Namoa Pollastrini

+ NÃO GOSTEI DE NADAA

- Lugar horrivel tinha barata no quarto choveu e encheu de agua os corredores, fiz a reserva booking chegando la a atendente falou que não foi valido, não tem frigobar no quarto. Tudo era compartilhado como se fosse hostel. localização no meio de uma praça.

+ Prezados, Venho por meio desta registrar minha avaliação sobre a pousada, infelizmente de forma negativa. Logo ao chegarmos para o check-in, fomos informados de que o ar-condicionado do quarto estava quebrado, sendo oferecido apenas um desconto e um ventilador como alternativa. No entanto, não conseguimos permanecer sequer 10 minutos no quarto, que já apresentava sérios problemas de limpeza. Comunicamos a recepção e foi realizada a troca de quarto. Contudo, os transtornos continuaram. Ficamos dois dias sem chuveiro quente, pois também estava quebrado. O novo quarto era um pouco maior, porém apresentava um cheiro insuportável. O banheiro estava extremamente sujo, causando nojo ao ser utilizado. Para escovar os dentes, fomos obrigados a usar água mineral devido às condições inadequadas. Além disso, os lençóis e toalhas apresentavam mau cheiro, a ponto de precisarmos utilizar perfume para conseguir dormir. Fica evidente a falta de manutenção e de uma administração adequada do local, que aparenta estar abandonado. O desconforto foi tão grande que estamos retornando hoje para São Paulo doentes, frustrados e extremamente chateados. Investimos um valor significativo esperando uma experiência agradável, mas infelizmente tudo o que tivemos foi estresse e decepção. Obs: Foram 5 dias de hospedagem nem o lixo do banheiro ou reposição de papel higiênico foram feito, ele não fizeram nem a troca as toalhas, não tivemos o mínimo.

- A hospedagem têm diversos problemas estruturais e de limpeza, difícil é definir um ponto somente.

- Ar. Condicionado vazado Portão do estacionamento quebrado toda a estadia

+ Gostei apenas do valor

- 1. Tivemos incoveniente de reserva com o booking 2. Por conta disso cheguei aqui quase 18h da noite 3. Logo de início lâmpada banheiro queimada, mas solucionaram 4. Mesmo dia liberaram público de fora pra usar banheiro do corredor, e ficou uma imundície, ... não deveria, pois se pagamos precisamos de todas acomodações limpas, 5. Mesma noite próprio funcionário, pedindo para mim buscar droga em biqueira, me implorando, e dei um sermão nele, que não me envolvo com essas coisas 6. Dia seguinte 01 janeiro, funcionário transando com funcionária dentro da piscina, mto deselegante 7. Dos três dias que fiquei, passei duas noites sem ar condicionado 8. Desses três dias, não houve uma higienização de piscina, e muito menos tratamento da água e ph ... 9. Limpeza de quartos excelente 10. Travesseiro, sorte que trouxe meu próprio, pois do estabelecimento com cheiro de mofo 11. Café da manhã com pao pullman duro, pão francês com cheiro de ontem, suco aguado, sem ventilação, única coisa que salvou o café da manhã foi o molho de salsicha 12. Área de trabalho é em lugar específico onde nos indicaram e não na piscina com notebook( pois houve reclamação de música) ... Todos na piscina com sua própria caixinha, e todos estavam gostando de sua própria música 13. Cheiro de cachorro e urina na janela dos outros ... Latidos a todo momento 14. Não tem segurança, pois qlqr um entra no hotel pra usar banheiro, e acabam tendo acesso a areas , que se estiver com um celular carregando, pode até ser roubado 15. Borda de piscina com uma crosta de sujeira de fora a fora, sinal de que não é esfregando, fundo da piscina cheia de sujeira 16. Mesa de bilhar toda quebrada, redes rasgadas, bolas de bilhar espalhados pelo chão 17. Não me ofereceram uma toalha, acabei usando uma que já tinha no quarto, aí outras pessoas que chegavam ganhava um kitzinho

+ Só da localização

- Do atendimento e da instalação

+ Localização

- Não havia televisor no quarto, e quando questionei ao recepcionista, ele disse q os quartos não tinham , e eu acabei vendo q tinha em outros quartos sim. Se puder ver no anúncio a TV está nele. Enfim pessima experiencia. Segue uma foto do quarto a frente do meu com Tv e muito melhor.

+ De absulateme te nada..... Péssimo dos péssimo... Primeiro e última vez nem rocendo .... Péssima

- Chuveiro não esquenta água.. desde a hora que cheguei por volta das 15:00 até às 23:30 min reclamando com os funcionários não ouve nenhuma providência para solucionar o problema, e ainda tive que NAO PODEMOS FAZER NADA..... isso não é problema nosso

+ Não gostei de nada, pois não consegui me hospedar

- Organização e vontade de resolver o problema, pois chegando ao hotel não encontraram minha reserva e alegaram não ter disponibilidade de quarto, ou seja, não podiam fazer nada.

+ Localização perfeita e atendimento dos funcionários.

- A cama é praticamente um colchão no chão. O quarto e os banheiros precisam de reformas. O banheiro estava limpo, mas devido à depreciação, parecia que estava imundo. Fui tomar banho, e a água não esquentou. No inverno, no quarto havia apenas uma manta bem fina. O atendimento dos funcionários foi excelente.

+ Do atendende Uruguaio que foi muito atencioso

- Faltou água quente, no momento que fiz a reserva ninguém falou nada que não tinha água quente, detalhe, era inverno, depois que fiz a reserva tive a surpresa ao ligar a água e esperar por mais de uma hora a água descer do boiler e não esquentou, não quiseram cancelar a reserva e nem devolver o dinheiro no fim depois de muita discussão tomamos banho na sala de câmeras

+ Do atendimento, localização e a praticidade.

- Sem comentários

+ Perfeito Em atenciosos

- Café

+ Do atendimento de todos.

- Só de uma entrada de um hóspede depois das 23:00hs. Mas tranquilo.

+ Tem uma boa localização

- Limpeza para um " hotel " fraca, cobertores não são cheirosos, banheiro e piscina com marcas visíveis de sujeira acumulada.

+ La pileta y el personal

- La cama de soltero es para niños

+ Localização Excelente em frente a praia e a feirinha. Do lado tem um restaurante com música ao vivo excelente.

- Nosso ar-condicionado não estava funcionando, o que deixou as noite quentes, café da manhã com poucas opções de cardápio e a limpeza dos quartos e troca de toalhas só é feito após 3 estadias.

+ Sempre muito atenciosos comigo, Elaine, Henrique, Bruna, João, muito educados e gentis... recomendo plenamente a pousada....

- Dá próxima vez, gostaria de experimentar outra habitação...apenas para conhecer...mas onde fiquei é muita boa...

+ O espaço da pousada é muito bom....com uma área de piscina muito agradável e até um coworking, sem contar com a hospitalidade de todos... recomendo

- Uma taxa de café mais flexível, talvez uma tabela com valores do que oferecem....fica apenas uma sugestão...

+ Unico ponto positivo foi a localização.

- O ar condicionado do quarto desligou duas vezes (acredito que seja disjuntor), deixando o quarto excessivamente quente, não vale o valor pago. Toalhas de banho manchadas, chuveiro com água fraca, decoração do quarto e pintura das paredes feios.

+ Ameiiiiiii minha estadia. Tudooooooo muito bom.... Recomendo de olhos fechados. Só uma sugestão, que o café da manhã fosse incluso no valor da diária.

+ O Polastrini é um ícone. Nos ano 60 eu passava ferias de verão do outro lado do rio e vinha pescar as tardes. Eu ficava olhando quela construção linda na beira do rio e pensava. Um dia vou me hospedar nesse hotel. Hoje, ele é um hotel velho, mas sobrevive e me hospedo nele com a mesma vontade de 60 anos atras. A localização é impar e tudo o que voce quiser tem por perto. Na minha ultima hospedagem, o café da manhã não era bom. Alias, em minhas outras estadias em outros hotéis em Itanhaem, não tenho boa nota para nenhum cafe da manhã. Prefiro pagar mais barato e tomar café onde quiser. A a´rea da piscina é muito agradável, mas falta um serviço de bar de drinks e porções. Eu gostaria que o Polastrini tivesse um nivel maior de ocupação, porque ele merece. Um predio velho requer manutenção e isso custa $$, mas ele sobrevive bem

- O ar condicionado não resfriava bem e o ventilador ajudava na circulação, mas como ele estava com um ruido chato, fui obrigado a desliga-lo a noite para poder dormir e o quarto acabou ficando um pouco quente

+ Localização

- Estão faltando alguns espelhos (tomadas), acredito q a barata q apareceu no quarto tenha vindo desta abertura. Quando fui a recepção solicitar um inseticida disseram q o único da pousada estava trancado em um sala a qual não tinham acesso/chave. A porta do banheiro esta parcialmente destruída. É uma pena q a pousada se encontre neste estado, pois a localização é ótima.

+ Atendimento

- A tv não ser smart, e nos dois últimos dias a tv inha som ma não tinha imagem, informei sobre o ocorrido, porém sem solução!