Secret Garden

- Las fotos que publicaron no correspondian a la habitación, el servicio sanitario no funcionaba, no había papel de baño y la habitación era de mal gusto. No corresponia el precio para el lugar. No nos quisieron devolver el dinero y tuvimos que buscar otro lugar.

+ Buona posizione a due passi dall'ingresso del parco

- È stata una esperienza orribile. La struttura non corrisponde per niente alle foto e ai commenti tanto che abbiamo il forte sospetto che ci siano commenti fasulli. Il giardino tanto decantato non esiste, giusto qualche aiuola con spazi molto risicati. La stanza era minuscola. La parete fra il bagno e la stanza è aperta nella parte alta per cui non c'è privacy e gli odori del bagno si sentono in stanza. Il nostro bagno non scaricava e abbiamo passato due notti con una puzza orribile e senza poter usare il bagno. Abbiamo chiesto di usare i bagni comuni ma non ci hanno dato la chiave. Il terzo giorno, esasperati siamo andati via. Alla reception non c'era nessuno. Quando siamo riusciti a parlare al telefono sono stati molto scortesi e non ci hanno voluto rimborsare la notte successiva che avevamo già pagato. Ci hanno offerto di darci un'altra stanza ma a quel punto avevamo già i bagagli in macchina e non avevamo più voglia di restare. È il ricordo più brutto del nostro viaggio in costa rica.

+ La proximité avec le parc est la seule chose bien.

- Rien n’allait, tres sale, pas d’air conditionné, bref, chambre invivable. Nous avions pris 4 nuits, nous sommes partis après une nuit et n’avons pu avoir aucun geste de l’hotel. Ne surtout pas dormir la, je comprends meme pas comment ca peut être sur booking cette daube.

+ Todo es muy bonito

- Había un abanico en el bungaló que sonaba demasiado y no nos dejó dormir toda la noche, escribimos al número de “emergencia” y no respondieron hasta el momento de el check out, hemos ido anteriormente y nos ha ido muy bien, esta vez no pudimos ni siquiera descansar

+ No cuenta con aire acondicionado

- Que no tiene aire acondicionado

- - Un véritable BUSINESS géré par des français qui ne veulent qu’une chose : brasser de l’argent, mais qui n’ont pas de valeurs. Dommage de passer du temps ici du coup… - Odeur horrible (station d’épuration à côté ?) Un conseil : Jetez un coup d’œil sur leurs avis sur Google ou Hostelworld plutôt que les avis booking, sûrement déposés par leur entourage. Ce n’est pas possible autrement.

+ No dio aviso a absolutamente nada, no dio respuesta a mis preguntas, no me recibió en su estadía, me bloqueó por whatsapp y no devolvió el dinero que había depositado por la reserva. No vayan ahí busquen cualquier otro sitio.

- Pésima atención al cliente, no hay seriedad en el trato.

+ L'hostel est situé près de l'entrée du parc national et dans le centre du village. C'est bruyant.

- Il est arrivé une personne malade et toussant dans le dortoir de 8 lits. J'ai évoqué le risque de tomber malade et la responsabilité de l'hostel dans cette situation afin de trouver une solution. La propriétaire française de l'hostel, très agressive et méprisante, m'a répondu que c'était ma responsabilité car je n'avais pas pris de chambre privée. Sa réponse est-elle normale ?

- Que el check in es a las 3 pm no a las 11 am como dice booking, que las fotos no corresponden a lo anunciado (publicidad engañosa)

+ Infrastructures au top

- Patronne odieuse avec les clients

+ Friendliness of the staff, the lady at the reception gave us a great description of Cahuita and Limon!

- I don't know. For the money I think everything was good enough, I wouldn't expect more. Clean enough bathrooms, bed was by far more comfortable than other places I've stayed in.

+ Schön gelegen in einem schönen Garten, Gemeinschaftsbad sehr sauber.

- Einzelzimmer sehr stickig und voller Moskitos und nicht sauber (Polster, Laken, Boden). Personal nicht hilfreich. Auf den Hinweis, dass der Raum voll Insekten ist, gab es nur die Aussage, dass ich den Ventilator anlassen soll und die Tür auf machen soll. Nach einer schlaflosen Nacht und komplett zerstochen, dann Aufenthalt abgebrochen und kein Geld zurückgekriegt.

+ Todo estaba muy bien organizado, te daban locker y llave para el, toalla y tenías una pizarra con tu nombre. Me dejaron hacer el check in un poco más tarde. En general la atención fue excelente

+ Cercanía al parque nacional Cahuita y al centro del pueblo.

- Mosquitos en la habitación y el servicio sanitario muy pequeño, como de niños

+ Great receptionist very friendly and gave us lots of useful advice

- Not very clean, particularly the kitchen

+ Location

- Lots of noise at all hours