Naiot Hotel Boutique

- Se reservó por app se llamó a confirmar reserva, se confirmó reserva por parte del personal y después llaman a decir q le dieron la habitación a alguien más y que yo tenía que cancelar la reserva. No se si buscando ademas que se le cobre al cliente la política de cobro de penalización por cancelación.

- Hablé con el personal para tener dusponibilidad de estancia al menos una semana. Confirmado, al segundo día de mi reserva inicial, me dejaron sin habitación pues había un concierto y vendieron la habitación a mejor precio. Que falta de profesionalidad ,organización, y respeto. Oportunistas y liantes.

+ Não tem ar condicionado. Te enganam.

- O quarto nao tem ar condicionado, Não tem mesa, não tem cadeira, nenhum lugar para deixar as roupas ou nada. A pia do banheiro é mínima. E não tem nenhum respeito pelo hóspede. Eu estive hospedada com uma amiga m, eles entraram, mecharam em nossas coisas, nos mudaram de quarto. Nao me chamaram, não escreveram. Simplesmente sem nenhuma autorização tocaram em todas as minhas coisas sem autorização. A explicação deles: a funcionária errou e entao o quarto era para outra pessoa.

+ El día que llegue a mi reserva después de un largo Viaje llegue y no tuvieron ningún problema en cobrarme sabiendo que no tenían mi habitación al abrir la habitación solo tenía una cama ,la habitación que yo pagué no la tenían disponible 😔me pusieron un colchón inflable que acabamos en el Suelo !😡😡😡😡

- Que el personal no está capacitado para solucionar sus problemas y el gerente nunca te da la cara perdí mucho tiempo y desgaste de mis Vacaciones con ellos el segundo día me volvieron a mentir diciendo que estaría mi habitación disponible cosa que no fue así 😡😡😡😡😡y todo esto paso aun cuando unos días antes me comuniqué con ellos para confirmar.

+ Buena opción de desayuno

- Muy mala relación costo/beneficio, muy mala actitud y atención de la encargada del domingo (muy déspota y poco empática)

- la cama es demasiado pequeña, el aire acondicionado estaba mal ubicado.

+ Nada.

- Me cobraron un impuesto que no aparecía en el precio cuando reservé. Además, tuve que pagar un excedente por llegar dos horas antes del check-in, aunque solicité el cambio y la habitación estaba lista y disponible. La habitación no tenía luz natural ni ventilación; olía mal, no había elementos de aseo en el baño, ni siquiera jabón y el aire acondicionado sonaba fuertemente; esto hizo casi imposible que pudiera dormir.

+ Le personnel était aimable

- Pas d’informations sur la ville et les lieux à visiter (même pas de carte de la ville). Nous avons réservé pour 5 personnes et l’hôtel nous a donné une chambre avec 2 double lits et un canapé lit qui n’était même pas prêt et n’avait pas de draps alors que l’hôtel n’était pas plein du tout et disposait de chambres avec 5 vrais couchages!!! Le petit-déjeuner était très simpliste (un fruit et des œufs brouillés). L’emplacement n’est pas central pour visiter Medellin.

+ Regular

- Sentir la poco falta de empatía en realizar de una forma u otra acciones no humanistas.

+ Nada que ver encerrado sin ventanas

- Todo

+ Quarto super confortável, tudo novo. Café da manhã simples, mas bem gostoso, mudando itens todos os dias. Atendimento muito cordial e solicito.

- Uma sugestão seria melhorar o isolamento acústico da porta e de luz daa porta do quarto, pois o é possível ouvir o movimento do hotel e ver as luzes vindas do corredor a noite. Outra sugestão é colocar geladeira no quarto, para manter as bebidas geladas.

+ Ubicación ideal cerca al estadio y amabilidad del personal

- Lo único es que pueden mejorar el desayuno, igual estaba rico lo que ofrecieron

+ Centrally located. Restaurants near by. Breakfast was good. Staff friendly and helpful.

- The room was across from the front desk.

+ La atención muy buena, la habitación linda y muy cómoda, el baño impecable.

- El café y el jugo de naranja del desayuno.

+ Es war ruhig, nur zum Schlafen u. Duschen ok. Frühstück ist sehr gut. Personal freundlich.

- Es wurde nie gereiningt. Ich war 3 Nächte dort, Toilettenkübel nie geleert worden. Für 3 Nächte ist es nicht so tragisch bzgl. Tücher, Bett, aber der Kübel hätte zumindest geleert werden müssen! Ich musste am Schluss 1 Wasser bezaheln, das hätten sie mir ruhig schenken können, da die Reinigung nie erfolgte. Ist ein 2-3*, kein 4*

+ Cercanía, limpio y el staff increíblemente amable en especial Eli!!

+ La atención del personal, las instalaciones

- Las toallas no estaban muy limpias, tenían manchas

+ La flexibilidad de hora para el desayuno , bien.

- Muy poquito, poca variedad.

+ Great service

- Great service

+ Buen desayuno. Y la ubicación muy centrica.

- La habitación estaba abajo por lo q en las mañanas se escuchaba todo lo que sucedia afuera.