Marmota Hostel

Am Abend mussten wir leider feststellen, dass das Bett von Bettwanzen befallen war! Daraufhin mussten wir das Hotel verlassen und ein neues für die selbe Nacht buchen. Auf Nachfrage hin wurde uns die Nacht jedoch im Nachhinein erstattet.

ACHTUNG BETTWANZEN! Wir kamen am 28.09 in dem Hostel an und bekamen unser Zimmer zugewiesen. In diesem Zimmer Roch es direkt ekelhaft süßlich. Auf dem Bett waren über all dunkle und helle „Krümel“. Als wir später zurück in das Zimmer kamen rannte gerade eine Bettwanze am Bett entlang, die wir erwischen konnten (siehe Bilder). Dann haben wir auch verstanden das es keine Krümel sondern Kot und Eier der Bettwanzen waren! EKELHAFT! Auch in dem anderen Zimmer was uns dann gegeben wurde waren die Zustände gleich. Wir haben sofort alles gepackt und sind gegangen. Eine Rückerstattung wurde konsequent verweigert, obwohl die rezeptionistin die Bettwanze ebenfalls schriftlich bestätigt hatte! Auch Booking.com konnte uns nicht weiter helfen. Es ist die Ekelhafteste Hostel-Erfahrung jemals und uns wurde auch bestätigt, das wir nicht die einzigen mit dieser Beschwerde waren! Die Bettwanzen sind also überall!

ACHTUNG BETTWANZEN!!! BUCHT DORT KEIN ZIMMER!!!! Nach unserer Ankunft haben wir direkt einen widerlichen süßlichen Geruch in dem Zimmer wahrgenommen. Später haben wir dann auf dem Bett Kot und die Eier von den Bettwanzen gefunden! Der Höhepunkt war als uns eine große Bettwanzen um die Füße gerannt ist, die wir dann erledigen konnte (siehe Bilder)!!! Auch in einem anderen Zimmer waren die selben Zustände! Die Frau an der Rezeption und die Manager haben null Einsicht gezeigt und sind extrem unhöflich und überhaupt nicht kulant! Das Hostel weigert sich uns jegliche Kosten zu erstatten. Nach Rücksprache mit booking.com sind wir nicht die einzigen mit solchen Beschwerden.

ACHTUNG BETTWANZEN!!! BUCHT DORT KEIN ZIMMER!!!! Nach unserer Ankunft haben wir direkt einen widerlichen süßlichen Geruch in dem Zimmer wahrgenommen. Später haben wir dann auf dem Bett Kot und die Eier von den Bettwanzen gefunden! Der Höhepunkt war als uns eine große Bettwanzen um die Füße gerannt ist, die wir dann erledigen konnte (siehe Bilder)!!! Auch in einem anderen Zimmer waren die selben Zustände! Die Frau an der Rezeption und die Manager haben null Einsicht gezeigt und sind extrem unhöflich und überhaupt nicht kulant! Das Hostel weigert sich uns jegliche Kosten zu erstatten. Nach Rücksprache mit booking.com sind wir nicht die einzigen mit solchen Beschwerden.

Wir sind morgens mit sichtbaren Bettwanzen, deren Kot, Blut und co aufgewacht. Das war sehr eklig. Gerade zur Zeiten von Corona sollten die Zimmer und das Bett sauber sein. Wir waren sehr enttäuscht und haben storniert. Die Nacht mussten wir nicht bezahlen. Das Frühstück war ok.