Casa Suiza

Santa Cruz · Chile

Casa Suiza

HostelPunk Score
78% TINY SAMPLE
Low confidence 9 reviews
No bed bug reports in 213 analyzed reviews
No incentivized-review patterns detected in 213 analyzed reviews

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Prices

Dorms $20 / night
Privates $40 / night

HW prices from today

Unusual phrases

Worst reviews

Chile Solo traveler Dec 8, 2023 1.0/10

+ fue pesimo, me anularon la reserva. pesima experiencia, no lo recomiendo

- para peor despues no se hicieron cargo de nada, tuve que hacer una reserva en hostal del mimbre

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Chile Group Jan 17, 2024 2.0/10

+ Ubicación

- No se menciona de manera clara que es hostal

via Booking.com
Chile Family Jan 1, 2026 5.0/10

+ Buena ubicación, la administradora es muy amable.

- Casa suiza es más como una casa u hostal que como un hotel. En la ubicación hay un letero que dice hostal, pero en booking y la página web no dice esto. Cuando estuvimos allí había bastante genre, creo incluso la familia de la administradora y daba la sensación de estar en la casa de alguien. Está bien para ir viajando sola o solo, pero no es un lugar para estar cómoda en pareja o en familia. Cuando llegue tuve que esperar 1 hora para hacer el checkin, por la app me dijeron que podía llegar pero después no había nadie en la casa.

via Booking.com
Chile Group Nov 8, 2025 5.0/10

+ Lo limpio de la cama y baño

- Para el precio, todo era práctico

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Canada Couple Jan 29, 2026 7.0/10

+ The availability of the staff at late night and having towels.

- Shared bathroom was too busy' shared among 4 rooms. Pictures look too good but the real room looked dark and depressing.

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New Zealand Couple Jan 13, 2025 7.0/10

+ Nice kitchen to prep our own meals. Shady courtyard useful on a hot day. The host was able to assist with her tools when we awoke to a flat tyre (we did have our own but was nice od her to help with a large basin of water and a large pump.)

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Chile Solo traveler Nov 24, 2023 7.0/10

+ La ubicación es la perfecta, y la atención buena

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Czech Republic Couple Nov 11, 2023 7.0/10

+ The hostel is located in a calm area of the town, but very close to the center. The rooms are quite spacious and there is only four of them in the whole house, so there is almost a family atmosphere. The common kitchen is small, but satisfactory for a tea/coffee or a simple meal. The landlady Irma is always willing to help in anything you might need. Additional services are also provided (laundry, bicycle rental, wine tours...) for a fee. We did a self-guided cycling wine tour and it is highly recommended.

- No breakfast options. The bathrooms are shared, but we never had to wait to use one and they are always perfectly clean. The equipment has seen better days (wardrobes are a bit hard to open/close, shower head is a bit wobbly...). Irma, although an absolute sweetheart, is only Spanish-speaking - a few words in any other language (English, German...) would be a real help.

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Chile Solo traveler Apr 10, 2023 7.0/10

+ La ubicación para mi fue perfecta

- Creo que falta un poco de seguridad ,solo por q al llegar encontré las puertas abiertas y nadie de la casa a la vista ,, pero el barrio es tranquilo

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Chile Solo traveler Nov 10, 2025 8.0/10

+ Esta muy bien ubicada

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Recent reviews

Chile Couple Feb 10, 2026 10.0/10

+ Limpieza

- 0

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USA MALE Jan 31, 2026 Atm 100%

The best place to stay in Santa Cruz. Having the bike rental onsite was very convenient!

via Hostelworld
Canada Couple Jan 29, 2026 7.0/10

+ The availability of the staff at late night and having towels.

- Shared bathroom was too busy' shared among 4 rooms. Pictures look too good but the real room looked dark and depressing.

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Germany Solo traveler Jan 28, 2026 10.0/10

+ Sehr sauberes Hostel mit einer sehr freundlichen Betreiberin und für mein Motorrad ein schöner Unterstellplatz

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Hungary Solo traveler Jan 21, 2026 9.0/10

+ Friendly host, clean room.

- I liked everything.

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United Kingdom Couple Jan 12, 2026 10.0/10

+ Loved Casa Suiza. The accommodation was so peaceful, there were many areas to relax. The bed was comfy and spacious and the kitchen was fully stocked. Ivan was great and helped us with so much information.

- If the hostel was full, the kitchen would be a little small. Thankfully that was not a problem for us.

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New Zealand Couple Jan 9, 2026 8.0/10

[no text]

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France Solo traveler Jan 7, 2026 8.0/10

[no text]

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Chile Couple Jan 6, 2026 10.0/10

+ Staff was very kind, they had excellent facilities and were always careful to ask if we needed anything.

- To tell you the truth, nothing! Everything ran like clockwork. Excellent place!

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Chile Solo traveler Jan 2, 2026 10.0/10

+ Es hogareño y familiar

- Que había ruido en la noche de las mismas personas

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Chile Family Jan 1, 2026 5.0/10

+ Buena ubicación, la administradora es muy amable.

- Casa suiza es más como una casa u hostal que como un hotel. En la ubicación hay un letero que dice hostal, pero en booking y la página web no dice esto. Cuando estuvimos allí había bastante genre, creo incluso la familia de la administradora y daba la sensación de estar en la casa de alguien. Está bien para ir viajando sola o solo, pero no es un lugar para estar cómoda en pareja o en familia. Cuando llegue tuve que esperar 1 hora para hacer el checkin, por la app me dijeron que podía llegar pero después no había nadie en la casa.

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Switzerland Solo traveler Dec 29, 2025 10.0/10

+ Liebevoll gestaltete Unterkunft wo man sich sehr wohlfühlt. Gut gelegen und die Besitzer sind sehr freundlich und helfen einem bei allem. Super PDF mit Fahrradtouren und Empfehlungen für Besichtigung der Weingüter. Fahrräder kann man direkt in der Unterkunft mieten und sind ebenfalls in einem super Zustand!

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Chile Solo traveler Dec 25, 2025 10.0/10

[no text]

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Chile Couple Dec 22, 2025 10.0/10

+ Excelente ubicación del lugar.

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Chile Solo traveler Dec 18, 2025 10.0/10

+ Espacio muy confortable y acogedor, la relación precio y calidad excelente.

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Chile Couple Dec 16, 2025 10.0/10

[no text]

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United Kingdom Couple Dec 11, 2025 8.0/10

[no text]

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Chile Couple Dec 6, 2025 10.0/10

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Chile Couple Dec 5, 2025 9.0/10

+ La ubicación es muy central

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Chile Group Dec 4, 2025 10.0/10

+ Deberían habilitar notas de 1 a 100, porque la calidad del espacio y la hospitalidad del anfitrión son de ejemplo nacional para este tipo de industria.

- Nada