Buenos Aires · Argentina
Casa Franca Recoleta Hostel Boutique
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Unusual phrases
Worst reviews
+ Nada
- Cobraron dos veces y encima piden depósito!!
- Me cobraron la tarjeta de la habitación, estoy segura que la dejé en la habitación, pero igualmente se procedió al cobro. En ningún Hostel o hotel te cobran por una tarjeta magnética
+ De nada!
- A Damiana é uma excelente profissional, agora o garoto que fica de manhã parece ter problemas!
+ Nada
- Paso a contarles, 10hs me llego a realizar el check-in, se me indica que lo puedo realizar despues de 14hs, dejo los bolsos y me voy FUERA del establecimiento hasta que sea la hora, por tramites y demas regreso a las 17hs para hacer el check-in pero indico que me tengo que regresar esa misma noche por lo que voy a ver si cancelo o no la reserva. Se me informa que no hay problema alguno y que NO se me iban a generar gastos alguno en la tarjeta, consulto si se me daba un poco de tiempo y utilizar los espacios comunes hasta ver si podia resolver mi situacion y al rato el conserje me indica de mala manera que deje el establecimiento si no iba a realizar el check-in, ahora veo que en el resumen que se me aplico gastos de media estadia y ni si quiera el baño me dejaron utilizar. Un completo IDIOTA este personaje en ves de priorizar el problema que tenia se preocupo de cobrar el poco tiempo que estuve en el lugar.
+ Me pidieron garantía y tarjeta crédito que pesimo
- Discriminación toal al hospedarse a la última hora te piden tarjeta de crédito y garantía. No vuelvo más
+ Impresentables
+ Nada, llegue antes del cierre del check in y me dijeron que no me podía hospedar porque no tengo tarjeta de crédito. Tenía la plata, tenía documentos para dejar como garantía pero no me aceptaron. Tuve que buscar otro hospedaje a las 00:00 de la noche, pésimo.
- El requisito que impone, no uso tarjeta de crédito y no hubo forma de hospedarme. Me dijeron que me vaya que no me iban a cobrar la cancelación pero en la app me decía lo contrario. Me quedé hasta las 00:00 para no pasar como que no me presenté. Sino que por un impedimento de ellos no me pude hospedar
A las 2 p. m. para el check-in, me dijeron que esperara 15 minutos mientras terminaban la limpieza, y no supe nada más. Esperé más de dos horas, y la habitación que me asignaron estaba llena. Al día siguiente, me cambiaron a otra habitación y me tuvieron allí más de una hora. El aire acondicionado estaba a tope. Varios no pudimos dormir y enfermamos. La puerta de la ducha se me cayó encima y no la arreglaron. Cuatro camas permanecieron sucias y sin hacer durante tres días. Y corte de e...
At 2pm for the check-in, I was told to wait 15 minutes while they finished cleaning, and I didn't know anything else. I waited more than two hours, and the room they assigned me was full. The next day, I was moved to another room and kept there for more than an hour. The air conditioning was at its peak. Several of us couldn't sleep and locked ourselves in. The shower door fell on me and they didn't fix it. Four beds remained dirty and unmade for three days. And the power cut
I have not received my deposit back from this hostel, even after they confirmed at check out that they had initiated the refund process. When I consulted my bank, they said the refund has been reverted. I have reached out to Casa Franca to try and resolve this issue, but they have not been responding to me. It has almost been a month now. Would not recommend
+ La habitación individual limpia y acogedora
- El baño tenía pequeños bichos y las puertas no cerraban. Estaba bastante deteriorado. La cocina estaba equipada pero las sartenes estaban súper usadas, se pegaba todo por más que usases aceite/mantequilla. En cuanto al precio, te cobran más de lo que pone en booking y al explicarte el porqué, te dicen que leas unos papeles que han colgado a la entrada del alojamiento sobre unas leyes que esperan que aceptes en el momento. Esta información no viene en booking por lo que vas a ciegas y te encuentras con el pastel. Estás leyes no las habíamos visto en ningún alojamiento en argentina. Juegan con los cambios de moneda oficiales-extraoficiales. Recomendable llevar efectivo porque si pagas con tarjeta, te cobran más. Tampoco te dicen por adelantado que te retienen 100.000 pesos argentinos en la tarjeta de crédito. PD: al retenerte este dinero Sí que hacen el cambio oficial En resumen, calidad-precio muy mala. Muy caro para las instalaciones y el trato de la recepción. Nos cobraron 48€ cuando la reserva era de 41€.
Recent reviews
+ The social area and garden were nice.
- Stains on curtains in room. Also, check out is 10 am but you get kicked out at 12 noon or you have to pay. I've never stayed in a hostel with this rule, my flight was later in the day so I left and hung out in a cafe. My arrival day was a late arrival so I'd not made use of the facilities until late, so for this reason I wouldn't stay again.
+ Muy bueno todo
+ Las camas
- Todo muy bien
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+ La cocina muy completa y la ubicacion privilegiada. La sala super comoda para pasar el rato
- la limpieza de los baños podria haber estado mejor.. a veces me encontraba sin papel higienico a la mañana cuando me levantaba
+ Most important thing for me is the crew of the accommodation, they was perfect. Location is perfect, you have everything very close to it.
+ Prix et localisation attractif. Personnel agréable. Espaces communs agréables avec cuisine, salon avec canapé et tables, cour extérieure.
- Fuite d'eau dans la chambre liée à la clim sur les 4 jours (pas de geste commercial). Ménage approximatif dans la chambre et espaces communs (notamment salle de bain et WC). La moitié des verrous des casiers de la chambre inutilisables.
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- Faltam lockers maiores. A limpeza pode melhorar bastante
+ Acomodação
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+ Moderno, cocina equipada. Buen patio y buenas camas
+ Staff are so polite so helpful and close to everything highly recommended
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+ Muy buena ubicación, el personal es muy carismático y el lugar es tranquilo! En mi caso la habitación era fresca que no hizo falta encender el aire acondicionado
- Las camas son cómodas pero son muy ruidosas, al mínimo movimiento se sientes los ruidos y como son habitaciones compartidas de a veces 4 personas, pues es un poco molesto
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+ Apart from helpful and welcoming staff, location and price, and the fact that my credit card charge in U$D was very close to the Booking.com quote, I LOVEd the kitchen there: It is well stocked, pans etc are of good qualities, not scratched, as often seen in other hostels and AirBnBs. The kitchen maintained very clean. It seems to be renovated too. I also liked there was a space in the patio for morning yoga routine. The bed sheets felt clean, the matress relaxing. The sleepibg space is high - you can easily sit there. I liked that escalieros had flat steps, which made it easy to climb and come down. Though I stayed only one night there, this hostel would be my #1 choice en Buenos Aires.
- While kitchen is renovated, the bathroons may be a little bit of age. I would have preferred there was a place where I could hang to dry my t-shirt and so. The bed light switch is well above the bed. When I came back after dark, and general light in the room was turned off, until I climbed aloft (in the dark), I could not turn my light on. All this said: this is great, taken care of property, and is a 5 star for me - ¡gracias!
[no text]
+ Localização excelente. Funcionários atenciosos e educados. Mercados próximo. Quarto compartilhado com privacidade, pois ha uma cortina na cama que isola o ambiente.
- Nada a reclamar. Tudo bom