Grand Selva Lodge & Tours

+ El espacio

- El hostal tiene toque de queda a las ocho de la noche. Este no se comunicó en la aplicación y al momento de hacer un abono del 50% via WhatsApp. Se nos fue informado al momento que llegamos y habíamos cancelado la mitad del hospedaje No hay restaurantes cercas. Un día que salimos a caminar con mi pareja , nos demoramos 20 minutos más de la cena y nos dejaron sin comer en la noche. Tampoco podíamos salir por qué era el toque de queda y no había nada cerca . El dueño se acercó y dijo que la muchacha que trabaja ahí “ ha trabajado todo el día y se merece descansar “. No pedíamos que nos hagan una gran cena. Simplemente con algo pequeño , un pan o algo. Nosotros también tenemos un hotel en Quito , huéspedes llegan a la madrugada y se les ofrece algo , por el simple hecho de ser cordiales y hospitalarios. Sin contar , que la comida que nos dieron en el almuerzo , era la misma comida de la cena anterior.! Y aún así , nos enviaron esa noche sin absolutamente nada de cenar. La comida no estaba rica , no tenían variedad , todo era papas con arroz y la misma ensalada , sopa y carne del día anterior . Cero empatía hacia los huéspedes. Nunca buscaron la forma de resolver los inconvenientes ni de la comida , ni del toque de queda , que nos informaron al llegar al lugar y ya estaba realizando la mitad del pago. Cero recomendado

+ Localization

- Unprofessional service during day and night tours (no English available). Floating equipment dirty and damaged. Trip time shorter than declared. Keep valuable things with you. I warn you about a thief working in the Grand Selva staff. During the hotel's boat tour, $100 disappeared from my bag. During the trip, all participants got into the kayaks and the boat driver sailed away for several minutes. After returning, it turned out that my money bag was in a different place of my luggage and USD 100 was missing. The hotel owner said that my USD 100 bill was not found in the boat and suggested that I must have made a mistake in my calculations. However, I am sure I was robbed. I do not recommend this hotel and trip service.

+ La ubicación lugar tranquilo y la piscina

- La comida, la sirven fría no hay opciones para escoger,el desayuno no había chocolate y nuevamente frío, las habitaciones fui con personas tercera edad no es un lugar adecuado para su movilidad, la limpieza de la habitación tenía polvo, olor a humedad, el baño goteaba la tubería del lavabo de manos, no había agua caliente tuve que pedir que revisen el check out para una familia con niños creo de manera ersonal es muy temprano 10h30

+ La ubicación del sitio es remota, a 55 minutos en auto del pueblo de Misahuallí, lo que puede ser un problema si no tienes auto. Además, dos minutos antes de llegar, la carretera asfaltada termina y comienza un camino empedrado. Nadie te advierte sobre esto, y puede ser peligroso si llegas de noche. Los tours ofrecidos para locales son extremadamente costosos, lo que hace difícil disfrutar plenamente de las actividades de la zona. En cuanto al desayuno, fue exactamente el mismo durante los 4 días de nuestra estadía, sin ninguna variedad, lo cual fue decepcionante. La piscina tiene problemas con su sistema hidráulico, por lo que utilizan pastillas de cloro muy fuertes que irritan los ojos al salir. Además, la cama superior de la litera hacía muchísimo ruido con el más mínimo movimiento, lo que afectó la calidad del sueño. La limpieza de la habitación fue realmente deficiente, con mucho polvo acumulado, lo que daba una sensación desagradable al hospedarse. En general, el entorno natural es hermoso, pero hay muchos aspectos del servicio y las instalaciones que necesitan una mejora considerable para justificar el costo y las dificultades del acceso.

+ Nice green areas and a nice little pond. The day tour in the drives ($60) with tubing and visit to a wildlife rescue center is really worth.

- Too noisy. We arrived late at night and a karaoke was happening in the middle of the hotel, which could be heard from the rooms. Also, a few guests listening to music at the pool late at night added to that. That may be ok in a city hotel, but not exactly the kind of noise one expects from a lodge in the forest. Also, the breakfast was very basic (instant coffee) and a bit disorganised, probably because there was a big group having breakfast before us

+ Wildlife surround , WiFi connection,air conditioning in the room.

- No room keys, old and uncomfortable beds, simple food meals, rude staff, no tours offerings - I had to travel to a different tour companys at Puerto Misahuallí to get information about them. After 2 days they just offered me a night walk tour around the lodge. Last day before I left I received a Booking online complain from this place. I asked the owner and they didn't know what happened. Really disappointing place.

+ Pan guardado, no funcionaba bien el aire acondicionado . Los tours del hotel muy caros y no cumplían las expectativas Me cobraron un valor por impuesto del booking que en otras reservas hecha por ese medio no me cobraron

- Que funcione el aire y que el destino incluya cosa del área por ejemplo yuca

+ La ubicación me fascinó. Me encantó la piscina, mi habitación, las amacas, el comedor afuera.

- Creo que es muy oscuro el hall, tal vez, si quitan ese árbol de pino puedan tener más luz adentro, siendo que el pino no es una especie amazónica. Y lo que me incomodó, lo único que me incomodó, fue que afuera de mi habitación, justo a lado, de la ventana, había una gotera que dejaba caer el agua sobre una parte de zinc, eso generaba mucho ruido.

+ Die Leute waren sehr nett und hilfsbereit. Zimmer war groß und sehr gut. Umgebung war auch toll.

- Gemeinschaftsküche (draußen) war ein Witz ! Der Außenbereich war sehr ungemütlich und ungepflegt. Ab 20 Uhr war kein Personal mehr vor Ort.

+ Nos encantó todo, excelente anfitrión, bonitas instalaciones, muy cumplidos con los horarios de comida, muy limpio todo.

+ Die Leute waren sehr nett und hilfsbereit. Zimmer war groß und sehr gut. Umgebung war auch toll.

- Gemeinschaftsküche (draußen) war ein Witz ! Der Außenbereich war sehr ungemütlich und ungepflegt. Ab 20 Uhr war kein Personal mehr vor Ort.

+ nette Gastfamilie, Vorort viele spannende Touren buchbar, Zimmer mit Klimaanlage, toller Pool zum schwimmen, Frühstück & Abendessen waren ausgezeichnet und regional!

+ El lugar es hermoso para estar en contacto con la naturaleza, y poder compartir con toda la familia desconectados del ruido de la ciudad, se sintió mucha paz y tranquilidad. Las instalaciones están bien en relación con el precio. Y el personal siempre dispuesto a asistir en lo que más podía.

- Había solicitado atención para una persona con movilidad reducida, pero me informaron que todas las habitaciones en planta baja estaban ocupadas, por ello se me dificultó un poco la movilidad de mi abuelita, podría mejorar de pronto que el segundo piso tenga más accesibilidad para todas las personas. De ahí el resto estuvo increíble. Lo que si les recomiendo a otros turistas es que lleven repelente porque hay muchos insectos a toda hora, lo cual es natural de la zona.

+ El lugar súper lindo igual que la atención recomendable, para venir en familia o amigos.

+ La piscina está muy bien tratada, aparte el ambiente que rodea el lodge es fantástico

+ It was nice attention

- Far from the town

+ They were really nice and helpful

- It was a little bit far from the town

+ Todo muy bien y excelente atención

+ El ambiente

- Muy lejos de todo Productos para picar vencidos

+ la ubicacion es excelente para desconectarse de la ciudad, puedes meditar estar en la piscina, amacas, la anfitriona excelente en colaborar con todo.

- el desayuno es un solo horario, si hubiera un rango de tiempo y mas temprano creo q seria mejor

+ La hostería está bien ubicada, con fácil acceso por vía terrestre. El personal es amable y disponible a resolver cualquier solicitud. Hay un buen servicio de restaurante que puede adaptar la dieta y requerimientos especiales y la comida está muy bien y es saludable.

- La mayoría estuvo bien, quizás añadir toldos/mosquiteros a las camas podría ayudar a las personas susceptibles a picaduras.

+ Excellent place, a bit far away. The owners are happy to help with any request and a good breakfast, including a special addition because we are vegan. Highly recommended place

- None

+ The treatment was excellent, every request was resolved, the food was excellent and the trip offered to us was perfect.

- None

+ La atención amable

- Que pusieron de ayudante del tour sin ninguna experiencia. El guía si tenía conocimientos, el ayudante era su primer día.

+ Lots of birds on the property, surrounded by jungle. Hosts were very nice and ca speak English.

- You’re way out in the jungle so obviously there’s no grocery store. Bring snacks