PUNA HOSTEL

+ Apenas da localização

- Ambiente sujo, chuveiro péssimo, vários dias tomando banho gelado e quando eu reclamava o chuveiro esquentava. Meu quarto ficou os dois últimos dias sem ser limpo e quando reclamei falaram que tinha limpado e eu tive que mostrar que não. Ainda por cima SUMIU MINHA TAÇA QUE TROUXE DO PASSEIO EM SANTIAGO, Da vinícola undurraga. Lugar sem segurança e quartos sem tranca. Infelizmente foi uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Não aceitam cartão e a conversão é da cabeça deles pra mais paguei bem mais caro do que estava aqui no booking. Resultado? Lugar horrível e acreditem nos comentários. A piscina estava verde nos primeiros 3 dias que estive lá. Gente, existem Hostel melhores, Procurem direitinho… eu paguei pra ver e me arrependi e fui furtada ainda dentro do quarto.

+ Nada

- Mala atencion, habitación sucia

+ O único ponto positivo sobre esta acomodação é a localização, que realmente é muito boa. Está próxima a rua Caracoles, que é a principal da cidade e tem tudo que você precisa.

- pior experiência de hospedagem da minha vida! reservamos levando em conta as fotos e vídeos do instagram, que eram belíssimos e joviais, avaliações do booking/google, que tinham uma boa média! não sei dizer se nos últimos meses houve um processo de decadência do local, mas o que encontramos quando chegamos foi algo que não merecia nem 3 estrelas. a começar pelo principal: higiene. não existe. o banheiro fede muito, sempre, o tempo inteiro. está completamente mofado e com limo nas paredes, pois fica acumulando água e sujeira, que nunca é limpa. de dois em dois dias eles perguntam se você quer que “limpe” o quarto, e a limpeza é feita arrumando a cama, e passando um mop nojento de tão velho e imundo no banheiro e ao redor de qualquer coisa que você tenha deixado no chão! nosso tapete do banheiro estava encharcado, visto que o banheiro é de cortina e não de box, e quando a “limpeza” acabou, nem o tapete havia sido trocado ou retirado. o hostel não tem funcionários, somente voluntários. o que é normal nesse tipo de hospedagem. mas neste caso, são pessoas extremamente jovens e descomprometidas com o trabalho. nunca se sabe diferenciar quem está hospedado e quem é voluntário. deixamos um café solúvel na cozinha, com nosso nome nele, e no dia seguinte não havia mais café. aqui vale ressaltar que sabemos a diferença entre hostel e hotel, e fomos cientes de que não teríamos o conforto de um hotel 5 estrelas, mas acredito que um banheiro limpo seja o mínimo necessário em qualquer lugar que se apresente como hospedagem. outro ponto da limpeza são as roupas de cama, os cobertores estavam encardidos e com mal cheiro, eu estava dormindo de roupa térmica todos os dias para não utilizá-las. nossas amigas que ficaram em outro quarto tiveram problemas ainda piores com o banheiro, que estava com vazamento de água. avisaram à funcionária da recepção e ela apenas secou (com aquele mesmo mop nojento), e nada foi feito para parar o vazamento.

+ לא אהבתי בכלל

- המיקום אירוח לא היה נעים בכלל, כל פעם שעברנו העובדת בדלפק דפקה לנו פרצוף , כשהיינו צריכים עזרה היא ממש לא רצתה לעזור ועשתה את זה בצורה לא נעימה ולא יפה , לא ממליצה בכלל על המקום , אפילו ממליצה להתרחק

+ Pésima recepción. Finalmente no me quedé en el lugar. Manejan un valor de dólar mucho más elevado. No aceptan tarjeta. Recepcionista cero cordial.

+ Nada

- La recepción no cumple 24 horas, de las 3 noches que me hospedé 2 noches/madrugadas interrumpieron el sueño los huéspedes. 1 noche tuve que abrir la puerta por que carabineros lo solicitaron y recepción nunca contestó las llamadas y la segunda noche golpearon la puerta más de 15 minutos.

+ Not much

- I booked a female only dorm of 4 beds At first they put me in a wrong room with 6 When I told them I booked and paid for a 4 bed, she said they don’t have 4 bed female dorms!!! Then magically she found some I got in the right room in the end but this time I woke up to find a man in my room!!! I told the staff about it, that I strictly booked a female only dorm, not a single apology or any action taken !! They simply stared at me as if I was the one in the wrong for warning them for letting a man sleep in a female only dorm This is unacceptable at al costs !!! If I wanted that to be the case I’d have booked a mixed dorm which was much cheaper !! The music was too loud until the early hours of the morning so if you’re after piece and quiet this is not the place I’ll not be returning and I’d not recommend it at all

+ Muy buena ubicación, a 5 min andando de la calle peatonal. Cama muy cómoda y cocina bien equipada. Amplias zonas exteriores para descansar.

- Las habitaciones de la zona de la piscina tienen los baños en el exterior, nada cómodos, en la noche puede hacer mucho frío.

+ Quarto bom e excelente custo benefício.

- Cozinha algumas vezes muito cheia.