Casa Roman Hotel Boutique

+ La amabilidad del personal y la disponibilidad de servicios de alimentación. Te ofrecen muchas opciones para acomodarse a tus necesidades

- Se logra filtrar ruido en las habitaciones internas

+ La ubicación, la limpieza

- Siento que pueden mejorar el servicio, nos hospedamos con una niña de 3 años, en 2 oportunidades pedí favores a las recepcionistas con completa negativa

+ Esta en la manga, lejos de los precios caros y el ruido, pero cercano a todo. Las instalaciones de la hab 109 estan nuevas, no todas las habitaciones

- O único detalhe negativo é que, na descrição, o hotel fala que tem estacionamento, cobra adiantado, e quando você chega descobre que o estacionamento é na rua.

+ Lamentable en este hotel me robaron un teléfono y el personal del hotel ni hizo por dónde responder.

- Lamentable en este hotel me robaron un teléfono y el personal del hotel ni hizo por dónde responder.

+ It was in a nice location.

- Hard to know where to start. The power cut out so for nearly two days we slept in a boiling hot room with no AC and ventilation, they did not offer any form of reimbursement/money back. When they did finally get the power on there was still no Wi-Fi in the room. Most hotels I’ve been to have a backup generator but not this one. The pool was dirty, and obviously not cleaned recently. The breakfast was mediocre at best, the beds were comfy but honestly would not recommend at all the customer service was appalling.

+ El desayuno estuvo bien. La ubicación para los que nos gusta caminar está bien.

+ Wir kamen erst spät in Cartagena an und konnten dennoch mit einem Schlüsselkasten selbstständig einchecken. Leider hatten wir in der ersten Nacht ein Zimmer, in welchem die Klimaanlage nicht funktioniert und tropfte. Am nächsten Morgen haben wir aber ein neues Zimmer mit funktionierender Klimaanlage bekommen. Das Personal wirkte teilweise wenig hilfsbereit und flexibel.

+ El servicio y el desayuno

+ Duży przestronny pokój, wygodne łóżko, kawa w recepcji dostępna cały czas, świetna lokalizacja blisko starego miasta

- Balkon to malutkie miejsce przed wejściem do pokoju, niestety nie można było palić na balkonie

+ El personal (cuando había) muy amable, la ubicación es fenomenal, es de lo que más me gusta del lugar

- No es la primera vez que me hospedaba. Incluye cada vez menos por el mismo precio. Ya no tiene portería toca todo por medio de una llave. Ya no incluyen el desayuno. No funcionaba el Sauna. Tristemente me sentí discriminado por algunos huespedes en dos ocasiones, sin poder tener a quién acudir.

+ CUIDADO! Me cobraron un IVA que al ser extranjero, no está permitido. Reclamé, y admiten su fallo pero no hicieron por donde devolverlo en la estancia, al irme hicieron una factura y dijeron en el aeropuerto te devuelven el IVA, el famoso (tax free) era FALSO, porque tax free no incluye alojamientos. Se aprovechan mucho del turista.

- El personal muy mal educado, excepto la chica de prácticas. La habitación tenía una luz fundida, les comento y dicen ya se arreglará cuando os vayáis.

- Dass der Pool nicht so groß ist wie auf dem Bild. Und das Frühstück zu klein zwei toastbrote mit Ei das war's

+ Walking distance to harbour and old town. Nice, not very noisy neighbourhood

- Room without any window