Lyon · France
Hotel Berlioz
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Ausstattung
Weitere Ausstattung (10)
Preise
HW-Preise ab heute
Schlechteste Bewertungen
+ Rien
- Malgré la situation près de la gare, le bruit de la machinerie de l'ascenseur dans la chambre pendant toute la nuit a rendu notre séjour catastrophique. On n'a pas les moyens de changer le chambre compte tenu du planning serré. L'hotel fatiguée, le petit déjeuner assez pauvre. À fuir absolument. .
+ L’emplacement
- Chambre très petite et un petit lit pour un sois disant un 4 étoiles Petit déjeuner correct mais manque une salade de fruits frais
+ Rien
- Tout, à partir du check-in où ils nous ont demandé de choisir un créneau horaire pour le petit-déjeuner, continuant avec la déception de la chambre car n'était pas digne d'un 4 étoiles: petit fauteuil sale et avec un trou de cigarette, trou sur le cadre de la fenêtre d'où il passerait l'air, coffre pas scellé, poil dans la baignoire, en suite l'inefficience du personale à nous trouver une solution, la solution c'est moi que je l'ai trouvé pour limiter le désagrément de la fenêtre et de plus ni au check-out ni après aucun geste commercial nous a été proposé. Ah oui, le petit-déjeuner déjeuner a été un vrais horreur zéro qualité et produits pas frais.
- Muy malo😔
+ Nothing really
- I checked out this morning at 7am, asking to call a taxi and instead your front desk guy call an uber and the price to go to Lyon gar part died is 30 euro, a total scam for your guest, I will definitely report this incidence to booking and recommend your hotel to anyone and will alert people to nothing your hotel and call for taxi. Your hotel staff is scamming customer. I think you better conduct an investigation on that why the call a private uber like and I thought will be pretty much the same price but it is double of what I paid for from part died to your hotel.
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+ Proximité du centre ville
- L’air climatisé ne marchais pas Pas de comprensation Pas de rabais
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+ Der Aufenthalt war eine Katastrophe!!! Einzig und allein bemüht war der Mann an der Rezeption!!
- Wir sind um 23.15 Uhr angereist nach einer 11 stündigen Autofahrt . Haben vorher schon online eingecheckt . Zunächst schien alles zu klappen, aber wir wurden schnell eines besseren belehrt . Unser Zimmer war wohl vom Reinigungspersonal vergessen worden und sah genauso aus , als wäre es gerade verlassen worden . Wieder zur Rezeption haben wir 20 min später ein anderes Zimmer bekommen. Blöd nur, kommst da rein und es ist belegt. Also wieder zur Rezeption. Dann bot man uns ein Zimmer in halber Größe an , was wir ablehnten und in meiner Welt nicht üblich ist . Fehler Hotel heißt höchstens Upgrade . Also schlug der Rezeptions Mensch vor das Zimmer selbst zu reinigen was für uns bedeutete nochmal 30-40 min warten . Entschädigt wurden wir zwischenzeitlich mit einem Bier an der Bar , welches der Mann von der Rezeption schnell noch gezapft hat. Gegen 1.30 Uhr durften wir dann ins Zimmer . Schnell neue Bettwäsche drauf gezogen aber nicht hergerichtet , Handtücher auf einen Sessel geschmissen , die Mülleimer blieben voll , Haare in Waschbecken und Dusche und keineswegs gereinigt . Wir waren aber so übermüdet das wir die Nacht hinnahmen . Nach einer Ansprache am nächsten Morgen an der Rezeption, gab man uns einfach eine Visitenkarte mit der Bitte dem Management eine Email zu schreiben , damit war das Thema für alle erledigt.
Aktuelle Bewertungen
+ Parfait, impeccable
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+ Emplacement, propreté
- Lit jumeaux collés !!!! Alors que j’avais demandé un lit double en le précisant à la réservation ! J’ai même appelé l’hôtel avant mon arrivée, ils m’ont confirmé avoir pris en compte ma demande.. au final ce n’était pas ce qui était convenu, je suis déçu !
+ Emplacement proche des transports. Bon petit déjeuner. Bonne literie. Personnel accueillant
- Un soir, entre 23h00 et 1h00, une personne parlait très fort et nous a empêché de dormir. La réception a été avertie et a agi
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+ A localização
- As fotos não correspondem, são quartos antigos, casas de banho antigas e pequenas.
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+ Die gute Lage, die Ausstattung, nette Personal haben uns gefallen.
- Die Unterstellung unserer Fahrräder in einem renonvierungsbedürftigen Schuppen.
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+ Rien
- Malgré la situation près de la gare, le bruit de la machinerie de l'ascenseur dans la chambre pendant toute la nuit a rendu notre séjour catastrophique. On n'a pas les moyens de changer le chambre compte tenu du planning serré. L'hotel fatiguée, le petit déjeuner assez pauvre. À fuir absolument. .
+ Parking pas très loin , tram à côté
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+ Everything was fine
- No disposable sleepers in the room :(
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