Casa Buena Vibra

+ Nothing

- I had a deeply distressing experience at this property. I arrived at the scheduled time and was forced to wait outside locked gates for 30 minutes in 35°C heat. Despite the host seeing me from the window and being contacted via WhatsApp, she refused to open the gate or even step outside to talk. As a solo foreign female traveler first time in Brazil with no knowledge of Portuguese in a remote area with a low phone battery and low internet signal I felt extremely unsafe and vulnerable. Once I finally gained access (let in by another guest), the host became aggressive and unprofessional. After I made a booking on the spot, she refused to honor it, stating she 'felt uncomfortable' because I pointed out the poor service and the danger of leaving a guest in the street and in the heat. She explicitly said she was denying my accommodation because she knew I would leave a negative review., that it is, her house and she could do whatever she wants. She repeatedly made personal accusations about my character, which escalated the conflict instead of resolving it professionally. She then fraudulently marked my non-refundable booking with my credit card on it as a 'No-Show' even though I was standing right in front of her. This place is not run as a professional hostel; it is a private house where the host ignores consumer laws and safety standards. Avoid this place if you value your safety and basic respect.

- Péssima receptividade, com cachorros soltos, demora no atendimento. Seis beliches num pequeno quarto para acomodação Não há local para guardar as roupas e malas Banheiro compartilhado e em má condições Muitos mosquitos A realidade não condiz com o anúncio da propaganda

+ A recepção é tranquila

- Cama péssima, com claridade, cozinha ruim, quase nada de opção p café da manhã? Banheiro muito sujo.

+ Anúncio te induz ao erro ao escolher o quarto

- Quarto sujo, cachorro latindo o tempo todo. Pessimo

+ Gostei da localização

- Não gostei da recepção da proprietária, do tratamento dela com a gente. Fiz uma reserva para quarto feminino e nos colocou em um quarto misto(homens e mulheres) muito pequeno sem nenhum conforto.

+ Very old with no guid Like a dessert

+ Houve um grande equívoco em minha reserva, pedi um quarto com cama de casal e uma cama adicional, contudo, quando cheguei com minha esposa e filha, nos disponibilizaram um quarto com 4 beliches. Além disso, informaram que neste quarto haveria um outro morador!

- A falta de clareza na reserva me proporcionou um grande prejuízo e stress! Pois, conforme as regras do Booking.com, tive que pagar a diária, mas fui para outro hotel…

+ Nada

- Péssima localização e engodo nas informações para reserva. Solicitei uma acomodação individual e quando lá cheguei tratava-se de um Hostel, onde teria que dormir no mesmo cômodo com pessoas estranhas. Como já comunicado ao Booking, no mesmo dia, não fiquei no hostel, ao qual, na intenção de ludibriar os clientes, é tratado de hospedaria. Antes de fechar a reserva verifiquei os comentários com muitos elogios, o que me motivou a reservar, mas ao me deparar com os fatos já expostos, não posso acreditar na veracidade do que é dito e penso que a administração do Booking deveria rever a oferta desse estabelecimento em sua plataforma. Essa situação me trouxe problemas seríssimos, pois precisei, estando numa cidade estranha para mim, procurar outro local decente para pernoitar e isso depois de um dia inteiro viajando pela Estrada Real, o que é bastante cansativo. Inclusive, gostaria de saber se terei alguma recompensa pelo o que passei por confiar que, sendo através do Booking, eu estaria num lugar confiável, o que não aconteceu.

+ localização

- tudo

+ Oferecem café da manhã

- Vc paga uma taxa calção para ter a chave do portão e não lhe devolvem o valor pago

+ Perfecta la estructura; dos cocinas, gran patio, sala con TV y elementos de gimnasio. Gran equipo, y con dos mascotas súper amigables!

+ A simpatia da proprietária e da atenção dos funcionários

- Ich kann eigentlich nicht bewerten, weil ich leider nicht in dem Hostel übernachten konnte. Aufpassen! Der Check-In ist nur bis 18 Uhr möglich. Falls ihr später ankommt, steht ihr vor verschlossenen Türen. Ich musste dann leider eine andere Unterkunft um Mitternacht suchen. In São João del Rei gibt es auch kein Uber. Als Info für die Personen, die spät mit dem Bus ankommen.

+ A casa sempre limpa, com pequenos cuidados nesse sentido que fazem a diferença, tais como o lenço umedecido nos banheiros é muito útil. Cozinha colaborativa com itens essenciais e afé da manhã simples mas muito bo A localização, perto do centro histórico, em uma área bem tranquila da cidade, normalmente sem som alto e pela manhã se ouve o barulho dos pássaros. Ótimo pra quem quer fugir do caos das capitais.

+ Hostel de paz e tranquilidade, localização excelente!!!

+ Hostel raiz. Tudo muito simples e de espaço maravilhoso

- Espaço para bagagem! Pouco apertado se o quarto estiver cheio.

+ Ambiente calmo e agradável

- Falta melhorar o layout dos quartos na minha opinião se colocarem os beliches próximos das paredes sobrará um espaço melhor para circulação, estava apertado. A falta de ter a sala de TV em baixo para poderem interagir com os outros hóspedes pois o espaço está sendo usado para venda de brechó .Obrigada e sucesso para todos.

+ localização muito boa. estacionamento. atendente foi simpatica.

+ As pessoas que trabalham lá são maravilhosas. Dá para ir a pé ao Centro Histórico

- Quarto muito pequeno. Tudo muito antigo.

- Cheguei as 15h,e tinha ninguém na recepção p fazer o check-in, tive que esperar e perdi a tarde

+ Hostel muito limpo e grande, um dos maiores hostel que ja passei.

- A cama é péssima, o travesseiro é péssimo. O hostel deveria acolher mais os clientes, acho tudo muito frio, não tem clima de hostel. Não tem armários pra guardar os pertences uma das coisas que nao consegui entender kkk Achei um absurdo ter q ser obrigado a pagar o valor de 15 reais em uma chave pra entrar no hostel, mesmo devolvendo esse valor no final, achei isso completamente sem noção.

+ Nothing

- I had a deeply distressing experience at this property. I arrived at the scheduled time and was forced to wait outside locked gates for 30 minutes in 35°C heat. Despite the host seeing me from the window and being contacted via WhatsApp, she refused to open the gate or even step outside to talk. As a solo foreign female traveler first time in Brazil with no knowledge of Portuguese in a remote area with a low phone battery and low internet signal I felt extremely unsafe and vulnerable. Once I finally gained access (let in by another guest), the host became aggressive and unprofessional. After I made a booking on the spot, she refused to honor it, stating she 'felt uncomfortable' because I pointed out the poor service and the danger of leaving a guest in the street and in the heat. She explicitly said she was denying my accommodation because she knew I would leave a negative review., that it is, her house and she could do whatever she wants. She repeatedly made personal accusations about my character, which escalated the conflict instead of resolving it professionally. She then fraudulently marked my non-refundable booking with my credit card on it as a 'No-Show' even though I was standing right in front of her. This place is not run as a professional hostel; it is a private house where the host ignores consumer laws and safety standards. Avoid this place if you value your safety and basic respect.

+ Tudo na acomodação é maravilhoso! Todos os dias os ambientes do Hostel são limpos pelos voluntários. O café da manhã é muito bem servido e também preparados por eles (pão, ovo, fruta, leite, café, manteiga, achocolatado, biscoito). Tem alguns itens práticos que são vendidos no Hostel também e isso facilita muito (miojo, sabonete, escova e pasta de dente, refrigerante, cerveja, doces). Fácil de chegar no centro e super tranquilo de caminhar pela região. O espaço externo é muito gostoso e bem amplo. A Lua e a Thea que são uma das voluntárias lá atualmente são muitooo legais e muitooo acolhedoras. A Gabi que é a anfitriã também foi incrível com a gente!! Ela preparou uma festa de ano novo para quem estava hospedado e queria participar, foi tudo feito com muito carinho! Foi incrível compartilhar momentos com todos que estavam presentes enquanto estávamos lá!! E não poderíamos deixar de mencionar os anfitricães, os mais legais que poderíamos ter conhecido!! Foi tudo incrível!

- Tudo foi perfeito, recomendo e pretendo voltar!

+ Adoramos a experiência no local! Fomos bem tratados, o local tem um visão incrível e é perto de tudo. Com certeza voltaremos em outras oportunidades.

- Péssima receptividade, com cachorros soltos, demora no atendimento. Seis beliches num pequeno quarto para acomodação Não há local para guardar as roupas e malas Banheiro compartilhado e em má condições Muitos mosquitos A realidade não condiz com o anúncio da propaganda

+ Atendimento acolhedor - incluindo boas conversas e o carinho do simpático cachorro da dona do hostel. Café da manhã muito bom. Local tranquilo, porém próximo dos pontos e atividades culturais.