Auberge Kasbah Tifaoute

- They didn't have our room type available when we arrived (one with AC) which we needed because my husband was very sick. They told us we were more than welcome to go somewhere else and they would gladly refund us. They basically insisted we go and they would issue the refund. We decided to go for my husband and they immediately denied the refund and blocked the Whatsapp. What a scam

+ Alors en fait je dois être honnête et vous dire que je n'y ai pas dormi ! J'ai fait la réservation il y a un mois environ , avec le critère " animaux admis" j'ai donc compris qu'ils acceptaient les chiens ! Mais j'ai tout de même envoyé une demande personnelle...on m'a répondu que j'étais là bienvenue avec mon chien . Sauf que hier , après 3h30 de route ( arrivant du désert ) le propriétaire me dit " ah c'est votre chien ! Il est grand , perd- il ses poils ? ...." Aucun mot de bienvenue ni autre formule de politesse ! Il me tend une couverture pour que mon chien , de taille moyenne ( en-dessous de mon genou) y dorme! Et me montre les deux chambres ! Et là je découvre une salle de bains comme jamais je n'en ai vu auparavant ! Peinture écaillée au sol , minuscule, la chambre soit disant côté jardin donnait sur la rue avec une petite jardinière devant ! Bref une cata ! Mais nous étions à 5 heures de notre maison , fatigués et le temps dehors était mauvais ! Puis d'un seul coup le propriétaire me dit " on va annuler votre réservation ! C'est mieux que vous ne restiez pas ici avec votre chien et surtout que vous ne trouvez pas la chambre à votre goût !" Immédiatement je comprends que ce monsieur est de mauvaise foi, il prétexte que ma réaction vis à vis de ses chambres implique l'annulation ! Il est vrai que je n'étais pas emballée mais ça ou refaire 5 heures de route ! Bref nous annulons , il me rembourse ! Une expérience vraiment pas terrible , un accueil très en dessous de ce que l'on imagine , bref pas top !

+ rien

- auberge très rudimentaire, chasse en eau qui ne fonctionne pas, lits très inconfortables, vaisselle pas très propres. très cher pour ce genre de prestation.

- Les photos fournies sur Booking ne sont pas représentatives de la réalité. Nous avons été très surpris de constater l'état de la construction: dallage non fini ( béton brut avec par endroit des ouvertures sur le dallage), absence de revêtement de finition au sol et au plafond, plancher haut du RDC avec poutrelles et hourdis apparents, terrasse avec absence de garde-corps ce qui représente un danger de chute évident pour les grands et les petits, ... L'ensemble donnant l'impression d'être logé dans un chantier. A l'intérieur de notre logement, les ampoules au niveau des murs ne fonctionnaint pas. Booking indique que le logement contient une vue sur montagne, ce qui est faux. Le logement ne contient même pas de fenêtre sur l'extérieur. Nous estimons avoir été trompés par les informations présentes sur le site Booking: commentaires excessivement élogieux, note excessivement élevée, photos non représentatives de la réalité.

- Precio excesivo para como está el albergue, es muy mediocre tanto en higiene, las imágenes de booking no se corresponden con lo que ves al llegar, la cena cara.

+ Sympatyczny i bardzo troskliwy właściciel. Dobra lokalizacja. Smaczne śniadania.

+ Sehr geschmackvolle , künstlerisch gestaltete Kasbah mit äußerst angenehmen Besitzer :-) Betten normal hart;-), guter Kaffee mit süßem Frühstück. Würden wieder kommen!

+ Environment Cleaning Breakfast

+ Schöne Einrichtung

- Es war ziemlich kalt und das Bad war nicht allzu einladend, wenn auch in Ordnung

- Essen zu teuer und zu wenig

+ Very authentic house 2,5 km from Ait Ben Haddou. Nice owners. Possibility to follow cooking workshop

+ Die Besitzer waren total lieb und zuvorkommend. Das Auto stand sicher im abgeschlossenen Hof und der Besitzer war stets verfügbar bei Fragen.

- Das Zimmer war nicht abschließbar, warmes Wasser war nach Anfrage verfügbar.

+ The hotel is really atmospheric and clean. It is located a short walk both from Ait Ben Haddou and Tamdaghte. There is a terrace with beautiful view of the stars and mountains. The host and his wife both are very good people, we recommend trying their food, and to talk - we’ve learned a lot about Berber and Moroccan culture and language.

+ L'accueil était très agréable. La cuisine de grande qualité.

+ Simple authentique. Acceuil agréable chambre confortable salle de bain sommaire. Bien pour une nuit . Repas du soir bien . Petit déjeuner bon ( pain,crepe,confiture, miel et huile d'olive ).

- Rien

+ Super cool stay, very nice and accommodating host, we learned a lot about him and his house! Very cool experience, definitely recommend!

+ Perfetto per un'esperienza autentica. La gestione è familiare, molto accogliente e cortese. Consiglio la cena preparata dalla proprietaria. Spazi molto semplici ma puliti. Posizione perfetta per la visita di Ouarzazate e dintorni.

+ Sobretodo la amabilidad de Magid, a pesar de llegar muy tarde no dudaron en prepararnos cena y te.

+ J’ai voyagé avec Victor et nous avons tout aimé, l’accueil, les lits super confortable (rare au Maroc), la nourriture et le partage de culture ! Je tiens vraiment à dire merci pour ce partage et nous avons hâte de revenir !! 😘

- Rien tout était parfait

+ Leur gentillesse