Laureles Guest House

+ Es un hotel demasiado básico, pero no se parece en nada en las fotos. Se escucha todo el ruido, no se siente tan limpio, y no es cómodo. No servían los televisores y tampoco había señal del teléfono y si el wifi no sirve te quedas incomunicado. Además no hicieron la limpieza de las habitaciones. Realmente pésimo.

- No es limpio

- Comenzando cuando estabamos pagando el registro la persona que nos atendio se quedo mirando como digitabamos la clave de la tarjeta de ahi comenzo la desconfianza, llegamos a la habitacion y estaba llena de humedad cada cajon que abriamos salia el olor a humedad, las toallas estaban viejas y parecian de manos eran muy pequeñas el cuarto no tiene aire acondicionado y las ventanas no aislan nada de ruido se escuchaba toda la calle y el desayuno el mismo todos los dias.

+ El desayuno entre regular y malo. La ubicación mala, entrada oscura, escondida para favorecer la delincuencia

- Que llegue frente al hotel y pité durante 5 minutos porque la entrada está sobre una vía qué no es permitido parquear, necesitaba que me abrieran la puerta del parqueadero y nadie salió abrir. Una vez me bajé del carro para tocar me atracaron. Las cámaras del hotel grabaron el robo. La recepción estaba sola y el timbre no sirve. Pésima elección, para no repetir y menos recomendar. Robaron prendas de oro avaluadas en 35 millones de pesos todo porque no había nadie en recepción para abrir.

+ La limpieza

- No tienen aire acondicionado

+ Tiene una buena ubicación

- Tienen pésimo servicio al cliente, no entregan la habitación que ofrecen al tomar la reserva, cobran costos adicionales bajo el argumento que son impuestos cuando la tarifa ofrecida dice ya incluirlos. Siempre sus excusas es que son problemas de booking. Su personal es poco amable.

+ Rien

- L'hôtel a annulé notre resa la veille en prétendant une erreur sur Booking, sans proposer une alternative en plein fête des fleurs. "Désolé" n'est pas suffisant. Ils ont envoyé un message par Whatsapp sans en informer Booking. C'est malhonnête. Ce comportement ne ressemble pas aux Colombiens, d'habitude extrêmement gentils et serviables.

+ La atención en la recepción del hotel, muy amables y serviciales, todo fue facil a la hora de hacer el cambio de habitación y les agradezco el esfuerzo, nos ayudaron con el equipaje.

- Todo fue bien hasta que deje algo de ropa y un objeto personal de valor en la habitación. Resulta que llame unas horas despues a preguntar por mis cosas para que me las devolvieran, con tal sorpresa la respuesta fue que no estaban. Desafortunadamente, no he podido recuperar mis pertenencias, lo que en resumen deja muy mal al personal encargado en ese momento. Por este motivo mi mala reseña.

+ El colchon

- En el desayuno te sirven lo que ellas quieren así hayas pedido lo que te gusta. Las chicas del restaurante son poco amables, y nadita atentas . El closet estaba sucio, había mucho polvo y se escucha todo lo de las demás habitaciones... Poco cómodo.

+ Lo que el hotel ofrece vs lo que realmente es, es super diferente

- Andaban en remodelación y me pareció mala atención

+ Het personeel is aardig en het ontbijt is goed. Het voldoed aan alle basis voorzieningen.

- De kamer was wat benauwd en er we konden niet door het raam kijken omdat dat was afgeplakt. De sensor van de lamp op het dakterras met de hangmatten is niet goed afgesteld ofzo en na een minuut gaat het licht uit De naam van het hotel is wat misleidend want het is geen Guest house en het ligt ook niet in Laureles

+ La ubicación es buena, el personal es bien amable.

+ La atención

- Estuvo todo bien

+ Ich war fünf Wochen Gast in diesem Hotel und habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt. Es ist ein gepflegtes, gut geführtes Mittelklassehotel mit einer angenehmen Atmosphäre. Das Personal ist professionell, sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Ich war rundum zufrieden und kann das Hotel für einen Aufenthalt in Medellín sehr empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.

- Mir ist nichts Negatives aufgefallen, und ich war wirklich rundum unzufrieden. Das Hotel erfüllt voll die Erwartungen an ein Mittelklasse Hotel.

+ Excelente ubicación, cerca del aeropuerto Olaya Herrera, cerca a Unicentro, al parque Belén. El equipamiento de cocina, el escritorio para trabajar, excelente iluminación, la habitación está en la parte trasera del hotel así que se puede dormir muy bien porque no se escucha el ruido de la calle.

- - Pueden mejorar la dotación de toallas, - verificar limpieza del closet (estaba empolvado y ensucié una chaqueta y un pantalón), - mantener mas limpias las áreas sociales (terraza, el baño de recepción, el ingreso al hotel). - hacer aseo del cuarto cuando se solicite (dejamos el aviso afuera de la puerta a las 12:45 pm del día domingo pero no lo hicieron)

+ El personal fue muy amable.

- Solo que la habitación no tenía aire acondicionado. Y hacía calor

+ Clean, rooms with many amenities. Delicious full breakfast. The hotel has a storage room for extra baggage that we were able to use.

+ Me pareció muy bien todos muy agradables todos los trabajadores

- Todo estubo bien

+ Location and staff

- Cleaning service was upon request and the signal felt down and never came to clean up the room. The gym was small and old but clean

+ Excellent, le personnel est agréable et l'emplacement est très tranquille

+ Todo nos encanto, nos gusto mucho la amabilidad, nos dieron las instrucciones muy claras el personal muy amable y siempre al servicio, las habitaciones estaban demasiado agradables y el diseño estaba perfecto sin duda volveríamos se encuentra en una zona muy agradable y cerca de todo!

- No hubo nada que no nos gustará todo estaba muy bien los desayunos estaban muy ricos!

+ The staff and hot water

- No tv with netflix or youtube capability

+ Hotel pequeño, bastante centrico y bastante comodo. Con un gimnasio pequeño y un desayuno correcto. Buena opción para estancia corta y economica

- Ruido de la calle, presente inclusos en los cuartos alejados. No fucnionaba el ascensor, pero lo estaban cambiando.

+ La comodidad de las camas y la habitación. Descansamos muy bien

- El desayuno estaba bien pero podía ser más variado. Pero todo nos gustó mucho en general