Hotel Virreinal AQP

+ Tivemos uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA nesta acomodação. Resolvemos ir embora no ato do check-in. Não nos hospedamos. A recepcionista foi extremamente rude conosco por dois motivos: 1) a campainha da acomodação não estava funcionando quando chegamos de manhã para deixarmos nossas malas, e então mandamos um WhatsApp para avisá-la q estávamos na porta, e ela não gostou de receber o whatsapp, mas avisou de alguma forma o outro funcionário para q abrisse a porta, e ele mesmo constatou q a campainha não estava funcionando. Deixamos as malas e, quando voltamos para fazer o check-in, o portão estava aberto e ela foi novamente rude falando q era pra tocarmos a campainha, e não entrarmos sem tocar a campainha, mesmo a porta estando aberta. Foi quando eu falei pra ela q a campainha estava quebrada, e ela foi novamente rude e disse q a campainha ficava quase sem som para não acordar os outros hospedes. 2) No ato do check-in os 3 cartões de debito e credito internacionais (já usados em diversos estabelecimentos) não eram reconhecidos pela sua máquina, e foi quando ela começou a insinuar que tínhamos clonado os cartões de alguém e que ela deveria chamar a polícia de turismo, pois algo estava estranho. Nos sentimos extremamente ofendidos e ja cancelamos as duas reservas q tínhamos feito pra essa acomodação. Reservamos outra praticamente ao lado, onde nosso cartão passou normalmente e onde não fomos ofendindos nem mal tratados.

- Tivemos uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA nesta acomodação. Resolvemos ir embora no ato do check-in. Não nos hospedamos. A recepcionista foi extremamente rude conosco por dois motivos: 1) a campainha da acomodação não estava funcionando quando chegamos de manhã para deixarmos nossas malas, e então mandamos um WhatsApp para avisá-la q estávamos na porta, e ela não gostou de receber o whatsapp, mas avisou de alguma forma o outro funcionário para q abrisse a porta, e ele mesmo constatou q a campainha não estava funcionando. Deixamos as malas e, quando voltamos para fazer o check-in, o portão estava aberto e ela foi novamente rude falando q era pra tocarmos a campainha, e não entrarmos sem tocar a campainha, mesmo a porta estando aberta. Foi quando eu falei pra ela q a campainha estava quebrada, e ela foi novamente rude e disse q a campainha ficava quase sem som para não acordar os outros hospedes. 2) No ato do check-in os 3 cartões de debito e credito internacionais (já usados em diversos estabelecimentos) não eram reconhecidos pela sua máquina, e foi quando ela começou a insinuar que tínhamos clonado os cartões de alguém e que ela deveria chamar a polícia de turismo, pois algo estava estranho. Nos sentimos extremamente ofendidos e ja cancelamos as duas reservas q tínhamos feito pra essa acomodação. Reservamos outra praticamente ao lado, onde nosso cartão passou normalmente e onde não fomos ofendindos nem mal tratados.

+ The bird paintings, the quiet location, and the 2nd floor room. Gleysy, the woman working there, was kind, professional and wonderful to work with.

- Note to the owner: The reception smelled, the couches were stained, the windows on the balcony were cloudy and obscured the view. The male attendant, Jack, lied to me to regarding a phone conversation with a tour guide. He suggested we talk in my room twice. Solo female travelers should work with Gleysy.

+ Las camas son cómodas La habitación amplia Desayuno en la terraza

- El baño era pequeño e incomodo Un poco alejado de la plaza de Armas, 12-15min caminando

+ 位置不错

- 我住的104房间没有窗户。没有暖气。晚上很冷。厕所更冷，

+ La distància

+ Die Lage war echt gut, man konnte die Plaza in weniger als 10min zu Fuß erreichen.

- Frühstück war enttäuschend und das Zimmer recht klein.

+ El personal es muy amable, los colchones cómodos.

- La habitación olía a humedad, y se ve más cutre que en las fotos.

+ Prima uitvalsbasis voor een aantal nachten in Arequipa.

+ La ubicación

- Las almohadas y el aseo

+ La amabilidad del personal y la ubicación

- Hacía muchísimo frío. No hay calefacción. Las ventanas son de mala calidad y no aíslan bien del frío.

+ Il nostro soggiorno in questa struttura è stato ottimo. L’host è stato gentilissimo e disponibile ad accogliere le nostre richieste. Colazione buona servita su una bella terrazza con vista. Camera accogliente e calda. Posizione comodissima e tranquilla!

+ Quite area but only few minutes walk from main square. Very clean and comfortable, nice terrace and good breakfast. Staff is very welcoming and lovely 😊

+ I had the best time staying at Hostal Virreinal. I was here for 4 nights and it was so far my favourite accommodation in Peru. The owner of the hotel was so amazing, welcoming and friendly! They really want you to feel good and welcomed there. :) My room was clean and I had a mountain view from my window. The shower was the best I had so far in Peru! The water gets warm quite quickly. I really liked the location of the hotel as well. It is located in a small and quite street and you can walk to the city center in like 5minutes. Honestly I’m so glad I stayed there and definitely recommend it.

- I have nothing to complain about this accomodation.

+ Très bon emplacement, chambre très propre et spacieuse, aucun souci, c'était parfait

+ Très bon emplacement, chambre spacieuse et propre. Personnel à l'écoute, parfait !

- Petit déjeuner un peu tard

+ La proximité du centre La gentillesse des hôtes Très bon rapport qualité prix

+ Personal ist super freundlich und sehr hilfsbereit. Wir haben direkt im Hotel die Tour zum Colca Canyon gebucht und alles hat einwandfrei funktioniert. Der hauseigene Wäscheservice funktioniert super.

+ Nice location, close to the centre but quiet and secluded. Helpful staff, and the terrace was really nice. Room well equipped.

- Nothing

+ Está en un pasaje en el cual no se escucha nada, el silencio es absoluto, por lo que es muy ideal para dormir de maravillas, sobre todo cuando se tiene salidas muy tempranas.

- Salvo que hay que subir de escaleras, ya que no hay ascensor, por todo lo demás está bastante bien.

+ Pomocny personel, bliskość do centrum,spokojna okolica