La Luna Hostel

+ Pésimo servicio, si tienen la oportunidad de quedarse aquí, ¡desaprovechenla! De verdad, qué frustrante experiencia fue llegar en la noche (tipo 10 pm) cansada y con sueño para encontrarte con el lugar cerrado sin absolutamente NADIE a cargo. Me abrió la puerta un asiático qué no sabía español ni inglés. Me comuniqué al teléfono del encargado que nunca atendió mis 60 llamadas y de no ser por el muchacho que me abrió, creo que no habría podido dormir porque fue el quien consiguió a alguien (otra persona extranjera) que me pudo ayudar pero que no trabajaba como tal ahí. Y para variar, como nadie sabía nada, me mandaron a la habitación mixta siendo que yo pedí un espacio exclusivo para mujeres. Y en la mañana el supuesto desayuno incluido lo tienes que hacer tu pero con tus insumos (vaya broma). En fin, espantoso. Lo bonito son las habitaciones.

- Todo, el baño y la cocina pésimos. No tiren su dinero.

+ Emplacement Majorité du personnel sympathique Économique

- L’auberge a du potentiel mais n’est pas bien entretenue. Les parties communes sont très sales. La poubelle de la cuisine débordait et nous avons dû demander pour qu’ils la changent. La salle de bains est dégoûtante. Ils ne changent jamais la poubelle donc elle déborde de papier, c’est répugnant. Nous avons dû demander à deux reprises pour qu’ils daignent la changer. Je vous laisse voir les photos… C’est dommage car nous avions vu de bons commentaires sur cette auberge. Ce n’est pas parce que le prix n’est pas cher qu’on doit accepter autant de saleté.

+ In den oberen Bereichen wirkte das Hostel deutlich moderner und ansprechender. Außerdem gibt es einige Ecken, die gemütlich gestaltet sind und grundsätzlich Potenzial haben.

- Das Hostel hat seine besten Jahre hinter sich. Trotz laufender Umbauten wirkt vieles unfertig oder abgewohnt, besonders in den unteren Zimmern. Die Atmosphäre war sehr laut und stark partyorientiert, mit vielen Gästen, die häufig ausgelassen gefeiert haben. Zudem wirkten einige Mitarbeitende teils angetrunken und verhielten sich stellenweise respektlos, was den Gesamteindruck deutlich getrübt hat.

+ C'est très bien situé, et le prix est imbattable. Mais rien 'ne ressemble aux photos.

- Le check in est jusqu'à 23h, je suis arrivé à l'auberge à 22h30 et c'était fermée. J'ai sonné longtemps avant qu'un client n'ouvre. J'ai dû appeler le responsable qui "dînait ailleurs" pour qu'il vienne faire mon check-in. Il y a du desordre partout dans les chambres, rideau, porte de placard, et les parties communes (bouteilles vides dans toutes les pièces, des vetements qui traînent, des affaires dont on ne sait pas à qui elles appartiennent, des lits pas refaits après le départ de voyageurs, des rouleaux de papier de toilette usager, etc.). J'ai vu un cafard dans le frigidaire. Beaucoup de choses du mobilier sont cassées (lampe, serrures des lockers donc on ne peut pas sécuriser ses affaires), et les informations du wifi affichées ne sont pas les bonnes.  Le petit déjeuner est proposé à 8h mais la personne chargée de le préparer arrive à 8h donc il n'est servi que plus tard. Mais il manque des ingrédients pour le préparer donc elle doit aller faire des courses. Ie petit déjeuner n'est donc disponible qu'à 8h45, et personne n'explique ce qu'il y a à disposition pour manger. Tous ces détails donnent un sentiment général que l'auberge semble à l'abandon. Par ailleurs on entend tout ce qui se passe dans la petite auberge, les pas dans l'escalier, les portes qui claquent, les conversation dans les autres chambres. Quand j'ai écrit à l'auberge sur Booking pour remonter ces problèmes et demander si cela pouvait être arrangé (réparer le lockers, ranger, nettoyer) car je comptais rester 5 jours, on m'a répondu de chercher un autre logement (cf. copie d'écran).

+ L'emplacement est bien Le lit était confortable et avec des prises de recharge

- Les volontaires qui y travaillent ne sont pas du tout organisés, c'était sale, les poubelles étaient tout le temps pleines, même les gens qui travaillent ne rangent pas leurs affaires dans la cuisine, certaines choses dans les placards et dans le frigo traînent depuis passablement de temps et son pourris. Le fait qu'il n'y ait qu'une seule salle de bain pour toute l'auberge ( douche et toilette). La douche fonctionne une fois sur deux. Pas de casiers dans les dortoirs.

+ TV with netflix breakfast changes everyday good atmosphere so that i feel comfortable to know new backpackers at this hostel well equipped kitchen which is the best i have ever seen, including oil and seasoning

- the hostal was under modification so it was annoying and noisy in the day time only two toilets were available when i was staying

+ Breakfast and atmosphere

- Nothing

+ Cozy environment, nice common area, well equipped kitchen and very nice staff.

- only one bathroom for basically everyone is not enough.

+ Clean place with very comfortable bed. Clean bathroom and kitchen.

- The breakfast isn't much, just slices of bread with marmelade or peanut butter and porridge. A bit loud at night with people watching television. The roof terrace is under construction which is also loud and you can not use it.

+ The staff was super friendly and welcoming, the hostel is well located in a quiet area near the center. It's overall pretty small, so the atmosphere is friendly and cozy. The decorations and wall paintings are also really pretty The free breakfast is small but nice to have. There's a WhatsApp group chat so lots of communication with other guests and the stuff, questions are answered really fast usually.

- While I really enjoyed the staff and atmosphere, the place is overall not very clean. There's only one bathroom, it had a weird smell and lacked basic things like enough places to hang clothes and towels. The private room also didn't have enough places to hang jackets and towels, there was only one place right above the bed which is kind of a weird placement. The floor and carpet could definitely use a deep cleaning.

+ Las personas encargadas, sergio que es super amigable, el staff, el lugar. Todo esta perfecto, amooo, recomiendo muchonquedarte ahi♡

+ Nice rooftop, great beds with curtains, awesome staff, great location, great kitchen and a lot of good vibes.

- Everything was perfect!

+ Muy buen ambiente. Alegre y acogedor. Sergio y su equipo atentos. Instalaciones bien. Y detalle que no se suele ver. La cocina está realmente equipada. Tablas para cortar, cuchillos QUE CORTAN algo que en muchos hostel no ocurre, sartenes, cazuelas, microondas...

- Tendría que pensarlo. Así que nada.

+ Everything! Specially the dogs , the cat and the duck! Fantastic times , family dinners ! Great !

+ Beautiful place, really nice people, good vibes, well equipped kitchen. Everything was perfect.

+ Loved the open feeling but small enough to get everyone to connect

- That it was cold most of the time

+ Las personas y la atención

- Que no hay lugar para hoy y el encargado dijo que si había lugar

+ Incluye desayuno es Bueno, bonito y barato

- Todavía está en reformas y sólo hablan inglés

+ The vibe here is amazing. The staff and guests are all great. They hold different activities a few times a week, which is really interesting.

- only one cat!!! i wish you have more haha!

+ The warm and cheerful vibe was great. After checking out, I returned days later for another dose.

- I didn't like it that there was nothing to complaining about.

+ La atención y la ubicación del lugar, muy recomendable, sobretodo con la compañía de Coco

- Todo bien

+ El hostal destaca por su excelente ubicación, cerca de todo lo importante pero lo suficientemente tranquilo para descansar bien. Las instalaciones están muy bien cuidadas, con camas cómodas y áreas comunes acogedoras que facilitan conocer a otros viajeros. El personal es sumamente atento y siempre dispuesto a ayudar con recomendaciones locales. Sin duda, una relación calidad-precio inmejorable para cualquier viajero