Blue Ocean Backpacker

+ Wokers were abuser with the people there , ower was really bad

- Management

+ Amplitud de las habitaciones y las vistas al mar, buen servicio de limpieza de habitaciones.

- Los muebles de las habitaciones demasiado antiguos, el área para recibir a los clientes sin construir, parece que sigues en la calle en lugar de sentirte cómodo en el recibidor de un hotel, la piscina muy pequeña, se mete una familia y no hay espacio para mas, los muebles de la terraza donde hacen la fogata, demasiado viejos y sucios, los cócteles malísimos, se fue la luz y el internet en múltiples ocasiones, durante largos periodos de tiempo, la primera noche se fue la luz y cuando volvió estábamos durmiendo, olía a quemado, salía humo del repelente eléctrico que estaba enchufado, estábamos tan cansados del viaje que seguimos durmiendo, la mañana siguiente lo reportamos al dueño y nos contestó con malas maneras, no se paró en ningún momento a escucharnos atentamente lo que queríamos explicar, caminaba de un lado para otro alterado y nervioso, el último día no hubo luz e internet durante toda la mañana, debido a estos cortes de luz se nos rompieron 2 cargadores originales y nos dieron 1 cargador que no tiene la potencia suficiente para cargar iPhone y 30 soles, cuando un cargador original cuesta mucho más, no se quisieron hacer responsables por la falta de luz e internet durante tantas horas, un desastre de sitio.

+ Nada

- Dejó mucho que desear la atención, limpieza y confort. Pésima iluminación en la habitación. Me sorprendió que un lugar que tiene tan positivos comentarios y fotos que parecen de un lugar agradable no corresponda a las espectativas generadas. Hasta estoy pensando que los comentarios positivos sobre este lugar nunca fueron reales. . No tuvo energía eléctrica ni agua en la mañana. Si hay restricciones no las comunicaron.

+ Solo la ubicación

- Si eres mochilero y no te importan las comodidades, te servirá, si buscas salir de vacaciones con familia y tener comodidades, no es para ti. Primero el Wifi parece que lo comparten desde celular, muy lento y se cuelga, la atención al cliente es mala, el restaurante solo funcionó el 1er día, el 2do día me tuve que ir a comer a la calle, el 3er seguía sin funcionar por qué no estaba el chef pero sin embargo si funcionaba para el staff, en el desayuno por las lluvias dijeron que no estaba, para pedir una cerveza tenía que esperar a las 12 del medio día, el 2do día se fue la luz por más de 4 horas, la habitación tenía una filtración de agua en el techo y para colmo no había agua en todo el hospedaje, y por último en la habitación del costado tenía a la banda fumando marihuana, pese que me vieron que estaba con bebé les llegó. Decidí retirarme la 3era noche pese a que había reservado 4 noches por que cuando hablé con la encargada Marlén, me dijo que no podía aceptar mi queja y que si quería me devolvía la plata, en pocas palabras le dio igual escuchar al cliente. Felizmente me dio la opción de la devolución por qué ya no iba a seguir aguantando este servicio tan poco profesional y completamente improvisado.

+ La atención del personal impecable

- La anfitriona, que es de suiza, un desastre, mal humorada y mala cara ante cualquier solicitud. No les recomiendo el lugar sólo por ella.

+ La ubicación

- Hotel a medio construir motivo por el cual no presenta la comodidad requerida.Fotos engañosas.

+ La vista del balcón

- Mala.limpieza 1er noche, llegamos tarde por lo ranto solicité cambio de ropa cama y trajeron unas peores, perdudidas y rotas, próximo día después de nuestro mal rato, se hizo una mejor limoieza de habitacion y ripa de cama, estuvo un poco mejor, pero de todas formas nos cambiamos de hotel.

+ La habitación, la vista y la ubicación.

- Que las toallas no sean blancas y limpias si no viejas, percudidas, con manchas y sucias. Que alquilen la piscina que debería ser de uso exclusivo de los huéspedes y que además es chica y no cuenta con la higiene adecuada. Que entre gente a tomar licor al hotel, sin restricciones y termine borracha. Que el desayuno sea lo mismo todos los días: café, un huevo revuelto, una jamonada, un vaso de jugo; cero variedad y en porciones ridículamente medidas por huésped. Que las áreas comunes que dan a la playa estén sucias porque no hay un camino de salida a la playa, ni áreas verdes como en otros hoteles. Mucho por mejorar, sobre todo en el respeto al huésped porque por ganar más no pueden meter gente sin ningún filtro, exponiendo e incomodando a los huéspedes que pagamos por hacer uso “exclusivo” de las instalaciones. Cuando uno reserva no indican que la piscina y el bar sean abiertos al público, deberían ser más honestos e indicar eso. Después de mi estancia en el hotel me genera mucha duda que los comentarios de 8 a 10 sean reales porque no se condice con lo que vi.

+ No, me gustó nada

- Las instalaciones no me gustaron nada. La Administradora o dueña fue malcriada porque le hice un comentario, me grito y trato mal.

+ Que este cerca de la playa

- El desayuno es muy precario y carece de variedad en relación con el precio que cobra el hotel. Además, la presencia de mosquitos y la falta de aire acondicionado afectan considerablemente la calidad de la estadía.

+ What I liked most was the beach view it was peaceful, beautiful, and really relaxing. The sound of the waves and the open ocean made the whole experience feel calm and refreshing.

- What I didn’t like was my last interaction with the receptionist. When I checked out, she made assumptions about my stay in a way that felt rude and unprofessional. She suggested that I arrived a day late and left early to avoid paying, which made me feel uncomfortable and judged. She also mentioned that I wanted to leave early because of the guest policy, even though I was never aware of it and never raised any concerns about it. Overall, the interaction left a negative impression at the end of an otherwise good stay.

+ La localización y tranquilidad del hotel

- Problemas de desagüe en los alrededores

+ La atención y la amabilidad que tratan a las personas exelente

- Despedirme, ya q es un lugar acogedor

+ Habitacion

+ La vista frente al mar

- Su comida muy mala, la pizza artesanal lo único que rescato

+ La ubicación del hotel magnífica, las vistas desde las habitaciones excelente el trato del personal muy bueno!

- Todo bien con el hotel, solo la ciudad de Mancora parece o está abandonada, si no fuera por el hotel y su ubicación hubiera sido una muy mala experiencia.

+ La habitación

- Los mosquitos

+ the view and the sound of the océan was amazing. The staff was great!

- the pool was not as clean as I would of liked. The food wasn’t great.

+ Buena ubicación, muy limpio y ordenado, los anfitriones muy amables desde que llegas se siente calidez del lugar

- -

+ El desayuno y la vista al mar

- La piscina, ya que había día que no los limpiaban

+ Wokers were abuser with the people there , ower was really bad

- Management

+ El lugar increíble, justo frente al mar

+ Solo la ubicación

- Si eres mochilero y no te importan las comodidades, te servirá, si buscas salir de vacaciones con familia y tener comodidades, no es para ti. Primero el Wifi parece que lo comparten desde celular, muy lento y se cuelga, la atención al cliente es mala, el restaurante solo funcionó el 1er día, el 2do día me tuve que ir a comer a la calle, el 3er seguía sin funcionar por qué no estaba el chef pero sin embargo si funcionaba para el staff, en el desayuno por las lluvias dijeron que no estaba, para pedir una cerveza tenía que esperar a las 12 del medio día, el 2do día se fue la luz por más de 4 horas, la habitación tenía una filtración de agua en el techo y para colmo no había agua en todo el hospedaje, y por último en la habitación del costado tenía a la banda fumando marihuana, pese que me vieron que estaba con bebé les llegó. Decidí retirarme la 3era noche pese a que había reservado 4 noches por que cuando hablé con la encargada Marlén, me dijo que no podía aceptar mi queja y que si quería me devolvía la plata, en pocas palabras le dio igual escuchar al cliente. Felizmente me dio la opción de la devolución por qué ya no iba a seguir aguantando este servicio tan poco profesional y completamente improvisado.

+ Sí me gusto, la atención, el servicio y las instalaciones en la arena

- No me gusto que las colchonetas estuvieran un poco gastadas y que en la habitación hubiera una cucaracha

+ Todo perfecto. La vista del cuarto con salida al mar. La zona de descanso frente al mar, con la piscina al costado, excelente zona de descanso. La bebidas de la barra son muy buenas. Los desayunos excelente atención y servicio.