Chevere Beach

- Wir waren vier Nächte in dieser Unterkunft. Die Anlage an sich ist schön und das Essen grundsätzlich gut. Leider wurde der Aufenthalt stark dadurch getrübt, dass die Inhaber ständig versuchten, zusätzliche Speisen und Touren zu verkaufen, was mit der Zeit sehr aufdringlich wirkte. Für die letzten zwei Nächte baten wir um eine Zimmerreinigung, insbesondere damit der Abfalleimer mit gebrauchtem Toilettenpapier geleert wird. Als wir zurückkamen, bemerkte ich, dass meine Zahnspange vom Nachttisch verschwunden war. Nachdem ich dies gemeldet hatte, begann das Zimmermädchen vor unserem Bungalow im Sand zu suchen und ging anschliessend zur Mülltonne, wo sie offenbar fündig wurde. Der Inhaber legte die Zahnspange danach in Alkohol ein. Als ich sie zurückbekam, stellte ich fest, dass sie an mehreren Stellen gebrochen war und somit unbrauchbar ist. Ich meldete den Schaden am nächsten Morgen und sprach ihn auch beim Auschecken nochmals an. Die Zahnspange hat etwa eine 200 CHF gekostet. Anstatt eine Entschädigung oder zumindest eine teilweise Rückerstattung anzubieten, wurde mir gesagt, ich hätte sie ja in eine Schachtel legen können, damit das Zimmermädchen sie nicht gesehen hätte. Diese Reaktion empfand ich als sehr unangemessen, da der Schaden während der Zimmerreinigung entstanden ist. Zusätzlich wurden beim Bezahlen der Speisen und Getränke neben den hörenden Servicegebühren nochmals 6 % extra berechnet, weil wir mit Karte bezahlt haben. Eine solche zusätzliche Gebühr habe ich zuvor in keinem Hotel oder Restaurant erlebt. Insgesamt hinterlässt der Umgang mit der Situation sowie die Preisgestaltung leider einen sehr negativen Eindruck.

+ La comida pero cara.

- No es el paraíso . Hay mosquitos en la noche. El dueño parece más interesado a vender cosas caras que ver al interés del cliente.

+ De honden en het strand.

- Alles was slecht, de eigenaar is grof en bijdehand. Twee keer het zelfde gerecht besteld krijgen de tweede keer iets heel anders en als ik het zelfde als de dag ervoor wilt hebben had ik bijgerechten moeten bestellen, wat ik de eerste keer niet had gedaan. We lagen op beton, waardoor we beide rug en nek klachten hadden. De eigenaar wou het drie dubbelen vragen voor het regel van een taxi, dan de normale prijs. Bij uit checken vraag ik om de rekening, betaal deze netjes. Om vervolgens de politie aan de deur te krijgen bij het volgende hotel dat we niet betaald zouden hebben. De eigenaar had in eens weer een andere rekening, met andere bedragen. Nooit maar dan ook nooit hier boekenbon naartoe gaan. De eigenaar is een oplichter!

- Obwohl in der Hotelbeschreibung Klimaanlage vorhanden steht, bekommt man die Fernbedienung erst nach Aushändigung einer Gebühr, die zwar lächerlich gering ist, aber niemand rechnet damit. Die Zimmerpreise von Booking sind netto, d.h. der Vermieter schlägt 50% an Tax drauf.

+ Le logement est joli, l'endroit sympa. Les pâtes sont bonnes. Un conseil : allez acheter vos bouteilles d'eau au village.

- Le propriétaire nous a forcé à payer des suppléments dont la TVA (dont les étrangers sont exemptés en Colombie et qu'on a jamais payé en 3 semaines) et la climatisation (qui était inclue dans la chambre sur Booking). Booking nous a tout remboursé et s'est excusé en son nom. La climatisation n'est pas assez forte pour refroidir la chambre qui n'est pas isolée. La nourriture et led boissons coûtent le même prix qu'à Cartagena alors qu'on est au milieu de nulle part. Le propriétaire savait qu'on partait faire une excursion à 8h30, et aucun petit-déjeuner n'a été préparé pour nous. On a dû quémander une tranche de pain. L'arnaque nous a gaché la bonne expérience qu'on aurait eu sinon. Sans conteste, la pire expérience qu'on a eu en Colombie.

+ La décoration du logement dans lequel nous avons séjourné est atypique. L’établissement est sur la plage; super coucher de soleil et personnel à l’écoute de nos demandes. Nous avons pu faire laver notre linge. L’organisation de la sortie aux villages de Nueva Venecia et Buena Vista ainsi que le contenu sont supers. Je recommande ++

- Les PDJ ne sont pas copieux. Ouverture de la cuisine à 8h pour un PDJ demandé à 8h. Dans notre logement le coin cuisine n’était pas en service, pas de possibilité de mettre au frais des boissons. Les fauteuils sur la terrasse sont très sales. Concernant une excursion aux villages Nueva Venecia, Lucas nous a obtenu un tarif ( 280000 au lieu 340000 pesos) avec le repas du midi inclus. Repas succinct, juste un plat. À notre départ, surprise, la facture salée, elle indique les 2 boissons de bienvenue facturée, la machine à laver 20€, les 2 boissons du repas de l’excursion aussi et l’excursion avec les frais de services et tips revenaient au même prix de départ. À notre mécontentement, Lucas nous a remboursé 200000 pesos pour s’excuser, car pas d’information sur les tarifs pratiqués en amont. Avis aux voyageurs, tout est facturé avec les taxes et les tips. Peut être qu’il serait préférable que le personnel accepte que les voyageurs payent au fur à mesure.

+ La ubicación en la playa era buena

- A la hora de la cena no vimos precios antes de ordenar, y la cuenta resultó ser muy elevada para la zona

+ La zona del restaurante es agradable. El parking tiene sombra todo el día. El wifi es potente.

- Cogimos la habitación con aire acondicionado. Para acceder a ella había que entrar por un almacén que tenía 3 paramotores, la colada tendida, una lavadora, un frigorífico viejo, botes de pintura, un montón de pares de zapatos...muy desagradable. El mobiliario de la terraza estaba en pésimo estado, con los asientos y respaldos rajados. Las puertas no encajaban bien y la habitación no tenía ningún tipo de llave. Y estaba en un primer piso. Desayuno escasísimo. Una tortilla de 2 huevos y 2 rodajas de plátano de 1 centímetro de grosor. A veces acompañado de manera similar por papaya. Un café y un zumo. Las comidas están buenas pero las raciones son muy escasas. No me gustó que el dueño pusiera en entredicho la profesionalidad de los guías del Parque Nacional de Salamanca, más cuando fueron excepcionales. En cambio el patrón de embarcación-guía que contratamos con el hotel para visitar Nueva Venecia no tenía ni idea de la fauna. Para bo repetir, vamos.

+ Pas grand chose, la nourriture était bonne mais en petite quantité et le prix plus élevé que la moyenne.

- Si vous optez pour la chambre avec l’air climatisé, veuillez savoir que vous devrez payer des frais supplémentaires de 50000. COP par jour et seulement pour la nuit. Le parasol de plage vous en coûtera 60000 COP par jour aussi. Le coût de ces suppléments n’était pas inscrit sur le site. Nous avons dû débourser le double de ce qui était prévu. Cet établissement est loin de tout.

+ Die Unterkunft ist direkt am Strand. Sehr ruhig. Leckeres - aber hochpreisiges - Essen. Freundliche Bedienung. Die Damen haben Malsachen für Kinder organisiert.

- Es gab sehr viele Mücken - mehr als im Park Tayrona. Liegt vermutlich an den angrenzenden Seen. Auch wir sollten die Steuern bezahlen. In keinem anderen Hotel in Kolumbien wurde sie berechnet. Nach Beschwerde wurde sie storniert. Dennoch haben wir Steuern auf das Essen gezahlt - nirgendwo anders. Die Steuerberechnung habe ich als Abzockeversuch interpretiert. Für eine Tour zu dem Stelzen-Dorf auf dem See wurde mehr als das doppelte verlangt. Das hat dem Klima geschadet. Das Wasser ist aufgrund des nahegelegenen Flussdeltas (Fluss Magdalena) nicht klar.

+ Le personnel. Lemplacement sur la plage. Le diner

- Le petit dejeuner. Le manque d'ustensiles dans la maison. Une double facturation du taxi, toujours pas remboursee. 4 chambres dont une traversante. Donc plutot 3 chambres. Un seul hamac et pas de chaises longues alors que la maison contient 10 couchages.

+ Un lugar muy tranquilo, ideal para descansar. Las camas muy cómodas y la playa prácticamente privada 😊. Muchas opciones deliciosas en el restaurante. Las pastas uffff

- Todo excelente

+ Die Einrichtung ist sehr stilvoll und die Betten komfortabel. Die Terrasse der Suit mit der Hängematte. Die Duschen funktionieren einwandfrei und das Essen wie auch die Drinks sind lecker. Sehr ruhig, hier kann man sich entspannen und die Lage ist ideal für Exkursionen in die Ciénega Grande de Santa Marta.

- Der Strand war verschmutzt mit Plastik, toten Fischen und natürlich mit allerlei organischem Pflanzenmaterial wahrscheinlich aus der Ciénaga; für mich war der Strand unbrauchbar. Außerhalb der Einzeunung gibt es keine Liegen noch Sonnenschutz. Eine Schwimmbecken soll noch dieses Jahr erstellt werden. Touren in die Ciénega werden angeboten jedoch sollte man die Preise mit anderen Anbietern vergleichen. Ein Besuch von Puebloviejo für Einkäufe oder zur Verpflegung wird nicht empfohlen. Für Besuche nach Ciénega wird man aber unterstützt wodurch man nicht vollständig auf das eigene Restaurant angewiesen ist.

- Wir waren vier Nächte in dieser Unterkunft. Die Anlage an sich ist schön und das Essen grundsätzlich gut. Leider wurde der Aufenthalt stark dadurch getrübt, dass die Inhaber ständig versuchten, zusätzliche Speisen und Touren zu verkaufen, was mit der Zeit sehr aufdringlich wirkte. Für die letzten zwei Nächte baten wir um eine Zimmerreinigung, insbesondere damit der Abfalleimer mit gebrauchtem Toilettenpapier geleert wird. Als wir zurückkamen, bemerkte ich, dass meine Zahnspange vom Nachttisch verschwunden war. Nachdem ich dies gemeldet hatte, begann das Zimmermädchen vor unserem Bungalow im Sand zu suchen und ging anschliessend zur Mülltonne, wo sie offenbar fündig wurde. Der Inhaber legte die Zahnspange danach in Alkohol ein. Als ich sie zurückbekam, stellte ich fest, dass sie an mehreren Stellen gebrochen war und somit unbrauchbar ist. Ich meldete den Schaden am nächsten Morgen und sprach ihn auch beim Auschecken nochmals an. Die Zahnspange hat etwa eine 200 CHF gekostet. Anstatt eine Entschädigung oder zumindest eine teilweise Rückerstattung anzubieten, wurde mir gesagt, ich hätte sie ja in eine Schachtel legen können, damit das Zimmermädchen sie nicht gesehen hätte. Diese Reaktion empfand ich als sehr unangemessen, da der Schaden während der Zimmerreinigung entstanden ist. Zusätzlich wurden beim Bezahlen der Speisen und Getränke neben den hörenden Servicegebühren nochmals 6 % extra berechnet, weil wir mit Karte bezahlt haben. Eine solche zusätzliche Gebühr habe ich zuvor in keinem Hotel oder Restaurant erlebt. Insgesamt hinterlässt der Umgang mit der Situation sowie die Preisgestaltung leider einen sehr negativen Eindruck.

+ L'emplacement en bord de plage! Le calme, la chambre apparemment Le personnel et la nourriture

- Attention aux excursions proposées par l'hôtel. Plus chères que l'agence du village, et sans réel guide contrairement à l'agence. Je conseillerais plutôt de réserver chez les professionnels du village. Après, nous avons tout de même eu une petite réduction pour compenser l'absence de guide prévue à la base... Bien valider les points avant et comparer les prix.

+ Belle chambre au calme. Patron italien sympathique et donc bonnes pizza. Pratique pour une excursion au village palafitte (10min de mototaxi)

- Plage un peu tristoune et impossible de se baigner le jour de notre passage.

+ It's a very beautiful beach resort, simple, confortable and well kept

- There are flies in the commons and the waves are quite rough

+ Schöne Anlage, leckeres Essen und gut organisiertes Programm! Luca spricht auch Englisch und sogar Deutsch!

+ Tout. Le calme et surtout la gentillesse et la disponibilité du personnel. Que dire de la cuisine? Top du top, crème de la crème...David le chef se plie à nos désirs, nous prépare des plats à la demande, qui n'existent pas dans le menu...grand chef qu'il est🤩👍!!

- Rien, ah oui, les moustiques ptêtre☹️?!

+ La comida,muy buena...buenísima,el trato del personal EXELENTE lo pasamos muy bien

- Me gustó la tranquilidad del lugar, se descanso muy bien no hubo nada de bullas se dormía muy bien

+ Absolute Empfehlung für Ruhe, Entspannung und großartiges Essen. Fantastisches Frühstück, täglich frische Fruchtsäfte, und eine sehr feine Speisekarte von Pasta, bis Steak oder die "Patacones Locos" (absolute Empfehlung) davon kann man in Europa nur träumen, ein exklusiver Strand wir waren 5 Tage allein ohne andere Menschen, paradiesische Sonnenuntergänge. 5 Minuten neben Cienaga der Stadt des Realismo Magico, die etwas heruntergekommen ist macht dieses Hotel einiges wett!

+ Lovely hotel on a very tranquil beach, loved the suite we stayed in and had a lovely dinner of fish casserole. We only stayed one night, but would recommend here as an alternative to Santa Marta or en route. The owner was really helpful, there was a storm overnight which meant the internet went down so he drove us to town to an ATM for payment and then dropped us at a bus company for our onward travel. Say Hi to Mona the dog, she is the cutest most friendly dog in Colombia!

- Nothing I can think of the room and service was brilliant.

+ La hospitalidad, las instalaciones y la comida

+ La situation L'environnement Les repas

- Le tarif des repas Les moustiques... Le tarif du touk toujours pour repartir qui nous a pris pour des américains. 😡

+ La décoration du logement dans lequel nous avons séjourné est atypique. L’établissement est sur la plage; super coucher de soleil et personnel à l’écoute de nos demandes. Nous avons pu faire laver notre linge. L’organisation de la sortie aux villages de Nueva Venecia et Buena Vista ainsi que le contenu sont supers. Je recommande ++

- Les PDJ ne sont pas copieux. Ouverture de la cuisine à 8h pour un PDJ demandé à 8h. Dans notre logement le coin cuisine n’était pas en service, pas de possibilité de mettre au frais des boissons. Les fauteuils sur la terrasse sont très sales. Concernant une excursion aux villages Nueva Venecia, Lucas nous a obtenu un tarif ( 280000 au lieu 340000 pesos) avec le repas du midi inclus. Repas succinct, juste un plat. À notre départ, surprise, la facture salée, elle indique les 2 boissons de bienvenue facturée, la machine à laver 20€, les 2 boissons du repas de l’excursion aussi et l’excursion avec les frais de services et tips revenaient au même prix de départ. À notre mécontentement, Lucas nous a remboursé 200000 pesos pour s’excuser, car pas d’information sur les tarifs pratiqués en amont. Avis aux voyageurs, tout est facturé avec les taxes et les tips. Peut être qu’il serait préférable que le personnel accepte que les voyageurs payent au fur à mesure.