LuKa Cartagena Hostel

+ La ubicación

- Nuestra experiencia en el hotel Casa Agena en Cartagena de Indias fue, sinceramente, nefasta. Para empezar, la entrada no está señalizada, aunque esto es lo de menos porque pudimos ubicarla gracias a fotos de otros viajeros. Sin embargo, nada más llegar ya encontramos el primer inconveniente: varias escaleras incómodas para acceder a las habitaciones. Al hacer el check-in, nos informaron de que no había agua en el edificio por un problema ajeno al hotel. Esto, dentro de lo que cabe, se puede entender. El problema vino después. Horas más tarde, cuando regresamos, nos asignaron una habitación que parecía literalmente inacabada. Estaba en la planta superior y en condiciones muy deficientes: la barra del armario se caía, la puerta no cerraba bien y, cuando conseguías cerrarla, quedaban huecos por los que entraban ruido y frío. Para colmo, en las habitaciones contiguas había ruido constante de obras. Uno de los aspectos más absurdos era la “ventana”, que en realidad era la propia puerta de acceso. Si bajabas el estor, no podías salir; y si lo subías para salir, la habitación quedaba completamente visible desde fuera, sin ninguna privacidad. Un diseño sin ningún sentido. Además, la habitación no disponía de caja fuerte ni de amenities básicos de baño. Los muebles estaban mal instalados, con soportes sueltos y agujeros visibles. En general, todo transmitía dejadez y falta de mantenimiento. Solicitamos un cambio de habitación, ya que claramente no correspondía con lo que habíamos reservado, y además sabíamos que había otra disponible porque el propio recepcionista nos lo comentó. Aun así, nos lo denegaron. Ante esta situación, decidimos marcharnos en ese mismo momento a otro hotel. Una experiencia vergonzosa. No lo recomendamos en absoluto.

+ Anfitrião extremamente simpático, acomodações extremamente confortáveis! Sem falar que a estadia é a cara de Cartagena. Umas das melhores experiências que já tive em estadia. Hotel fica extremamente bem localizado

+ The room was clean. Decent location in San Diego, not far from Centro and Getsemani. Good value-for-money overall.

- I only really give ratings below 5 if I don't get what I pay for. I booked a room with a safety deposit box, which was my top priority, but the room I received had none and I wasn't allowed to change it. Sadly, the owner was unapologetic, unhelpful and dismissive.

+ El personal, la comodidad de la cama, era un espacio pequeño pero perfecto para descansar, muy acogedor

- Que no tuviera servicio de limpieza

+ La ubicacion

- Que el encargado se metió a robarnos a la habitacion.

+ Muy bien ubicado, la zona es tranquila en la noche, la habitacion es comoda y tiene aire acondicionado. Emilio y su mujer son muy simpáticos y te ayudan con cualquier cosa.

+ La ubicación es inmejorable, todo queda cerca. Las habitaciones muy cómodas, y un aire acondicionado que se agradece jaja. El personal muy gentil, nos permitió guardar las maletas un día que teníamos que trasladarnos a Santa Marta y luego volver a Cartagena. Precio-calidad el mejor.

- En un principio costó reconocer el hostal, ya que no hay un cartel o letrero afuera de la puerta. No es mi caso, pero no es de acceso universal, por lo que si tienes familiares que andan en silla de ruedas, no será amigable debido la cantidad de escalones que hay.

+ Personnel très sympathique et disponible. Emplacement à proximité immédiate du centre historique, sans les nuisances sonores nocturnes.

- La salle de bain partagée n’est pas confortable, la douche est dans une pièce et les WC avec un petit lavabo à l’autre bout du hall, les 2 pièces manquent d’équipements pour poser ses affaires. Pas de fenêtre dans la chambre, à part une vitre avec rideaux qui donne sur le hall d’entrée de l’hôtel, ça manque de confidentialité et peut être un peu bruyant si les autres hôtes ne font pas attention.

+ La ubicación

- La ducha compartida

+ Not much.

- The location is good if you want to be on a really busy street with a lot of noise and construction. The rooms are deceiving. We were on the roof in a cement box with construction all around. Also their version of toiletries are hand soap and toilet paper.

+ O quarto é bem grande e aconchegante. Adorei o local. O moço que nos atendeu foi muito simpático e solicito!

- Tivemos um pouco de dificuldade em achar o local, embora senão a localiza o otima, mas não tem nome na frente. Sugiro colocar o nome do local na porta para ter mais facilidade de acesso. Também Não tem água quente nem elevador. Mas nada que incomodasse.

+ La ubicación sobre todo, si bien está frente a una parada de colectivos estas muy cerca de las zonas turísticas. A 5 minutos caminando del reloj y a 8 minutos del muelle de la bodeguita que es de donde salen los tours.

- Todo estuvo muy bien acorde al precio/calidad.

+ Magnífica ubicación, a menos de 5 minutos del baluarte de San Pedro Martir y las murallas, 10 minutos andando de la Torre del reloj o a unos 15 de la fortaleza de San Felipe. Es decir cerca de las principales atracciones turísticas de la ciudad.

- La verdad que quedé muy satisfecho teniendo en cuenta la relación calidad-precio, no se puede pedir mucho más. Como mejoras, por eso no he puesto la máxima puntuación en iluminación y en confort, en el caso de mi habitación, la 201, la luz se encendía como a dos metros de la entrada al lado de un perchero, es decir, que entrabas a oscuras y teniendo que aparcar cosas para encender la luz. En cuanto a confort, al tener el baño compartido me hubiera gustado algún tipo de estantería o similar donde dejar las cosas puesto que unicamente tienes para colgar la toalla. También eché en falta en la habitación alguna estantería o cajón más para poder ordenar un poco más mis cosas, en mi caso pasé cuatro noches por lo que había un pelín de equipaje.