La Posada del Viajero

+ Nice location, only a few minutes walk from the main square

- This is a very unpleasant stay. I didn't know the hotel was undergoing constructions all day from 8am to 6pm and I was not informed before or after booking confirmation, otherwise I could have found another accommodation. 1. The hotel intentionally lure/deceive guests without disclosing the huge construction that’s going on since November 2025 (see other customer complaints/review screenshots) and won’t be completed for probably another 6 months at least. The photos on Booking.com are a lie, a scam, and look nothing like the real photos I took of the property. They claim they offer guests 50% discount of regular rate to compensate for the inconvenience. Honestly the hotel should not be open for business until the entire construction is finished, so that the guests don't have to subject to constant noise, dust and inconvenience. Lacking of empathy and respect is ridiculous! 2. The room doesn't have any heatings. Even with the extra blanket, it's still very cold. 3. WiFi signal is very unstable and there was no internet connection. See my picture proof. 4. I have been to 165 countries and stayed in many hotels. Never heard of such an early check-out at 10am. This is unacceptable to force guests out that early. I had to beg for a late checkout since I couldn’t get any proper sleep. 5. The walls are so thin. There is NO soundproofing. I can hear the guests next door snoring, talking and even farting non-stop all night! 6. They assigned me Room 110, which faces a huge construction zone. The construction workers started banging the walls, talking loudly, blasting music and smoking cigarettes outside my room starting at 8am. The smell, noise and dust came through my bathroom window.

+ Lo único bueno es el personal, excelente atención y disposición de esos chicos que tienen que poner la cara frente al reclamo de los clientes.

- Todo es de malísima calidad, ventanas rotas, humedad en las paredes, cuartos fríos sin calefacción, baños feos, pequeños, con poca luz. Ventanas sin cortinas, puertas con rajaduras que permiten que entre, tanto la luz como el frío. Internet es un desastre, se cortaba a cada rato. El comedor donde se sirve el desayuno es una heladera, aberturas por donde entra aire muy frío a primera hora de la mañana. Desayuno regular. Las fotos que figuran en Booking son una mentira, una estafa, no tienen nada que ver con lo que es este alojamiento. Siendo tan hermoso el Cuzco ha sido un verdadero disgusto habernos alojado en este sitio.

+ location

- mold, humidity, all walls were peeling from humidity.

- habitaciones frías aunque la calefacción estuviera encendida. el último día llegué a mi cuarto y no había luz :/ y el personal no lo pudo resolver. lo pasé x alto xq ya era mi último día pero al final me cobraron x una sábana manchada y quise pensar q me lo iban a dejar pasar x el servicio incompleto q me brindaron pero no, y el personal para informar de este cobro fue muy maleducado, y esto me parece NEFASTO. ya te he pagado x 5 días de estadía, no me cuesta pagar 30 soles x eso xq es lo correcto, pero se educado, en fin. hace dos años me quedé con un grupo de amigos y fue excelente, no volveré xq su servicio fue deplorable. al menos deberían empezar a cobrar una tarifa adecuada de acuerdo para el mal servicio q dan e invertir en q su personal tenga un buen trato al cliente. la ubicación es el único buen punto q tienen, me fui decepcionada.

+ Nada

- Me colocaram em outro hotel….

+ ubicación aceptable.

- Los baños tenían hongos las camas y almohadas era duras y no había ventilación. El desayuno tenia muy poca variedad el pan no era fresco la fruta demasiado madura.

+ El tamaño del cuarto no estaba mal

- El hotel dentro esta en construcción, para pasar al cuarto tienes que pasar por un montón de escombros, cemento, hay trabajadores y bulla desde las 8 am, todo se ve sucio, no volvería

+ La ubicación y el personal

- Las instalaciones están llenas de moho, humedades, se oye mucho ruido del paso de gente, la ducha se nos cayó encima y estaba asqueroso el baño y las camas no podían ser más incómodas

+ El sitio era muy céntrico

- La habitación triple de la planta baja era muy vieja, sucia, oscura y fría con un cuarto de baño bastante mejorable

+ L’hôtel est parfaitement situé, le personnel accueillant et professionnel, a l’écoute et avenant. Je recommande vivement aux voyageurs d’y passer quelques jours, nous avons opté pour les visites organisées par l’hôtel et n’avons aucun regret, étant en centre-ville tout est à peu de distance, les restaurants, cafés et bars sont à proximité, le personnel est efficace et sauront vous renseigner, si nécessaire il y a de l’oxygène disponible à la réception. Je remercie chaleureusement toute l’équipe pour leurs bons conseils et l’attention portée à notre séjour.

- Franchement, j’ai tout apprécié.

+ Recomendo muito! Localização muito boa. Quartos bons, cama espaçosa, possui aquecedor, água quente, café da manhã bem completo e gostoso. Todos recepcionistas muito solícitos, em especial Suli e também Sarita muito queridas! Nos passeios nos faziam café da manhã para levarmos, nos ajudaram com todas dúvidas para conhecer a cidade e tours que tivemos durante a viagem

+ We did like everything, from the reception, accommodation are nice, they explained us about heat, breakfast and altitude effects, it's a good choice.

- Nothing

+ A localização é excelente. Muito próxima da Plaza de Armas. Os funcionários são atenciosos e sempre prontos a ajudar. O quarto é espaçoso, tem bastante iluminação, banheiro bem moderno, toalhas e roupa de cama de qualidade. O café da manhã é muito bom.

+ Tudo perfeito. Equipe maravilhosa, quartos confortáveis e localização estratégica.

- Não tenho do que reclamar

+ Comfortable bed great shower(when it worked). Polite helpful staff. Allowed us to check in early. Let us store our bigger bags whist we headed on a trip for 4 days.

- Breakfast was appalling, hot water didn’t always work, we were told on the evening before a water “pause” 4 hours no water 8-12 finally went back on at 4pm. Very thin walls between bedrooms. Can hear my neighbour speaking quietly to his partner. Very loud in the morning as the atrium echoes with all the early risers. Which I am not.

+ La amabilidad del personal y la buena ubicación

+ Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Lösungsorientiert als wir früher einchecken wollten. Frühstück einfach, aber genügend. Badezimmer schön & relativ neu. Zimmer einfach aber gut ausgestattet.

+ Cet hôtel est parfaitement situé, en plein dans le centre historique. Le personnel est vraiment sympathique et courtois, ils font tout pour aider. Les chambres sont récentes et les lits forts confortables. La salle de bain et, surtout la douche, sont top niveau!

- La température de la première chambre que nous avons eue était trop élevée à notre goût. Si vous aimez dormir au chaud, n’hésitez pas! Nous l’avons mentionné à la réception et ils nous ont attribué une autre chambre.

+ Everything was clean, quietly and the staff very kind

+ Excelente ubicación y se siente segura la zona. El personal es muy amable. El cuarto que tuve fue limpio, cómodo y silencioso. Me resuló muy práctico que tuvieran la opción de mandar un box lunch si sales antes del horario del desayuno. SIn duda me hospedaría nuevamente con ellos.

+ Esta habitación muy bien en relación con la de vez anterior

- Frío y poca calefacción

+ El sitio era muy céntrico

- La habitación triple de la planta baja era muy vieja, sucia, oscura y fría con un cuarto de baño bastante mejorable