Antigua · Guatemala
One Day Trip Hostel
Bettwanzen-Meldungen
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Bestätigt Booking.com
Where do I start, my room specifically had bed bugs crawling over my bed and over the walls. The staff weren't the most friendly people in the world - there's nobody at reception so your stood waiting around for a while. The hostel showers arent hot at all. There also really strict with their rules compared to other hostels.
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Bestätigt Google Maps
As soon as I got to my room I noticed bed bugs crawling over the sheets. There's no storage in the rooms. And it's literally chaos in the mixed dorms. So glad I was only here for 1 night 😭 great location, if you can avoid this hostel please do 🫶
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Möglich Booking.com
The room was insanely hot and I got bitten by bugs in the bed!!
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Möglich Booking.com
LES PUNAISES DE LIT
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Bestätigt Booking.com
Unfortunately god crazy bites from bedbugs all over my body. The hostel also doesnt have any common spaces for people to hang out
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Bestätigt Booking.com
A girl in my dorm found a bed bug.
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Bestätigt Google Maps
Tha name says it all. Location is goid. Place is clean. Guest kitchen is useful. Locker costs extra. Towel costs extra. They will stote your luggage for 1 hour after 11am check-out... any longer costs extra. A girl in my dorm found bed bugs. 2 out of 3 toilets were broken. Better value elsewhere.
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Möglich Booking.com
Sehr enttäuschend, Bettwanzen und keine Hilfe. Ich musste mitten in der Nacht aus dem Hostel ausziehen, weil ich Bettwanzen im Bett gefunden habe (Raum 102). Von der Unterkunft kam keine wirkliche Unterstützung. Zuerst haben sie es mir nicht mal geglaubt und meinten, dass das nicht so schlimm ist und die nichts machen. Mir wurde nicht gesagt, was ich tun soll, und ich musste mir selbst in der Nacht (02:00) ein neues Hostel suchen. An der Rezeption sagte man mir, ich würde am nächsten Tag einen Refund bekommen. Doch die Frau, die am nächsten Tag dort war, wusste von nichts und konnte die verantwortliche Person nicht erreichen. Bis jetzt habe ich keinen Refund erhalten. Direkt nachdem ich ausgecheckt bin, wurde mein Bett sofort an eine neue Person vergeben, unklar, ob die Bettwäsche überhaupt gewechselt wurde. Es wirkt nicht so, als würde das Hostel irgendetwas gegen das Bettwanzenproblem unternehmen. Ausserdem: keine Lockers, die Türen zu den Schlafräumen sind theoretisch für jeden zugänglich, und es gab kein Warmwasser. Die „Küche“ hatte nur das nötigste. Nachdem ich ihnen wegen des Refunds geschrieben habe, haben sie meine Buchung auf booking einfach storniert, nachdem ich ausgecheckt war, wahrscheinlich damit ich keine Bewertung schreiben kann. Das konnte ich mittlerweile mit booking klären. Absolut nicht zu empfehlen!
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Möglich Google Maps
Sehr enttäuschend, Bettwanzen und keine Hilfe. Ich musste mitten in der Nacht aus dem Hostel ausziehen, weil ich Bettwanzen im Bett gefunden habe (Raum 102). Von der Unterkunft kam keine wirkliche Unterstützung. Zuerst haben sie es mir nicht mal geglaubt und meinten, dass das nicht so schlimm ist und die nichts machen. Mir wurde nicht gesagt, was ich tun soll, und ich musste mir selbst in der Nacht (02:00) ein neues Hostel suchen. An der Rezeption sagte man mir, ich würde am nächsten Tag einen Refund bekommen. Doch die Frau, die am nächsten Tag dort war, wusste von nichts und konnte die verantwortliche Person nicht erreichen. Bis jetzt habe ich keinen Refund erhalten. Direkt nachdem ich ausgecheckt bin, wurde mein Bett sofort an eine neue Person vergeben, unklar, ob die Bettwäsche überhaupt gewechselt wurde. Es wirkt nicht so, als würde das Hostel irgendetwas gegen das Bettwanzenproblem unternehmen. Ausserdem: keine Lockers, die Türen zu den Schlafräumen sind theoretisch für jeden zugänglich, und es gab kein Warmwasser. Die „Küche“ hatte nur das nötigste. Nachdem ich ihnen wegen des Refunds geschrieben habe, haben sie meine Buchung auf booking einfach storniert, nachdem ich ausgecheckt war, wahrscheinlich damit ich keine Bewertung schreiben kann. Absolut nicht zu empfehlen!
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Bestätigt Booking.com
Staff was really unfriendly, no meet and greets or other parties and events to meet people. They charge 10% extra if you wanna pay by card. The rooms neither have windows nor air conditioning (hot and bad air).
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