibiera formalmente del hotel, es más el hotel permaneció solo, nunca hubo nadie en recepción, la puerta siempre estuvo abierta, tuvimos suerte de que no se hubieran metido ha robar porque oportunidad si que tuvieron, entonces el tema de seguridad si 0, y estoy segura que si se meten y roban el hotel se iba a lavar las manos a no responder porque siempre es así. Al parecer la persona que nos iba a recibir le pidió el favor al chico del hotel del frente que nos diera la llave del hotel y nos mostrara la habitación, agradezco al señor por que nos toco molestarlo en varias ocasiones y más que todo en la noche porque como la persona encargada nunca vino nadie nos había cobrado el alojamiento ni registrado y no nos habían dejado ni papel higiénico, esto es lo que aún me deja con mal sabor que tuvieramos varias veces que molestar para que por favor nos cobraran lo del hotel porque al otro día nos ibamos temprano y como la señora nunca apareció, de otras personas se van sin pagar y no las culpo porque nunca hubo alguien en recepción, ni cuenta se daban si alguien entraba o salía, brillaron por su ausencia. En la noche después de pedir que nos cobraran el alojamiento (pasadas las 9 de la noche) una chica del hotel del frente nos llenó en una planilla el ingreso pero al parecer ella tampoco sabía por qué la persona encargada no había llegado, luego al siguiente día en la mañana al bajar a recepción efectivamente no había nadie, nos tocó llamar al hotel del frente para entregarle la llave de la habitación y resulta que voy y le pregunto al muchacho el nombre de la chica que nos hizo el favor de anotarnos en la planilla la noche anterior (teniendo en cuenta que nosotros llegamos al mediodía) y me dice el nombre de la chica que me habían dicho por WhatsApp que me iba a recibir pero al parecer ni ella sabía que la habían dejado a cargo, muy mal.

- 2. El tema de la limpieza de la habitación, muy por encima, para saber si un lugar tiene buen aseo es por el baño, y este si dejaba mucho que desear, en especial el lavamanos, estaba terrible yo creo que hace mucho no le han pasado ni un cepillo, y si así estaba el baño no me imagino lo demás, o bueno sí porque las toallas olían ha humedad, de las tres que nos dieron una en especial olía asqueroso, las camas tenían un olor también entre humedad, suciedad y que imagino llevaban tendidas desde hace mucho, ni me pude arropar con las cobijas porque no era para nada agradable el olor, no parecía que estuvieran lavadas. 3. ⁠En el hotel hay 2 gatos super lindos, pero el olor que existe en todo el hotel que penetra las habitaciones de orina de gato y popo es terrible hasta en la entrada huele tenaz. He tenido gatos durante toda mi vida y sè que la única manera para que una casa huela tan mal es porque nunca les limpian, muy mal aseo en general.

+ Amabilidad de sus propietarios