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HW-Preise ab heute
Schlechteste Bewertungen
+ Emplacement
- Humidité de la chambre Bruit du personnel dès 5:30 Pas d’eau chaude Chambre sans luminosité Personnel désagréable Petit déjeuner très moyen
+ Nice hotel
- A front desk staff member knows my current girlfriend and has decided to tell her about previous girls i dated while staying there. VERY UNPROFESSIONAL Thisan should be terminated. It is not a business of staff to get involved in the personal lives of guests.
+ Location
- Excellent location beside a grocery and near restaurants, good breakfast service, except for the receptionist Nestor and his rudeness when I arrived to check in a few hours after my boyfriend. He warned me that if I didn't show an email or something to prove my recent entry into the country and my trip to Cartagena, I wouldn't be able to check in. He was very defiant. How is it possible that a receptionist demands more information than American and Colombian immigration? It's unbelievable that he asked me so many questions, even though I'm Colombian, and nothing of him, even though he's a foreigner. Very rude. They no longer always physically stamp passports. With the Colombian biometric system, this hasn't been done for over five years, and they don't send any notification. But he's unaware of this. Also, we didn't have water early in the morning that first night, and there were mosquitoes. There was too much dust, cobwebs, and trash under the bed. The hotel's offers to compensate for receptionist Nelson's disrespect were ridiculous; they didn't care about ruining our last two days in the country. Thanks. // Excelente ubicación junto a un supermercado y cerca de restaurantes, buen servicio de desayuno, salvo por el recepcionista Néstor y su grosería cuando llegué a registrarme unas horas después de mi novio. Me advirtió que si no mostraba un correo electrónico o algo que demostrara mi reciente entrada al país y mi viaje a Cartagena, no podría registrarme. Fue muy desafiante. ¿Cómo es posible que un recepcionista exija más información que las autoridades de inmigración estadounidenses y colombianas? Es increíble que me hiciera tantas preguntas, siendo yo colombiana, y nada a él, siendo extranjero. Muy grosero. Ya no sellan los pasaportes físicamente. Con el sistema biométrico colombiano, esto no se hace desde hace más de cinco años y no envían ninguna notificación. Pero él no lo sabe.
+ Ubicación
- La ducha salía muy poca agua y nunca calentó.
+ La ubicación
- De una habitación no funcionaba el aire acondicionado, lo fueron a arreglar y a las pocas horas dejó de funcionar, pasamos 2 noches sin aire acondicionado, fue muy desagradable
+ Me gustó la ubicación
- Uno de los días hubo una falla de energía eléctrica y el hotel no pudo acceder a su generador, lo que significó no tener ni agua ni luz toda la noche. Esto me parece que no debería pasar con un hotel que se hice 4 estrellas. Una de las personas de la recepción muy amablemente intentó solucionar el tema conmigo pero no cambia mi frustración con el hotel.
+ El desayuno estuvo muy bueno. El lugar muy central. La piscina pequeña pero muy bonita.
- El cuarto era pequeño y no funcional, no tenía ropero y muy poco espacio para colgar la ropa. Nos tocó un dormitorio que tenía una especie de grada al salir del baño y que no se apreciaba por el diseño del piso, y tropezamos varias veces, deberían poner una señal, ya que es peligroso.
+ Beautiful room. Wonderful staff. Good location in the walled city.
- A few things collectively made it the wrong choice for us but I think it could be the right for someone else. No bathroom door unless it was hidden in a wall which is entirely possible. I looked but didn’t find a hidden door. My daughter was not having the open concept. Literally stared at the bathroom for 5 mins before deciding she would go to bed grimy instead. Lol. No shower door or curtain is always a bad idea. Weak/No cell phone reception - WiFi was great though but yeah, no. Ringing the bell or knocking the door to get in - sigh. Nothing truly bad, just not right for us so we didn’t stay.
+ E um hotel em ótima localização para casais jovens, não tem cama de solteiro e não tem elevador Os funcionários são amáveis e tem um ótimo café da manhã
+ Samuel el mejor. Excelente atención.
- El resto de los empleados dejaba q desear. Nunca apareció ningún manager. La cocina del desayuno y el café tienen para mejorar
Aktuelle Bewertungen
+ Todo
- Las escaleras
+ Ubicación
- La ducha salía muy poca agua y nunca calentó.
+ Todo, la ubicación, la limpieza, el personal un 10 a todos en especial a Dainer una amabilidad y servicio increíble, sin desmeritar al resto del personal. El desayuno increíblemente bueno.
- Tuvimos un inconveniente de falta de agua, pero nos solucionaron inmediatamente lo que necesitábamos.
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+ Ya hemos estado y lo conocimos, han reformado y se nota PARA BIEN.
+ Un hermoso hotel boutique, una pequeña piscina que es un oasis, la terraza es fantástica, la vista preciosa, para disfrutar del atardecer. El personal maravilloso, Dainer y Jhon súper amables, siempre con una sonrisa respondiendo tus inquietudes. La habitación hermosa, romántica, con bello balcón, techos altos, finamente decorado. El desayuno buffet espectacular, variado; es seguro que volveremos, muchas gracias!!
- La verdad todo estuvo espectacular ❤️
+ We had a wonderful stay at Estancia de La Mantilla! The hotel is beautiful and perfectly located in the heart of Cartagena, making it easy to explore the city. Jhon truly made our experience special - he was incredibly kind, helpful, and always welcoming. It was a pleasure talking with him each day and he went above and beyond to make us feel welcome. Thanks to Jhon and the entire team! We would highly recommend this hotel to anyone visiting.
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+ Nice hotel in the old town with an excellent breakfast for fruits, breads, juice, coffee, and eggs cooked to order. Close to all the action in the walled city yet on a quieter street so you can get a good night;s sleep.
+ La atención, muy amables todos.
- Las toallas, rotas. Se ven viejas. Los espacios son bastante reducidos. Es un hotel exclusivamente para ir a dormir
+ E um hotel em ótima localização para casais jovens, não tem cama de solteiro e não tem elevador Os funcionários são amáveis e tem um ótimo café da manhã
+ Excelente localização. Ótimo atendimento da equipe !! Destaque para o Nestor .
- Não possui elevador, embora tenha apartamentos até o terceiro piso !!
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+ Prime location, size of rooms are amazing, comfortable bed, great light, nice rooftop to take in some sun
- The breakfast wasn’t amazing, very little options, the common areas where not very clean, staff didn’t speak English
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+ Excelente atención y limpieza
- Todo estuvo bien
+ Un lugar bastante cómodo, nada extremadamente especial, pero relación precio calidad estuvo bien! La atención del personal fue demasiado bueno!
- Desayuno bastante sencillo pero estuvo bien!
+ Excelente servicio, buena comida
+ My friends and I loved staying here! The staff was lovely, especially Nestor and Jhon—from helping us with our bags, to making restaurant recommendations, to bringing a key up to my room when I forgot it—they were just lovely! The location is also perfect. It’s slightly off the beaten path, So it was super quiet, but still really close to everything. There’s only 14 rooms and we felt very safe staying here. The rooms were also incredibly clean and the housekeeping staff did a lovely job every day keeping them that way.
- I loved it. I’ve traveled the world and this was one of my favorite stays.
+ La habitación
- Habían muchos mosquitos