Hostel Chmielna 5 Rooms & Apartmets

Fiz a minha reserva no hostel Chmielna 5 rooms & apartments e quando cheguei lá para o check-in o hostel afirmou que não tinha reserva nenhuma em meu nome e que não trabalhavam com o hostelworld. Com isto tive que fazer uma nova reserva do quarto na hora e voltar a pagar o valor da mesma, perdendo o dinheiro que já me tinha sido tirado da primeira reserva pelo site.