Luxury of Mesnana

+ Nothing. Unfortunately, my experience was entirely negative.

- I had a confirmed reservation through Booking.com. When I arrived at the property at the scheduled time, no one was there to receive me, and the contact phone number was switched off. I waited and tried calling multiple times with no response. Later, the host marked my reservation as a “no-show” even though I was physically present at the location. This is dishonest, unprofessional, and misleading behavior. I strongly advise others to avoid booking this place.

+ Tenía mucho espacio para dormir , pero lo malo es que es un 5 o 6to piso muchísima escaleras !!

- Muchas escaleras

- Nous avons été très déçus de cette réservation. L’annonce indiquait clairement un appartement au 2ème étage, mais à notre arrivée on nous a imposé un logement au 5ème étage sans ascenseur. En plus de cette tromperie, l’accueil a été désagréable et irrespectueux. Ma mère, qui est malade et avait besoin de repos, n’a pas pu monter autant d’escaliers. Cette situation a gâché notre séjour et ne correspond en rien à ce qui était annoncé. Je déconseille fortement cette adresse à toute personne cherchant un logement conforme et un minimum d’hospitalité.

+ Appartement dans un état lamentable personnel irrespectueux surtout la personnes à l’accueil Brahim aucun respect envers les clients appartement très mal situé j’ai demander un remboursement aucune réponse de leur part. à fuir plus jamais

+ Very bad experience. The host never received us and ignored all our calls and messages during the whole day, only replying at the very last minute before the check-in deadline. In the end, we could not check in and no refund was given. Moreover, the property is located in a very remote area, full of mosquitoes, far from services, and the price is extremely unreasonable for the location and quality. Unfortunately, I cannot recommend this property at all.

- Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante. Le propriétaire n’a jamais répondu à nos appels ni à nos messages toute la journée. Il n’a répondu qu’à la toute dernière minute, quelques instants avant la fin du check-in, avec un ton inacceptable. Finalement, nous n’avons pas pu accéder au logement et aucun remboursement n’a été effectué. De plus, la propriété est située dans une zone très isolée, infestée de moustiques, loin de tout service, avec un prix exagéré et injustifié pour l’emplacement et la qualité.

- À FUIR. Mon séjour dans cet hôtel a été très décevant. Il y avait des travaux extrêmement bruyants dans la maison collée à cet appartement-hôtel, qui commençaient dès 8 heures du matin, rendant les matinées insupportables. Les chambres sont également très mal insonorisées : on entend tout ce qui se passe dans les couloirs et dans les autres chambres, ce qui rend le repos difficile. De plus, le service client de l’hôtel a été inexistant. J’ai demandé plusieurs fois de raccourcir mon séjour, et ils ne m’ont pas répondu pendant deux jours. Quand ils ont enfin répondu, c’était sur un ton moqueur et irrespectueux via la messagerie de Booking. Ils ont refusé de m’aider, m’ont renvoyé d’une personne à l’autre et n’ont jamais apporté de solution. En fin de compte, rien n’a été réglé et mes vacances ont été gâchées. Concernant la chambre, la salle de bain n’a pas de délimitation pour la douche, ce qui fait qu’il y a de l’eau partout après chaque douche. Le seul point positif est la propreté impeccable, grâce à la dame de ménage qui était très gentille et faisait un excellent travail. Je tiens aussi à préciser que l’hôtel se dit familial, mais qu’ils acceptent aussi des jeunes, ce qui rend l’ambiance parfois bruyante et moins adaptée aux familles. En cas de problème, n’espérez aucune solution de leur part, ni du service client de Booking, car ils n’ont jamais répondu à mes e-mails, appels, ou messages sur le chat. Je déconseille fortement cet hôtel à tout voyageur. Peut-être que tout irait bien s’il n’y a aucun problème, mais dès qu’il y en a un, vous n’aurez aucun soutien.

+ I didn’t like anything

- Far from the city, no towels, no clean

+ Todo, si vuelvo a tanger repito en este sitio Tienen hasta vigilante de seguridad para vigilar el coche

- Solo tiene 1 baño

- The fact that i message the caretaker and she didn't respond to ask her about an earlier check-in. I ended up not going as my brother in law arranged for me to stay with him. The caretaker dis not even bother to check why I didn't check-in. Based on that I am not giving a good score.

- Le retard sur pour accéder au logement et le manque d’ information sinon tout est nickel

+ Estaba todo bien la chica que estaba ahí muy atenta

+ Nothing. Unfortunately, my experience was entirely negative.

- I had a confirmed reservation through Booking.com. When I arrived at the property at the scheduled time, no one was there to receive me, and the contact phone number was switched off. I waited and tried calling multiple times with no response. Later, the host marked my reservation as a “no-show” even though I was physically present at the location. This is dishonest, unprofessional, and misleading behavior. I strongly advise others to avoid booking this place.

+ Très bien et spacieux

+ Devo dare la sesta stella per la disponibilita della ragazza che ti apre l appartamento. Miha fatto entrare alle 3 a.m. ed è una cosa che capita raramente. Casa super, accessoriata di tutto, era come stare a casa propria. Lo consiglio assolutamente.

+ Todos os funcionários são extremamente educados e prestativos. O atendimento foi impecável durante toda a estadia.

- Nada, foi tudo ótimo.

+ Logement très propre. Merci beaucoup a Zakia qui a été au top et très accueillante