Hakone · Japan
The Ryokan Tokyo Yugawara
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Other facilities (14)
Prices
HW prices from 19 days ago
Worst reviews
+ 特にない
- 風呂が３８度 寒くてはいってられない
- スタッフが愛想が全く無く不愉快だった
+ 静かさ
- 食事が夜手巻き寿司なのに鮭が揚げてあったり、アジの鮮度が悪かったり、ミズダコ何か手巻き寿司に、合うわけがない、全部鮮度悪かった。 朝食は、おかずが既製品ばかり、しらすは解凍したもの
+ 特にない
- ロビーばかり綺麗にして、客室がイマイチ。 最悪なのが温泉。源泉が５１度？浴槽は３８度もなく、寒くてシャワーを浴びて出てきた。 キチンとした管理が出来ていない。
+ ドミトリータイプにしては個室が広め 温泉が夜いつでも入れる
- 同室の外国人のゲストが部屋に洗濯物を干して、生乾きの臭いで耐えられなかった 宿に向かう坂がきつすぎるが、送迎バスは駅までしか行かないので途中下車できない
+ 特になし。
- スタッフ呼び出し用の電話が繋がらない。温泉横の飲料水がなかった。ベッドが不衛生。温泉がぬるい。
+ 共有スペースはコーヒーを飲みながら読書をできたりと、 くつろぐことができた。
- ホテルに乗っている写真の場所以外、古くて汚い。 フロント横のトイレもしばらく掃除してないような水垢や便器内の黒ずみなどがあり、管理が行き届いていない印象。 その他トイレも、鍵の取り付けがガタガタになっていたりと、公衆トイレレベルだった。 館内エレベーターがないので、スーツケースで来る人は大変かも。 ファミリールームを使用したが、ヨギボーが汚い。よだれ痕のようなものが全てのものについており、カバー洗ってないのかな？と思い、ここでも衛生面が気になった。 通常、宿泊施設など災害用に水や簡易トイレなどストックしてあるものだと思っていたのだが、滞在中断水になった時の対応的をみる限り、そういった災害対策がなってないなという印象を受けた。 ホームページでは綺麗な感じの印象だったのに、現実とのギャップがありすぎて、残念の一言です。 誰が悪いっていうわけではないが、管理をもっと徹底して欲しい。
+ 朝食が美味しかった
- 大浴場と脱衣所が汚かったのと、シャワーも浴槽もぬるかった。 また、布団敷きと布団シーツ、敷布団シーツを自分たちで行う必要があるのであれば事前に教えて欲しかった。疲れてすぐ寝たかったので、正直げんなりしました。
+ They need to renovate and clean the room properly. There is an issue of black fungus in the rooms. Also, they told us there is a private onsen but it is public. They basically lied to us when we booked.
+ 無かった
- 周りに飲食店も少なく、住宅街にあり、旅行に来たという感じではなく、期待を大いに裏切られた感がある。 チェックインも片手間で不愉快だった。
Recent reviews
+ ドミトリー宿泊でしたが、快適でした。30ℓザックも入るロッカーもあり、飲み物のフリードリンクもあり、ラウンジで好きに漫画を読んだり携帯見ながら過ごしたりできます。放っておいてくれるお宿が好きな方はいいと思います。朝ごはんだけ頼みましたが、鯵の開きを揚げてあるので、頭も骨も香ばしくバリバリ食べられました。美味しかったです！若いスタッフさんも真摯な対応で気持ちよく過ごせました。
- 貸し出されているジャージは着心地良かったのですが、少し匂いが気になりました。また、最寄りのバス停から宿までの前半の坂の勾配が凄かったので、ちょっと膝が痛くなりました。
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+ La atención fue excelente. Muy amables y serviciales.
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+ Dinner with differents hosts
+ 朝晩お風呂に入れたこと フリードリンク
- スリッパが入っていない靴箱があったこと
+ 湯豆腐の味が塩が強すぎですね、改めた方が良い。
+ 湯河原から旅館までの道が険しく（坂道と道幅）びっくりしました。
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+ カフェエリアが充実していて落ち着けた。
- お部屋が古かったのと値段の割にお料理ががっかりだった。年末年始とはいえ食事代高すぎると思った。
+ 静かで落ち着けた 寝床もゆったりしていて圧迫感もない
- トイレが汚かった
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+ The vibe of the common area, the general "artsy" feeling and option for creative pastimes , temperature of the room and superb breakfast
- For the price per night I would expect more, it seems like the hotel was not being taken good care of. For example, the paper door in the room was partially broken, the jacket for yukata has a large hole on the side, the faucet in the bathroom doesn't work, and the onsen's shelf was dusty.
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+ 温泉質は良かった、高温源泉、加水で循環なし。 フリードリンク、室温は十分。
- 図書、読書できるイメージだったがマンガ温泉な近い。
+ ドミトリーの価格と温泉
- ＊ドミトリーのポットに水を入れるとどこからか漏れていて水が半分以上無くなるの周辺が水浸し ＊風呂のシャワーの水圧が劇的無くストレスが溜まる
+ 친절했슴
- 위치가 더시는 가고싶지않은 곳 입니다. 30도이상의 경사와 급커브 차 사고없이 갔다온게 신ㄱ할 정도 다시는 가고싶지 않아요.
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+ 創作活動と ワーケション
- ・お風呂が売りだけど 朝は入れない ・部屋のWi-Fiが壊滅的