El Guembe Hostel House

- Me robaron un monitor unas zapatillas y utensilios personales

- Nos alojamos tres noches y todo parecía ir bien hasta el último día, cuando nos robaron una cartera en el patio junto a la piscina. En la cartera había más de 200 dólares, tarjetas y documentos. Durante las horas que estuvimos allí, nunca dejamos nuestras cosas sin vigilancia. En ese tiempo, las únicas personas que pasaron por la zona fueron el recepcionista y la señora de limpieza, Vero. El recepcionista fue muy amable y nos intentó ayudar, pero la actitud de la señora de limpieza fue muy sospechosa y en ningún momento colaboró para encontrar la cartera. Lo peor es que el jefe del hostel nunca apareció, no dio la cara ni se acercó a ver qué había pasado, y la comunicación con él fue pésima. Me sentí desamparado, sin apoyo de la dirección, y además nos exigieron pagar un suplemento antes de irnos. Me parece importante advertir a futuros huéspedes que tengan muchísimo cuidado con sus pertenencias y que el hostel debería hacerse cargo de situaciones tan graves. Lamentablemente, nos vamos con una sensación de inseguridad y mal trato por parte de la gerencia

+ Cuarto privado. Buenas almohadas

- El cuarto sin calefacciónar. La atensión de recepciónista un papelón,, queria cancelarnos la reserva cuando el sistema no lo permitia, comenzo a ponerce bravo por nada y nos amenazo con llamar a la policia. Llego el dueño, pesimo anfitrión un maleducado!! Te cobran un 12% extra con tarjeta de credito, un 5% más por transferir y en efectivo precio real. Nadie que viene de otro país viaja con dinero.. HOSTAL NO RECOMENDABLE.

+ Solo la atención de los empleados

- La actitud del dueño y la prepotencia con sus empleados. Ya q es maricon porque ami no se me atrevió hablarme asi . Que no respetan a el precio de lo publicado

- Fui 2 veces y sufri el robo de dinero..Al dejar el dinero en la habitación y volver me falto dinero..creía que fui yo que conté mal.la primera vez y la segunda hice la prueba dejé el dinero en la mochila y salí y al volver me falto dinero..y comprobé que era que ingresan a la.habitacion cuando uno sale

+ The location was good

- I changed hostels after the first night - it is very old and dirty - they did not change the sheets after I checked out (ppl who stayed an other night in the hostel were in the room when they just rearranged the bed without changing the sheets) - there was no water in the bathroom (shower, sink, toilet) - everything just felt dirty and old (mattress, sheets that come off the mattress as soon as you lay down, pillow) - air-conditioning existed but was very loud and old - window doesn't close all the way

+ Seul l'emplacement est appréciable, proche du terminal de bus

- Sale, personnel affreux qui ne parle pas anglais... Les lits superposés sont terribles et pas stables, il n'y a aucune place dans la chambre pour poser les sacs, 4 prises pour 5 personnes, toutes au même endroit. Une vraie galère. Impossible de me faire rembourser ma dernière nuit alors que je préviens 2 jours à l'avance. Ils sont là pour encaisser l'argent et se moquent des clients. À fuir !

- 1.設備老舊且髒，第一晚的房間，廁所莫名臭味，應是排水管傳出來的，也沒對外窗，早上一開廁所，味道極難聞，強烈反應後第二天有換房，因廁所有對外窗，味道好一點 2.訂房上的費用是現金價，刷卡要加10%或15%（看員工），在反應為什麼訂房上沒說清楚時，當時的工作人員說刷卡不用加手續費，但因趕時間，沒當下付後，換了個員工，又堅持要，收的加乘還不一樣 3.這是Hostel，所以不會有吹風機（員工說的），想多要幾個衣架，僅回我一間房只能有一個，最多還是很勉強的多給我一個，所以雙人房只能有兩個衣架，另外毛巾也是一人只能一條（這也是看員工心情吧） 4.住好幾晚，碰到有幾個員工態度很差

+ I felt like I was in a garbage dump. I do not recommend staying here. It is dirty, the bed linen is torn and not clean. It smells like sewage.

+ Somente a localização

- Limpeza ruim, baratas no banheiro, chuveiro elétrico dando choque, pia entupida, cama afundando, cozinha mal equipada e com limitação de horarios.

+ La.gentileza que ofrecen del desayuno.

- No hubo agua caliente.para bañarse. Por el calor que hacía uno podía bañarse igual. Pero no es lo mismo poder tener agua caliente y regularla uno al bañarse.

+ La ubicación

- La habitación nro 7 terribleeeeeee

+ La ubicación a 2 cuadras de la terminal, la comodidad y la amabilidad del personal

+ I came down with food poising here and staff allowed me to sleep on the sofa all day whilst i recovered. the lovely man at reception even made me a home remedy for nausea which really helped. everyone was so so kind. the bathrooms were really clean. the kitchen looks well equipped although i didn’t use it!

+ Muy linda la pileta es tranquilo para compartir ..

+ La amabilidad del personal la buena onda y la disponibilidad para hacer lo que quieras y sentirte literalmente en tu casa!

- Que no pude quedarme más de un día 😞

+ Muy buena la cocina e instalaciones. Muy atento el personal. El desayuno excelente

- La calle de acceso al hostel bastante oscura. Sólo eso

+ ya estuve el año pasado y la ubicación es buena y la atención de su personal es excelente.

+ Muy buena estadía, excelente el personal con muy buena onda y atentos a todas las consultas y los pedidos..

- Nada en particular.. el precio es muy acorde al excelente servicio que disponen a ese precio... No sé puede pedir más de lo que tiene..

+ Muy buena atención de parte de las personas que allí trabajan.

- Deberían invertir más en las instalaciones y mantenimiento