Hostel Gente de Mas

+ The location was good.

- The bedsheets were dirty, the floor was dusty and the bathroom smelled. When we asked the staff for fresh bedsheets, they told us that there weren’t any. We couldn’t sleep in our bedsheets because they were so dirty that we found nails, hairs and suspicious looking stains. They suggested us to switch rooms, but when we visited the other rooms, we realised they were all dirty and/or in extremely poor conditions (broken floors, stained bedsheets, lots of dirt, etc.). In our room, there were holes on the walls and our door didn’t really close all the way. Since the staff had no solution for us, one of us had to leave in the middle of the night because she had trouble breathing in the room and the rest of us left in the morning. Besides all of that, the room itself was unpleasant. The painting on the walls had toilet paper glued to its eyes, giving the room a very creepy feeling. The bathroom was extremely small, the shower barely functioning and the smell was quite disturbing. When we first arrived, the staff also didn’t want us to leave the hostel with the keys to our room. We had to insist that we needed a safe place where we could leave our things in order to keep the keys. The stay was overall chaotic. I would never recommend this hostel.

+ Pésimo

- no lo recomiendo en absoluto

- Pésimo servicio, es el peor hotel en el que me he quedado, reservamos una habitación privada y llegamos y que no estaba disponible que porque había problemas con el baño, nos daban opción de pasarnos al hotel de enfrente Pero también estaba muy feo, les pedía mi reembolso para buscar otra opción pero que no se podía que porque era cancelación de mi parte, cuando no me estaban dando lo prometido. Termine aceptando una habitación compartida que solo fue para nosotros, pero horrible , llevaba una niña de 3 años necesitaba una cama grande y tuvimos que juntar los colchones individuales en el piso (horribles también), el baño goteaba, no había toallas y cuando las solicitamos tuvimos que pedirlas 3 veces sin respuesta y al final nos dieron unas toallas como de manos que no tapaban nada. Me he quedado antes en hostales y nada que ver, entiendo que son hoteles compartidos pero en serio este es el peor que he pisado, sin contar con la ineptitud de la recepcionista, no está a la altura de resolver problemas o dificultades de un hotel, por desgracia no había leído las reseñas (grave error, ya aprendí) Pero no entiendo como Booking sigue ofreciendo esta opción tan pésima.

+ Nada

- Todo sucio, nunca hicieron el aseo de la habitación, baño muy estrecho y lleno de mo, personal grosero e inútil, camas en mal estado sucias con bichos, mala calidad de cuarto las paredes

- Chambre humide et froid, les portes se ferment pas ou se ouvrent avec de la force et beaucoup de bruit. Les meubles sont bien pour la decheterie

+ No hubo nada que me gustará de este hostel.

- Pésimo todo, había olor feo en toda la habitación y más en el baño. Las sábanas de la cama estaban todas gastadas, la manta sucia y quemada por cigarrillo. Ni hablar del baño, lleno de ho gos y sucio. Habíamos pagado 2 noches y decidimos irnos en la primera porque era horrible el lugar. Además el ambiente deprimente. Por otro lado, la puerta de la habitación se abría fácilmente, poco seguro todo.

- Tuvimos un problema con el baño era demasiado pequeño y no contaba con una división que separará el baño de la regadera por lo cual estaba peligroso ya que se inundaba y no te proporcionaban más de 1 toalla la cual no te la cambiaban y teníamos que usarla para poder secar el baño se los hicimos saber más de 3 veces nunca nos apoyaron con toallas secas, ni tampoco te hacen servicio de limpieza, debido a esta situación con el baño lamentablemente saliendo de bañar tuve una caída que por el grado del golpe me desmaye y los parámedicos tuvieron que atenderme solo la señorita de recepción del turno de la noche se mostró solidaria y atenta pero al día siguiente fuimos tratados de forma muy egoísta por el personal y los dueños cuando se les hizo saber lo que había pasado, el golpe me provocó un esguince en cervicales grado 2 y una escoliosis lumbar postraumatica les sugiero garantizarse de las habitaciones antes de reservar por primera vez no es nada este hotel a como se ve en las fotos.

+ Que la ubicación es buena, se encuentra en el centro historico de Puebla y desde aquí es fácil moverse

- Que la cama y la habitación tenia chinches, muchas chinches. Fue una hora de que nos pusimos a buscar y matar todas las que vimos para poder dormir “tranquilos” . El piso estaba lleno de ellas, se ve que si sabian que tenian chinches pero no nos avisaron porque algunas ya estaban muertas y otras seguian vivas. Lo que si fue claro es que no limpian las habitaciones porque como dije, habia chinches en el suelo y mucho mucho polvo

+ La amabilidad del recepcionista

- Mal olor, muy sucio, el baño estaba imposible. Dormí sobre la cama y vestida, queriendo que amaneciera para cambiarme pronto. Muy mala mantención. Se supone que puedes salir y llegar en la noche a la hora que quieras, una de las compañeras de habitación no le abrieron y tuvo que quedarse fuera, a mi me había pasado lo mismo pero regresé y golpee más fuerte.

+ Ubicación, y atención

- Colchón

+ Los murales, ubicación

- la iluminasión del cuarto , falta de espejo

+ La ubicación y el precio. Todo el hotel, incluyendo las habitaciones están decoradas con imágenes, para algunos puede ser atractivo; pero, para los niños puede resultar incómodo.

- Casi no había agua; uno de los barandales de la escalera estaba flojo; la iluminación era poca tanto en la habitación como en las áreas comunes.

+ The location was good.

- The bedsheets were dirty, the floor was dusty and the bathroom smelled. When we asked the staff for fresh bedsheets, they told us that there weren’t any. We couldn’t sleep in our bedsheets because they were so dirty that we found nails, hairs and suspicious looking stains. They suggested us to switch rooms, but when we visited the other rooms, we realised they were all dirty and/or in extremely poor conditions (broken floors, stained bedsheets, lots of dirt, etc.). In our room, there were holes on the walls and our door didn’t really close all the way. Since the staff had no solution for us, one of us had to leave in the middle of the night because she had trouble breathing in the room and the rest of us left in the morning. Besides all of that, the room itself was unpleasant. The painting on the walls had toilet paper glued to its eyes, giving the room a very creepy feeling. The bathroom was extremely small, the shower barely functioning and the smell was quite disturbing. When we first arrived, the staff also didn’t want us to leave the hostel with the keys to our room. We had to insist that we needed a safe place where we could leave our things in order to keep the keys. The stay was overall chaotic. I would never recommend this hostel.

+ it has a nice location, a chill rooftop and a cute patio inside. the double room had no window and there were almost no other guests so we slept really long. the staff was really nice!

- we were in a double room in the ground floor, it had no window and (veiled) glass doors, right in front of the common toilets so you could hear everything 😅 the ensuite bathroom had black mold, the ventilating system went straight into the room and all of our clothes got really humid after spending three days there. the sheets were a little old and stained.

+ Cercanía al zócalo

- Falta de mobiliario, conexiones eléctricas, limpieza deficiente, artículos de aseo básicos no había, instalaciónes con falta de mantenimiento

+ Está en la zona centro por lo que es accesible, está bien equipado con terraza, cocina, salita y hasta un futbolin

- El colchón estaba horrible tube que usar un papel doblado para evitar me picara un resorte

+ Pésimo

- no lo recomiendo en absoluto