Cancun · Mexico
Nílu Cancún Zona Hotelera by Selina
Relatos de percevejo
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Confirmado Hostelworld
BEDBUGS!!! I found many classic marks of bedbugs in the private room I was given, both on sheets and the pillow. I requested another room (which was given after lots of pushback and gaslighting), and that room also had multiple clear marks! There was also an absolute mosquito infestation in both rooms, and staff was dimissive. The property is refusing to refund me, calling the mark “cigarette burns” which is absolute nonsense. The property is beautiful, but please go elsewhere at least for now!
Photos
Extras maneiros
Facilidades
Outras facilidades (13)
Preços
Preços HW a partir de hoje
Unusual phrases
Piores avaliações
+ Son unos rateros, tienen una aplicación donde te engañan fácilmente para hacer una reservación Por mi experiencia, jamás volvería yo a hacer una reservación ahí con ellos. Tengan mucho cuidado cómo hacer su reservas
- Nunca me pude hospedar ahí, no llegué a la al destinado, porque al hacer la reservación hubo una equivocación donde no me pudieron ayudar ni a darme el reembolso
+ Nada
- En primer lugar me dieron la habitación mal, había reservado una con baño privado y me dieron sin baño. Luego de reclamar, me la asignaron. El hotel es muy ruidoso a las habitaciones que dan a la piscina, huele un poco mal, y esta ubicado atrás de un shopping.
+ No tenía olores horribles la cama
- No tenía olores horribles la cama
+ Eu quero uma resposta do hotel ou do booking! Sumiram 500 dólares do meu quarto!!!!!
- FUI ROUBADO! Ainda estou esperando resposta!!!!!!
+ Zonas comunes, piscina, jardines y vistas a la laguna
- Habitación terrible con ruido constante porque las ventanas no estaban ajustadas. Pedimos cambio de habitación y nos ofrecieron una con puerta de acceso con al menos cinco centímetros de holgura por arriba y por abajo. La tercera opción fue la menos mala. El restaurante es un caos. Tres desayunos hemos hecho en presencia y tardamos mínimo una hora y media. Es un caos lento y sin cabeza. Terrible y desesperante.
- No where to be found
+ I didn’t like anything It was very misreading photos in booking , this is is not a hotel , this is a dungeon, very ugly rooms with rough plastering on walls and moldy smell , the bathrooms smell Clorox that u cannot breath , iguanas everywhere in the hotel outdoor and lizards on walls . I cannot call it a hostel neither , Staff very rude We paid 100 US dollars for one night , no service , no towels , no water in the room , u have to carry ur bags two floors up . So u add another 100 us dollars and h can stay beachfront in much better place , we moved immediately to ocean dream hotel at the beach front .
- Everything was awful
+ Ubicacion mas o menos
- Me robaron un celular nuevo de la habitacion del hotel dejandome solo la caja del mismo y aprox usd 810. El hotel no se hizo cargo, no apareció ningun gerente ni tampoco un supervisor, solo me dijeron que esperara y cada vez que fui a la recepcion a reclamar ese tema, me amenazaban con llamar a la policia
+ L’environnement est agréable avec la piscine et la lagune qui entoure l’hotel.
- Le rapport qualité prix est clairement à revoir ! Il y avait encore des cheveux dans la salle de bain à mon arrivée, je n’avais pas d’eau chaude et la musique du restaurant est tellement forte entre 17h et 23h30 que je ne pouvais pas dormir ! Je suis allée demander deux fois à l’accueil de baisser la musique où ils ont été polis mais peu actif et une fois directement au restaurant où la serveuse m’a clairement manqué de respect en me disant qu’elle ne baisserait pas et que c’était comme ça et “esta bien”… Quand on paie une chambre individuelle plus de 100 USD la nuit + un supplément chat de 25 USD (sans être averti du prix avant), no esta bien… A éviter ! tres décevant pour la chaine Selina
+ Nada, el hostel es un desastre. No cumple con normas básicas de cualquier histel que es brindar comodidad 24 hs además me robaron 300 dolares de la valija en una habitación individual cuyo costo es el mas caro
- Me robaron plata de la habitación y no me ofrecieron ningún resarcimiento. Es realmente un desastre. No lo recomiendo
Avaliações recentes
+ Ubicación
- La entrada para llegar al Hotel, y que estaba en construcción la alberca además de la habitación que les tocó a mi familia olía a humedad y estaba muy reducida
+ קרוב מאוד לקוקו בונגו, נותן פעילויות, הבית קפה והמסעדה של המלון מעולים ויש נוף מדהים ללגונה ומרחבים משותפים נעימים.
- היה ריח מוזר בחדר של רטיבות
+ Que tiene muy buena ubicación cerca del OXXO Chedraui taquitos Los colchones muy cómodos las almohadas el clima muy frío
- Pues me tocaron zancudos en esta ocasión elegimos la habitación que tiene literas y en las camas de abajo había muchos zancudos pero fuimos a Chedraui por un raid y se resolvió el asunto.
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- Really bad experience. The staff members broke my padlock and went through my suitcase…. They refund me the padlock and that was it :( The flush didn’t work for a day which means that there was poo in every toilet for hours 🤢
+ Habitación privada con baño amplia
- Se quedaron sin agua 2 horas y no me dieron ninguna solución
+ excelente ubicacion
- falto un poco de limpieza
Honestly, not a big fan of this place. They don’t have drinking water available… you have to purchase it (it’s expensive) and the water was out for several hours in our room for multiple days. I’ve never stayed at a selina before, but also having to pay for the coworking space feels kinda crazy. Honestly, I’d stay at the hostels in the city I’ve this one- but I don’t imagine I’ll ever come back to Cancun.
+ Súper cómodo ! Amplio con todas las instalaciones necesarias . El personal súper amables .
- Que no había una pava , soy Argentino tomamos mates 🤣
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+ Tranquilo y limpio Dormí a gusto
- Que no mencionen que ha que dejar depósito Para toallas ,sábanas y tarjeta de acceso
+ Grandezza stanza e pulizia
- Zona rumorosa
+ Las recamaras muy limpias y que nos dieran un pase a coco bongo
- En realidad todo está muy bien Lo volvería a elegir Sin duda alguna no tengo más que decir todo Muy bonito La ubicación etc Precios exelentes Estaría perfecto que renten Bicicletas
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+ Ideal para familias que quieren economizar ya que su cocina está perfectamente equipada Ubicación súper céntrica lo que hará mejor el traslado a los puntos turísticos
- La alberca estuvo cerrada pero nos dieron alternativas
+ Nah am Strand. Schöner Park draußen. Die Leguane sind toll.
- Zimmer war sehr spärlich eingerichtet. Bett war nicht richtig bezogen und der Bettbezug war nicht groß genug für das ganze Bett. Ausserdem haben wir im Bett und Bad noch Haare gefunden. Das Bad war sehr alt und verrostet. Gibt kein Kostenloses Wasser. Personal hat seinen Job gemacht aber nicht so Freundlich wie wir es sonst in Mexico erlebt haben. Vermutlich sind sie einfach zu viele Sauftouristen gewöhnt, da hätten wir auch eher weniger Spaß am Job.