Sandalio Hostel

- Ce fut la PIRE expérience que je n’ai jamais eu dans un hostel ! On a l’impression de déranger dès que l’on demande la moindre chose. Il n’y a pas d’eau chaude, que de l’eau GLACÉE ! Nous avions une chambre qui ne fermait pas à clés. Mais le COMBLE c’est la surprise que nous avons eu le dernier jour ! Nous avions check out le matin et demandé si nous pouvions laisser nos bagages afin de venir les récupérer plus tard car notre bus était en fin de journée, on nous dit que c’est ok. En revenant, c’est limite si quelqu’un viens nous ouvrir, et alors que je mangeais calmement dans la partie commune, on vient me demander de QUITTER le lieu car « je ne suis plus un guest de l’hôtel » !???? Je n’ai JAMAIS vu ça ! Un hostel est sencé être un lieu convivial et chaleureux, d’échange et de partage, ce qui n’est pas DU TOUT le cas ici ! L’employée et la propriétaire ont vraiment était très DÉSAGRÉABLE . Disant que après 12h on ne devrait plus être dans l’hostel. (Je précise que nous avions quitter la chambre depuis 8am, je parles des parties communes). J’ai vraiment été très choquée. On ne me l’avais jamais faite celle là de jeter les clients des partie communes car « nous ne sommes plus des guests » honteux la manière de traiter les clients !

+ Nothing, the location is great but it doesn’t make up for the HORRIBLE accomodation

- There was mold the size of a major painting right above the bed

+ La casa está en ruina

- La casa está en ruina

+ No puedo comentar ya que no me hospedaron.

- Hice la reserva, supuestamente el hostel era 24 horas, cuando llegué ponía abierto. Y estuve llamando y llamando al timbre y nadie abrió. Estuve ahí fuera a las 11pm expuesta a cualquier riesgo, esperando, llamando por teléfono, y nada. Así que no me quedó otra opción que irme a buscar otro sitio a esas horas.

+ Great location and facilities are acceptable.

- I stayed here for a week while working remotely, and during that time David, the staff member in charge, was very helpful. Before leaving for the north of Colombia, we agreed I could store my things and stay for two extra nights when I came back. We exchanged a few messages before my return, but later I couldn’t get any reply despite several calls. I arrived late at night, alone, tired, and had to find another hostel on the spot. The next day David explained he didn’t have internet, but since the messages were marked as delivered and he knew I was coming, it was a bit surprising. And he also forgot to book the room. The main challenge here is communication – if you arrive after 5 p.m. or later in the evening, you might get self check-in if you‘re lucky and your message is seen in time. This can be tricky if no one is on-site. Also, while I was there, a couple had money stolen from their room. The police were called, but David couldn’t access the cameras without the owner’s permission, so there wasn’t much he could do. The guests were very upset, and nothing was resolved. When I later asked David about it, he claimed there was nothing to worry about because they “probably found the money,” which I know wasn’t true as I spoke to them before they left for another hostel. Also, there was no daily cleaning, which left the hostel quite dirty after a few days. To sum up, the main problems are poor communication, disorganization, and lack of effective help – meaning you can’t rely on the staff for important matters (or even basic ones).

+ Me gusto su ubicación y el patio interior.

- Lo que no me gusto fue que la habitacion doble (2 camas individuales) no ventila, hacia calor, y la única ventana que tiene, la que se encuentra sobre la puerta, no tiene mosquitera y eso complicó la noche. Tenia un ventilador pero el único enchufe esta detrás de una de las camas. Además el wifi no llega a la habitacion. Es importante tener en cuenta que hay que traerse hasta el jabon de manos y durante los dos dias que estuvimos, el papel de wc tambien escaseaba.

+ Emplacement

+ Emplacement

- Ce fut la PIRE expérience que je n’ai jamais eu dans un hostel ! On a l’impression de déranger dès que l’on demande la moindre chose. Il n’y a pas d’eau chaude, que de l’eau GLACÉE ! Nous avions une chambre qui ne fermait pas à clés. Mais le COMBLE c’est la surprise que nous avons eu le dernier jour ! Nous avions check out le matin et demandé si nous pouvions laisser nos bagages afin de venir les récupérer plus tard car notre bus était en fin de journée, on nous dit que c’est ok. En revenant, c’est limite si quelqu’un viens nous ouvrir, et alors que je mangeais calmement dans la partie commune, on vient me demander de QUITTER le lieu car « je ne suis plus un guest de l’hôtel » !???? Je n’ai JAMAIS vu ça ! Un hostel est sencé être un lieu convivial et chaleureux, d’échange et de partage, ce qui n’est pas DU TOUT le cas ici ! L’employée et la propriétaire ont vraiment était très DÉSAGRÉABLE . Disant que après 12h on ne devrait plus être dans l’hostel. (Je précise que nous avions quitter la chambre depuis 8am, je parles des parties communes). J’ai vraiment été très choquée. On ne me l’avais jamais faite celle là de jeter les clients des partie communes car « nous ne sommes plus des guests » honteux la manière de traiter les clients !

+ La ubicación

- Fue una estancia tranquila, lo disfruté mucho

+ La amabilidad del personal y el patio andalusi, el edificio y la fuente

- Cero

+ La ubicación sin duda es excelente!

- La persona que estaba en la recepción no mostraba una actitud colaboradora cuando algunas cosas se terminaban (por ejemplo el papel higiénico en los baños)

+ Cuartos muy limpios, seguridad y amabilidad

- No hay desayuno

+ Hotel ubicado en un lugar central, limpio y con un bonito patio.

- Hay un error en Booking con las habitaciones disponibles. Reserve una habitación con baño que sobre vendieron y se me dió una sin baño por la misma tarifa porque la que había reservado no estaba disponible.

+ Las instalaciones son muy lindas

+ Nothing, the location is great but it doesn’t make up for the HORRIBLE accomodation

- There was mold the size of a major painting right above the bed

+ El lugar

- Que la recepción tenía horarios y cuando se iban cerraban la cocina. ¿Para qué la cocina si no la puedes usar ni a la noche ni el domingo? Y si llegas fuera de horario, buena suerte para entrar.

+ Lugar tranquilo y calmado. Cuando estuve hay poca gente, y estuve bien porque necesitaba cierta tranquilidad. El espacio es bonito.

+ La casa está en ruina

- La casa está en ruina

+ Las instalaciones, el ambiente

- Que la persona llega un poco tarde en la mañana

+ Todo esta super bien, y la atención del recepcionista excelente, él aseo muy bien, puedes pagar con tarjeta, cuando ingresas hay una cantinplora con agua fria, los baños super limpios, silencio y tranquilidad, él hostal cuenta con una fuente super hermosa, y bien cuidada.

- Sin comentarios

+ Me gusto su ubicación y el patio interior.

- Lo que no me gusto fue que la habitacion doble (2 camas individuales) no ventila, hacia calor, y la única ventana que tiene, la que se encuentra sobre la puerta, no tiene mosquitera y eso complicó la noche. Tenia un ventilador pero el único enchufe esta detrás de una de las camas. Además el wifi no llega a la habitacion. Es importante tener en cuenta que hay que traerse hasta el jabon de manos y durante los dos dias que estuvimos, el papel de wc tambien escaseaba.