Showing 12 reports · 1 in the last 12 months
-
Confirmed Booking.com
Bed bugs in room over 80 bites on left side of my body now I got infection plus allergic reaction on this bites and spend around 170 on doctor fees and medice and when I ask via amsterdam hotel refund me back this there say no so people be careful whit room and beds where you sleep
-
Confirmed Booking.com
Bed bugs!! Des punaises de lit! I’m all bitten by bed bugs after one night at deluxe room :(( Terrible experience.
-
Confirmed Booking.com
Slechte beden en vooral matras tedun Slechte Personeel bij verlenging laaten ze je wachten tot 16:00 uur En bedbug 2daagen achter mekaar door mensen die doe mee nemen Ik zou mijn geld terug krijgen Plus stads belasting maar een kleine bedrag teuggehad
-
Confirmed Booking.com
I read couple reviews and last couple of months people were complaining about bed bugs. I send them message that I dont wanna come because I am highly allergic and they dodnt even answer. They are ok with taking the money but not ok with cleaning hostel of bed bugs and answering on e mails and messages.
-
Confirmed Booking.com
2daagen dat ik geboekt had Had ik een gast die boven mij sliep op de bunk bed er onverzorgt er uit zag met roode plekken op zijn lichaam rug armen en bennen en voet Ik heb bed bug door hem opgelopen na dat al ons kleding gewassen waaren mocht ik naar een andere kamer ander kon ik niet blijven heb tot 16:00 op die kamer moeten wachten en tot mij verbazing zat ik weer op de kamer met de zelfde mensen En ook weer met die gast En hij vond het ook niet nodig dat zijn kleding werd gewassen op 60graden en weer die nacht bedwansen ik heb er 2 gedood bloed van die beesten in de lakens van de bed Ik had nieuwe Kleding laaten koopen en mijn kleding extre Ales in een wasserette laaten wassen op 60graaden en droogen en medicijnen ervoor laaten haale al dat koste mij nog meer geld ook voor daar heen gaan met open baar vervoer met frustratie en stress en dan ook nog eens slechte compensatie ik zou mijn geld van de boeking van de nachten terug krijgen ik kreeg minder terug zelf niet de stads belasting een schande Boek hier niet bij als je er verblijf als je verlengt moet je tog de kamer uit En tot 15:00 uur of zelf langer wachten dat je een andere kamer bed kan krijgen En waar je je eeten en drinken inde koelkast en magnatron staad waar je ook kan eeten is de ruimte en tafels zwaar veroudert en de lcd tv is al jaaren stuk een ongezellige ruimte al en al het personeel is ook schijnheilige leugenaars
-
Confirmed Booking.com
Unfortunately, we saw a bed bug in our private dorm room and had to change the hotel.
-
Confirmed Booking.com
I was staying in a mixed dormitory for two days, on the first day the stay was decent but the second night I was bitten all over my body because of bedbugs. So I would reconsider living in a hostel. Though the experience here was good.
-
Confirmed Booking.com
The location is way further from the city center than I initially expected. After the first night I went down to have the breakfast (which was quite plain) and when I came up in the room again the room card was not working anymore. I went to the reception and they told me they found a bedbug there and have to clean all my stuff and to change the room, which forced me to stay there 2h more until it was done. Next day after breakfast same story, card not working because 'their card system has problems', luckily there was already someone in the room so I took my things and checked out.
-
Confirmed Booking.com
The room was a bit bare, however for the price we paid it was more than enough.
-
Confirmed Booking.com
The had bed bugs. Not good. The first night I woke up with bites on my feet, by the next day they had moved up my legs and after my third night I had some on my arm.
-
Confirmed Booking.com
Augustus ‘22 al geboekt voor een overnachting voor 19 juli ‘23 ivm Coldplay concert. Als we ‘s avonds willen inchecken krijgen we te horen dat ze zijn “overbooked”. Stom van verbazing, maar vooral ook teleurgesteld hebben we ze verzocht een oplossing te zoeken. Volgens de manager hadden we een mail moeten krijgen, en ik krijg het gevoel dat ze mij terecht willen wijzen dat ik deze niet gelezen heb. Terwijl ik daar aan de balie sta krijg ik uiteindelijk een mail met een bericht over bedbugs! Ik begrijp niet waarom je dit niet gewoon zegt, dan begrijp ik de reden waarom ze ons last minute niet konden toelaten. Uiteraard wilden we na dit nieuws hier ook niet meer slapen. Maar daar sta je dan, in een overvol geboekt Amsterdam door het concert, met enige tijdsdruk. Onbegrijpelijk hoe weinig begripvol ze waren, en meedachten in oplossingen. Uiteindelijk kregen we via Booking.com een nieuwe optie toegewezen. Maar zowel Via Amsterdam als Booking.com konden alleen helpen als we zelf nog weer 200 euro naast onze al betaalde 111 euro voor deze overnachting, konden “voorschieten”. Er was geen enkele andere mogelijkheid. De dame van Booking.com kwam steeds weer met hetzelfde verhaaltje aan na 3x en steeds 30 minuten tussendoor wachten. “Our apologies” “stay safe”, en ze deed alsof ze een keuzemogelijkheid had maar t kwam steeds erop neer dat we dan maar moesten betalen. Omdat het stinkt aan alle kanten hebben we er toch maar voor gekozen om ‘s avonds 2,5 uur terug te rijden na het concert. Door alle consternatie waren we te laat op het concert! Kortom, ontzettend slechte service, en geen moment gevoel gehad dat er iemand was die de verantwoordelijkheid op zich neemt.
-
Confirmed Hostelworld
Stayed in an 8-bed-dorm. The room was dirty, and the cleaning was very superficial - there was no real difference before and after the cleaning. I wiped the dust in the room and cleaned the locker by myself. The worst part is that there are bedbugs. I got bitten in multiple places in my body during the night (rows of bites). Not surprising given the hygiene level. Reception did not care. The hostel is overpriced for what you get: bed bug bites and a dusty dorm, no breakfast included.