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HW-Preise ab heute
Schlechteste Bewertungen
+ La señora de la recepción pésima .. su rostro de persona amargada o llena de problemas no deja ver algo bonito en el lugar
- Mal informados entre ellos. Mucho desorden en el personal y repito la señora creo que es administradora .. su energía y cada palabra muy pesada
+ Nada
+ Al llegar es atendido por el señor de la limpieza pues estaba lavando un baño, el cual es el mismo recepcionista, lo cual no es ningún problema, lo malo era su presentación, para recibir los huéspedes, pero bueno le indicó que tengo una reserva, me dice que la tarjeta con la que realice el pago y me debitaron es solo por requisito, que debo pagar en efectivo le insisto que el pago ya está realizado me dice que o pago nuevamente o que me vaya, él sabía que el dinero ya se había debitado, igualmente dice que como la reserva se realizó tarde pues eran las 10:30 pm para el ingreso debíamos esperar hasta las 10 : 00 de el siguiente día,pero aún así, insistía en que entonces me fuera yo estaba con mi hermana y con su bebé de dos días de nacido pues habíamos salido tarde de urgencias de la clínica Palermo la cual queda a dos cuadras de ese Hotel,finalmente el tipo que luego dijo que también era el dueño tomo nuestro equipaje abruptamente y dijo que si quería pusiera la queja que finalmente el era el dueño
- Tuve un problema con el administrativo nocturno. Una falta de respeto total. Me tuve que retirar en medio de la noche y buscar otro hotel.
+ Nada.
- El recepcionista Julio es una persona horrible, no sabe nada y si uno lo critica por eso se vuelve grosero. Me dijo que no hay reserva. Y que si hay valdría para el próximo día. Le mostré mi reserva de booking.com con la fecha que quería yo. Y no quería creerlo tampoco. Solamente con ayuda de un colega al final encontró mi reserva. No me pidió disculpas por la demora inmensa. Como fue medianoche le dije que estoy cansado y quiero dormir ya. No le importaba. Como un robot con sueño me leí contra mi voluntad una página de texto durante minutos. Le importaba más su „protocolo“ que el cliente.Cuando le dije que en Alemania el check-in se hace en un minuto me dijo: “que se vuelva a su país entonces”. Cómo un hotel puede contratar a gente tan poco profesional y tan grosero? La habitación tuve un techo muy bajo. Uno se siente como en un ataúd.
+ El sector es central pero la zona no es precisamente segura.
- El baño tenía una filtración y la habitación vivía encharcada. La ducha demora mucho en calentar adecuadamente. La ventana de la habitación no se podía cerrar correctamente y se escuchaba todo el ruido de afuera.
+ limpio.
- la habitación que me tocó tenía una ventana al pasillo. fue imposible dormir porque la luz del pasillo se encendía sola cada 30 segundos. fue una tortura. el acceso a la habitación se hacia con una clave de 9 dígitos, absolutamente impractico
+ Las instalaciones son bonitas. El hotel está muy bien ubicado.
- El trato del personal no es el mejor.
+ The last night there was no water at all. Despite, They had a notice paper in the reception they indicated it was not a problem because they had enough water in their tank, but evidently they was not prepared for that service interruption.
- No A/C, no water.
- No tiene ni aire conditionado ni calefacxion osea no hay como regular la.tempwrarura, no tieje hn simple secador de pelo no tiene ascensor tres cosas minimal que no me guataroj
Aktuelle Bewertungen
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- En la mañana había mucha bulla, me tocó la habitación del primer piso y escuchaba al personal que ingresaba, lo que hablaban, lo que movían, todo desde muy temprano en la mañana.
In the morning there was a lot of noise, I touched the first floor room and listened to the staff coming in, what they were talking about, what they were moving, all from very early in the morning.
+ La atención de Silvana en la recepción.
Silvana's attention at the reception.
+ The staff were incredibly nice and helpful.
- The door has a high tech security lock which was amazing but inconvenient to open as you have to key in a code to unlock
+ Cercanía al Movistar Arena
- Todo me gustó
Near the Movistar Arena Todo me gustó
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+ la seguridad del establecimiento para sus inquilinos, la comodidad de la habitación, la amabilidad del personal, al principio se me hizo algo retirado el hotel , pero no conocía lo grande que es la ciudad, así que cuando aprendimos a desplazarnos nos dimos cuenta que la ubicación es privilegiada por su tranquilidad y seguridad .
- la única queja es que no barrieron el piso el dia que entraron a tender las camas, lo senti porque andaba sin zapatos y el polvo era muy visible.
the security of the establishment for its tenants, the comfort of the room, the friendliness of the staff, at first I felt something withdrawn the hotel, but I did not know how big the city is, so when we learned to move around we realized that the location is privileged for its tranquility and security . the only complaint is that they did not sweep the floor the day they came in to lay the beds, I felt it because I was walking barefoot and the dust was very visible.
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+ La atención
The attention is paid to
+ Siempre es grato volver por la amabilidad del personal, sus instalaciones y habitaciones, los desayunos muy completos. Habitaciones comodas.
- Seria bueno dar preferencia de ubicacion a personas mayores en la plata de abajo
Always is grateful to return for the friendliness of the staff, their facilities and rooms, the very complete breakfasts. comfortable rooms. it would be good to give preference of location to elderly people on the silver floor below
+ Todo, el personal muy amable, el señor julio super atento, la habitacion comoda limpia, el precio calidad muy bueno
- Pues nada,
Todo, the staff is very friendly, señor julio is super attentive, the room is comfortable clean, the price is very good quality, so nothing,
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+ Limpieza
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+ Excellent staff. Flexible policies.