Hotel Horizonte

Machu Picchu · Peru

Hotel Horizonte

HostelPunk Score
50% SHIT
Low confidence 2 reviews
No bed bug reports in 1,195 analyzed reviews
No incentivized-review patterns detected in 1,195 analyzed reviews

Tags

Facilities

👕 Laundry 🍳 Free Breakfast
Other facilities (18)
Free City Maps Free WiFi Free Internet Access Free Luggage Storage Luggage Storage Housekeeping Reception (Limited Hours) Internet Access Cable TV Wi-Fi Smart TV Linen Included Towels Included Reading Light Hot Showers 24 Hour Security Hair Dryers For Hire Recycling Bins

Worst reviews

Chile Group Feb 8, 2026 1.0/10

+ La ubicación y desayuno está bien.

- La habitación era demasiado húmeda, casi no pude dormir porque se sentía la humedad en las sábanas. Incluso mis pertenencias quedaron con la sensación de humedad. No lo recomiendo.

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Sweden Couple Feb 7, 2026 1.0/10

+ Inget

- Allt

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Spain Couple Oct 1, 2025 1.0/10

+ No pudimos dormir porque hay locales de fiesta al lado y la música se escuchaba muchísimo toda la noche en la habitacion. Supuestamente el desayuno era a las 5 de la mañana y a las 6 todavia no estaba puesto. Teníamos nuestra entrada a machupichu a las 7 y nos tuvimos que ir sin desayunar. El salón estaba lleno de gente como nosotros desde las 5 de la mañana esperando para el desayuno.

- No me gustó nada, es horrible. La entrada es por un puesto donde venden souvenirs, las instalaciones sucias, el ruido de la noche con las discotecas hace imposible que se pueda dormir y encima son unos informales y no ponen el desayuno a la hora indicada. Me parece una vergüenza.

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Spain Group Jun 4, 2025 1.0/10

+ Pésima atención al cliente. Sólo decir que hubo CHINCHES en las camas por lo que decidimos cambiar de hotel (era de noche cuando lo vimos y habia poco margen de cambiar de habitacion), con un acuerdo de reembolso. Al día siguiente nos negaron el reembolso (porque habiamos “usado” la habitación), negaron que fuesen chinches (menos mal que teniamos fotos y videos), y nos negaron también la hoja de reclamaciones…En fin, fue un espectáculo de absurdeces, en el que nos sentimos muy maltratados como clientes. Un desastre.

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Colombia Couple May 11, 2025 1.0/10

+ nada

- No me dostuvieron la reserva que me prometieron en un nivel bajo puesto que mi esposa no puede caminar

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Peru Couple Sep 4, 2024 1.0/10

- Pesimo personal y dueño despotas. Mejor estuvo el Margaritas House

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Brazil Couple Aug 14, 2024 1.0/10

+ Tudo, desde a recepção até o apartamento, uma pessoa gorda não consegui tomar banho no banheiro, o hotel é horrível, desde as instalação até os funcionários.

- De tudo

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Germany Couple Aug 7, 2024 1.0/10

[no text]

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Mexico Couple Nov 6, 2025 2.0/10

+ La vista a la montaña.

- Qué olía muy feo la habitación, a sucio, no se pudo descansar con ese olor tan desagradable, ni poniéndole perfume se le quitó.

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Chile Couple Mar 17, 2025 2.0/10

+ Nada. Muy mala experiencia.

- Todo. Primeramente para ahorrar costos en cosas esenciales, al hotel le falta un aislamiento de sonido del río. No puedes dormir, y lo único que te separa de la intemperie son 3 vidrios de mala calidad. Sumado a eso, la equipacion de las piezas es nefasta, televisiones que no funcionan, pocas sábanas entonces tienes frío, y,una cortina de baño qué de cortina de baño tiene poco. Además una luz en la noche que al apagarse no se apaga en tu totalidad, no dejando dormir ni descansar.

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Recent reviews

Poland Group Feb 11, 2026 10.0/10

+ Really clean and nice place

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Spain Couple Feb 11, 2026 7.0/10

+ Las vistas desde el balcón desde donde se accede a las habitaciones y desde el desayuno. Es espectacular ver las montañas tan cerca mientras estás desayunando o cuando te levantas por la mañana. Naturalmente al tener el balcón abierto y las típicas ventanas de Peru que no insonorizan nada, escuchas mucho el sonido del río y entra el frío pero al menos para mi, el sonido del rio no era un problema, y para el frío, pedimos un radiador y nos lo trajeron a la habitación super rápido asi que genial. El hotel se encuentra en la parte baja del pueblo por lo que estás ya cerca de coger el camino dirección Machupichu.

- La atención del personal, muy poco preocupada por todo lo que acontecía. Las cosas del desayuno se acababan y no se preocupaban por revisar que hubiera de todo, las maletas que dejas sin control en unas estanterías que están en la recepción....se nota que es un sitio muy de paso porque no hay demasiada preocupación por el cliente. La habitación muy normal.

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Russia Couple Feb 11, 2026 7.0/10

- Утром закончилась горячая вода, невкусный кофе на завтраке.

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Canada Solo traveler Feb 11, 2026 8.0/10

+ Excellent view of the river and close to buses for machu picchu. Comfortable bed

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Greece Couple Feb 10, 2026 10.0/10

[no text]

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Chile Couple Feb 10, 2026 10.0/10

+ La habitación en sí y la atención del personal. Tienen muy buena ubicación también. Lugar muy recomendable para hospedarse estando en Aguas Calientes.

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Peru Couple Feb 10, 2026 9.0/10

[no text]

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Brazil Couple Feb 10, 2026 10.0/10

+ Da minha janela eu via o rio urubamba, ouvia o barulho das águas como se estivesse dentro delas, super bem localizado, uma quadra do ponto de ônibus que leva a MachuPicchu, melhor localização. Cama confortável, limpo, banho quente e gostoso, café da manhã básico, secador de cabelo. Ótimo custo benefício.

- Sem elevador. Ficamos no sexto andar, mas já sabíamos.

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China Couple Feb 9, 2026 9.0/10

[no text]

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Colombia Couple Feb 8, 2026 10.0/10

+ Desayuno

- Para el precio no tengo nada en contra

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Chile Group Feb 8, 2026 1.0/10

+ La ubicación y desayuno está bien.

- La habitación era demasiado húmeda, casi no pude dormir porque se sentía la humedad en las sábanas. Incluso mis pertenencias quedaron con la sensación de humedad. No lo recomiendo.

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Chile Couple Feb 8, 2026 6.0/10

+ La habitación y la vista desde la habitación hacia el río.

- En la noche cocinan y se pasa mucho el olor a comida. La temperatura del agua de la ducha.

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Brazil Couple Feb 8, 2026 10.0/10

+ A estadia foi incrível. Localização ótima, o quarto bem confortável, café da manhã bom e a vista incrível.

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Chile Couple Feb 8, 2026 8.0/10

+ La vista

- El internet

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Sweden Couple Feb 7, 2026 1.0/10

+ Inget

- Allt

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Lithuania Couple Feb 7, 2026 7.0/10

[no text]

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Spain Couple Feb 6, 2026 5.0/10

+ Estaba limpio y la ubicación

- El desayuno tenía los huevos de color verde. Aguas calientes es muy pequeño así que todos los alojamientos están bien situados, no lo recomiendo, nos costó dormir, el aseo no era del todo cómodo, no tenía nada donde dejar los neceseres o la ropa para ducharse...

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United Kingdom Solo traveler Feb 6, 2026 10.0/10

+ The view from my room was amazing!

- Not applicable. I really enjoyed my stay.

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Ecuador Couple Feb 6, 2026 5.0/10

- Pésimo servicio del hotel las chicas pésima atención venía con desayuno incluído que es de 6 a 8 de la mañana estuve ahí a las 7:45 y ya no había nada solicite que me dieran algo Pero la srta manifestó que se pone con medida entonces si tú llegas a esa hora prácticamente no tienes desayuno

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Sweden Couple Feb 5, 2026 6.0/10

[no text]