BB Casita Yellow

- En la noche sonó un teléfono fijo 3 veces a lo largo de la noche por lo que dormimos a saltos, además alguien del personal tuvo la brillante idea de barrer a las 8:50 am afuera de la puerta, con la escoba le pegaba a la puerta de la pieza y eso nos despertó a mí y a mi pareja

+ La vista de la habitación es algo que no tiene precio, la atención del personal muy buena

+ La vista era muy bonita

- La atención fue bastante mala, desde el principio tuvimos problemas, ya que nos pidieron pagar la estadía por adelantado y más encima nos hicieron pagar más de lo acordado. Al llegar al alojamiento nos dimos cuenta que en la habitación faltaba una ventana por dónde entraba mucho viento por la noche, al informarle de manera formal aunque un poco molesto, se nos culpo a nosotros de romper la ventana. Se nos amenazó con demandarnos, nosotros quisimos que nos devolvieran el dinero ya que no nos queríamos quedar en una habitación en esas condiciones a lo que el hostal se rechazó. Por último un día antes de irnos entraron a la habitación a arreglar la ventana sin avisarnos.

+ El desayuno

+ Me gustó la calidad del lugar era todo bonito y también barato podría decirse que tiene las 3B

- Un día en el piso -2 se estaba cayendo el agua desde el techo de la cocina y casi me caigo al ingresar a esta

+ la atención de la niña Brigitte excelente.

- primero que nada en la aplicación decía desayuno incluido lo cual al llegar te lo cobraban, la cama que me toco estaba en mal estado ni siquiera para poder dormir, la ducha dejaba mucho que desear mínimo un pie de ducha nuevo.

+ Todo muy bien la atencion,la habitación el baño,el comedor etc.

+ La ornamentación del espacio y que podía ser independiente (te pasan llaves)

- La cama muy incómoda, el desayuno se cobraba a parte, se encerraba mucho el calor en la habitación.

+ La.vista al mar y el desayuno

+ La vista y la infraestructura de la casa

- La limpieza (la cama estaba con sabanas sucias y se notaba deshecha) y el desayuno (no hubo)

+ Nada

- Se escuchaba todo lo que asían en la pieza de al lado.. No habia tv.. La chapa de la puerta de la pieza suelta.. Los conserjes mas que hablar gritaban. Reserve 2 noche.. Sali una noche antes de verfad que mala experiencia.. Horrible

+ Siempre me quedo acá con mis pasajeros nunca hemos tenido un problema y siempre la mejor estadía … limpieza.. desayuno…

- Todo bien

+ El lugar en general, las comodidades de la habitación

- El trato recibido por la persona a cargo del cobro de la reserva, le hice una consulta que se pudo haber conversado de buena forma y todo el momento mantuvo una mala disposición y se cerró al diálogo, me mandó a hablar con booking por teléfono, y tampoco me pudieron dar una solución. Me quedé con una mala sensación al final porque incluso el encargado de booking me señaló que estaba en lo correcto y que tampoco entendía la diferencia de cobro. Pero era algo que no iba a encontrar solución.

+ Nada

- Que hayan asegurado estadía y al.llehsr digan que no les queda nada. Nosotros veníamos de otra cuidad directo al lugar.

- Primero, el precio publicado no es el fijo. Es la primera vez, en todo chile y de lo que ocupo está app, que me dicen que cobrarán el iva adicional, en ningún otro hospedaje me han dicho eso. Publiquen el precio real como todos los demás, o escriban mucho antes el precio, para que se uno quiere cancelar, cancele gratis. Se nota la intencionalidad en estafar. Segundo, no estaba el desayuno a la hora que se supone, y después sirven un desayuno pauperrimo, aludiendo que no habían llegado las cosas. Para ese desayuno, mejor ofrecen un descuento. Nos dejaron un juego de toallas para dos, y estaban pasadas a humedad, y había muy poco jabón en el baño.

+ La ubicación, esta muy cerca del paseo 21 de mayo y el museo marítimo