Viktoria Budget Hostel

+ The kitchen was well equipped and functional.

- The accommodation did not match what was advertised. I had booked a 4-bed room, but was placed in a crowded 6-bed dorm, with mattresses on the floor and no proper structure. Hygiene standards were very poor, as there were no proper sheets on the beds I used. Communication was extremely difficult, as the only staff member barely spoke English and seemed unable to properly manage basic requests. There is no real reception system, and the so-called “boss” never appears. Additionally, items I stored in the shared fridge disappeared overnight, which raises serious concerns about security and trust in the accommodation.

+ Good

- Good

+ It's a very nice accomodation, coazy place, very chill, very kind staff. I have only good things to say about this place. I definitely recommed this place.

- Nothing.

+ هناك حمام كبير. ويمكنك إستعمال المطبخ

- سوء الضيافة

+ Facilities and comfort was above and beyond my expectations! Would recommend to anyone!

- No issues!

+ The amenities

- The dorm room, but thats a given

+ Nada

- Infelizmente, a minha experiência foi bastante negativa. Antes mesmo de chegar ao alojamento, tentei cancelar a reserva pouco tempo após fazê-la, ainda dentro de um prazo razoável (faltavam cerca de dois dias para a chegada). No entanto, a responsável recusou o cancelamento e informou que só seria possível mediante o pagamento de uma multa equivalente ao valor já pago, o que considero uma falta de flexibilidade e compreensão. Durante a estadia, o principal problema foi a postura da responsável/proprietária. Demonstrou pouca paciência na comunicação, especialmente pelo facto de não falarmos inglês ou alemão, tornando o contacto difícil e desconfortável. Além disso, houve uma constante falta de respeito pela privacidade. Sempre que deixávamos objetos, como toalhas a secar ou malas apoiadas, ela mexia e retirava sem qualquer aviso, o que é extremamente invasivo. Solicitei a troca de quarto logo no primeiro dia devido ao barulho excessivo de um hóspede que não me permitiu dormir. A responsável reagiu com desagrado e afirmou que não poderia fazer a troca naquele momento. Apenas no dia seguinte fui transferido, porém para um quarto ainda pior, com cerca de cinco a seis pessoas, incluindo um hóspede a dormir num sofá-cama improvisado, além de mais pessoas que roncavam bastante alto. Mais uma vez, não consegui descansar. Embora entenda que o comportamento de outros hóspedes não seja totalmente controlável, havia outros quartos disponíveis com menos pessoas, e poderia ter havido mais atenção à minha situação. Outro ponto negativo foi a política de calçado do local. Ao entrar no hostel, somos obrigados a tirar os sapatos e utilizar sandálias disponibilizadas no espaço. No entanto, essas sandálias são de uso comum entre os hóspedes, sem qualquer controlo ou garantia de higiene. Ou seja, utiliza-se uma sandália sem saber quem a usou anteriormente, e ao sair e voltar, pode-se acabar utilizando outra qualquer.

+ Clean and well maintained

+ Troszke przeszkadzalo mi chrapanie lolatorow:)