Palette Bella B All Suites Bangkok Hotel

UNA EXPERIENCIA NEFASTA. NO VAYAN A ESTE HOTEL. Reservamos del 4 al 18 y tuvimos que hacer check-out el 6 por lo inaceptable que fue todo! Desde el primer día, el hotel ya daba señales de dejadez: sucio, oscuro, absolutamente nada que ver con las fotos. El primer día ya tuvimos que bajar a recepción porque la luz no funcionaba. Nos prometieron enviar un técnico. Spoiler: nunca pasó. Al día siguiente volvimos a reclamar porque la habitación (supuestamente con cocina) no tenía ni un solo utensilio: ni platos, ni tenedores, ni sartén, ni nada. Primero nos dijeron que no los incluían (¿¡una cocina sin utensilios!?) y luego se excusaron diciendo que se les había "olvidado" ponerlos. ¿Solución? Nos subieron una sartén y una espátula improvisadas. De chiste. Y lo peor: CHINCHES. Así es. Nos empezó a picar algo en la cama y al inspeccionar encontramos chinches vivas. Salimos esa misma noche a otro hotel. La recepcionista nocturna no hablaba inglés y no entendía nada. Nos decía que Booking debía devolver el dinero, pero nosotros habíamos pagado en el hotel directamente, no tenía sentido. Volvimos al día siguiente, ya con el "manager", pero fue igual de inútil. Nos dijeron que OYO (la empresa detrás) debía devolver el dinero, pero al hablar con ellos nos colgaban directamente. Una vergüenza total. Ah, y por si fuera poco: la cama durísima, las almohadas como piedras, el baño asqueroso, el aire acondicionado hacía un ruido infernal. Una experiencia absolutamente lamentable. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL NI A MI PEOR ENEMIGO!!!

La peor experiencia de mi vida. Por favor no vayáis, hay a 3 minutos hoteles mucho mejores al mismo precio. Chinches en la cama, mal wifi, mal servicio... tuve que salir al segundo dia aun habiendo pagado dos semanas

Mein Aufenthalt in diesem Hotel entsprach leider nicht meinen Erwartungen. Es gab einige wesentliche Probleme, die das Erlebnis unangenehm machten: - Unzureichende Sauberkeit:Die Zimmer waren nicht ordentlich gereinigt, und ich habe leider Bettwanzen entdeckt, was absolut inakzeptabel ist. - Lärmprobleme:Die Zimmer waren nicht richtig isoliert, wodurch ich ständig von Umgebungsgeräuschen gestört wurde und kaum schlafen konnte. - Mangelhafte Fenster:Die Fenster waren nicht dicht genug, wodurch zusätzliche Geräusche eindrangen und die Belüftung problematisch wurde. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement diese Probleme überprüft und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung ergreift, da diese Mängel die Erfahrung der Gäste erheblich beeinträchtigen können.