Planet Hostel

San Cristobal de las Casas · Mexico

Planet Hostel

Puntaje HostelPunk
55% FATAL
Confianza media 92 reseñas
Chequeo de chinches pendiente 5 de 100 reseñas analizadas
Chequeo de reseñas incentivadas pendiente 5 de 100 reseñas analizadas

Etiquetas

Servicios

🍳 COCINA 🅿️ Estacionamiento 🔥 BBQ 🌅 Terraza al aire libre 🍳 Desayuno
Otros servicios (28)
Traslados al aeropuerto Guarda-equipaje Recepción 24 horas Mesa de tours y viajes Limpieza Cibercafé Recepción (horario limitado) Llamadas de despertador Acceso a internet Intercambio de libros Juegos de mesa TV por cable Wi-Fi Sábanas incluidas Toallas incluidas Cunas disponibles Lockers de seguridad Seguridad 24 horas Caja fuerte Sala común Zona de té y café Check-in / out exprés Check-out tardío Duchas con agua caliente Wi-Fi gratis Internet gratis Bolsa de trabajo Vistas panorámicas

Precios

Dormitorios $7 / noche
Privadas $24 / noche

Precios HW desde hoy

Peores reseñas

United States Solo traveler Oct 11, 2025 1.0/10

+ El dueño llegó borracho y el hostal olía súper mal

vía Booking.com
France COUPLE 25-30 Jan 26, 2025 2.0/10

hostal sucio, recepcionistas malas, habia 4 huéspedes y estaba sucio. los baños un asco, la cocina sin comentarios. Por fin nos fuimos después de 10 minutos.

Traducido al inglés

Dirty hostel, bad receptionists, there were 4 guests and it was dirty. the bathrooms a disgust, the kitchen no comments. we finally left after 10 minutes.

vía Hostelworld
France FEMALE 18-24 Jan 11, 2024 2.0/10

ARNAQUE. Ils se sont trompés sur le prix (on a payé le double) et ils n'ont pas voulu nous rembourser alors qu'il y avait une caméra au dessus de la réception. Ils ont refusés de nous montrer les videos de surveillance.

Traducido al inglés

ARNAQUE. they got the price wrong (we paid double) and they didn't want to refund us even though there was a camera above the reception. they refused to show us the surveillance videos.

vía Hostelworld
United States Solo traveler Nov 15, 2025 3.0/10

+ It was colorfully decorated.

- No working outlets in my room. Staff with no English (I understand I’m in a Spanish speaking country, but they advertised English speaking staff!) Kitchen always dirty. Countertops filthy and one ratty dirty towel to clean with. Pans and dishes put away dirty. Cigarette smoking in public spaces (kitchen). I left 5 days early.

vía Booking.com
Mexico Solo traveler Oct 21, 2023 3.0/10

+ La terraza.

- Que se pierden las cosas dentro de la habitación (en mi caso el celular) y justo en los mismos días que me hospedé a una chica española le sacaron dinero de su mochila dentro de su habitación también. Es falso lo que comenta el hostal como respuesta a mi comentario. El dueño quizo culpar a mi amigo del robo que sucedió dentro de la habitación. Claramente en los videos de seguridad se ve como yo entré al hostal y a la habitación con mi celular. El robo fué dentro del hostal igual que el dinero de la española. Ellos dicen que dos comentarios antes una española califica bien al hostal pero es falso porque a la chica que le robaron no viajaba sola, iba con una amiga a la que también quisieron culpar del robo. De hecho, invito a todos los viajeros a revisar los comentarios de este lugar en TRIPADVISOR y podrán darse cuenta que hay comentarios y quejas de robos desde años atrás... En el que igualmente el staff fué nefasto e intentó culpar a los mismos amigos de los viajeros. Que pena que sucedan este tipo de cosas.

vía Booking.com
Israel Family May 19, 2023 3.0/10

- התיחסו אלי בצורה לא יפה , אני מגמגם ושהגעתי לשאול שאלה הם התחילו לצחוק עלי.

vía Booking.com
Mexico Family Jan 4, 2026 4.0/10

+ El personal es atento

- Falta de agua y las regaderas no funcionan y los wc no tienen el servicio adecuado

vía Booking.com
Netherlands ALLFEMALEGROUP 25-30 Dec 5, 2025 4.0/10

Hostel was heel rustig (te rustig) en niet schoon. Het heeft veel potentie, maar is het allemaal net niet. Op Hostelworld staat dat er ontbijt inclusief is, maar dat is niet zo. Het personeel is wel erg vriendelijk.

Traducido al inglés

Hostelworld says it includes breakfast, but that's not true. the staff is very friendly though.

vía Hostelworld
Switzerland FEMALE 18-24 Apr 13, 2023 4.0/10

Das Preisleistungsverhältniss stimmt. Jedoch haben wir hier Bettwanzen bekommen und die Mitarbeiter waren überhaupt nicht verwundert. Es wurde uns angeboten einen neuen Bettanzug zu bekommen.

Traducido al inglés

The price-performance ratio is right, however we got bedspreads here and the staff were not at all surprised. we were offered a new bedspread.

vía Hostelworld
Netherlands FEMALE 18-24 Jan 15, 2023 4.0/10

Erg hard bed en slechte douche, kwamen 3 zachte stralen uit en daarnaast 2 dagen zonder water gezeten waarbij het toilet ook niet kon worden doorgespoeld. Overal ook erg koud in het hostel

vía Hostelworld

Reseñas recientes

Italy FEMALE 25-30 Apr 20, 2026 Amb 100%

Mi sono trovata molto bene in questo ostello. Gli spazi sono belli, curati e piacevoli. Lo staff sempre disponibile,ho apprezzato molto anche i suggerimenti sulle cose da fare nei dintorni, davvero utili per vivere al meglio il posto. Consigliato!

Traducido al inglés

I have been very comfortable in this hostel. the spaces are beautiful, neat and pleasant. the staff is always available, I very much appreciate also the suggestions on things to do in the surroundings, really useful to live the best of the place. recommended!

vía Hostelworld
Italy FEMALE 25-30 Apr 17, 2026 Amb 100%

Bella posizione, personale gentile e disponibile, ha la cucina, le camere hanno tutto ció di cui uno ha bisogno. Consigliatissimi

Traducido al inglés

Nice location, friendly and helpful staff, kitchen, rooms have everything you need.

vía Hostelworld
Mexico Group Apr 6, 2026 7.0/10

+ precio

- servicio de regadera, me duche con agua fria 3 noches. los muebles rechinaban y se escuchaba todo en el pasillo. Lugar frio

Traducido al inglés

I have a shower with cold water 3 nights. the furniture is rechinaban and you can hear everything in the hallway. cold place

vía Booking.com
United Kingdom Solo traveler Mar 30, 2026 10.0/10

+ Super clean and very friendly staff. (It's low season so the hostel was almost empty and I had a dorm just for me!)

- -

vía Booking.com
Sweden Couple Mar 13, 2026 8.0/10

[no text]

vía Booking.com
Germany Solo traveler Mar 6, 2026 8.0/10

+ *nettes personal *sehr ruhig im gesamten hostel *cooles roof zum in der sonne sitzen *ich hatte den ganzen frauenschlafsaal für mich alleine, das war purer luxus *gute heißen dusche *super helles zimmer *trinkwasser für die gäste

- *leider keinen anderen traveller, mit denen ich mich hätte etwas austauschen und reden können *keine vorhänge, heißt, sobald es hell wird,wacht man leider auf *die küche könnte besser ausgestattet sein *oft kein toilettenpapaier

vía Booking.com
Argentina Couple Feb 24, 2026 8.0/10

+ Omar fue muy amable y nos recomendó cosas que hacer. Está muy bien que se puedan reservar excursiones y shuttles desde el hostal. La cocina está en la terraza y es muy bonita. Buena relación calidad-precio

- Pagamos por una habitación con baño, pero no tenían agua caliente así que teníamos que usar los baños de fuera. Hubieron dias donde el hostal era muy ruidoso, las únicas horas donde se podía dormir bien eran de 12am a 7am lo cual no es ideal si necesitas descansar. Estaría bien que implantaran un horario silencioso para que los huéspedes puedan descansar. Pero a pesar de eso el hostal estaba muy bonito y muy bien ubicado.

vía Booking.com
Spain Solo traveler Feb 23, 2026 6.0/10

+ Rustige locatie

- Was niet heel schoon

vía Booking.com
United States Solo traveler Feb 11, 2026 1.0/10

[no text]

vía Booking.com
Mexico Couple Feb 3, 2026 8.0/10

+ Alojamiento bastante económico y accesible

- Las condiciones generales del hotel pueden mejorar

vía Booking.com
Germany Family Jan 15, 2026 7.0/10

+ Gute Lage. Für eine Nacht ok

- Kaltes Waaser. Schimmel im ganzen Bad. Angeblich 24h Rezeption. Nicht wirklich.

vía Booking.com
United Kingdom Solo traveler Jan 13, 2026 10.0/10

+ I arrived really late due to missing my check in at another hostel. The night worker was really lovely - he answered my call quickly and showed me to my room with a warm and welcoming attitude. The rooms are spacious and comfortable, and the building itself is really charming. I didn’t use the kitchen as I went to check in at my original booking early on, and the utensils seemed a little limited, but otherwise a really excellent property.

vía Booking.com
Mexico Family Jan 4, 2026 4.0/10

+ El personal es atento

- Falta de agua y las regaderas no funcionan y los wc no tienen el servicio adecuado

vía Booking.com
Mexico Solo traveler Jan 3, 2026 8.0/10

[no text]

vía Booking.com
Greece Group Dec 30, 2025 10.0/10

+ The personel is really kind and helpful. Good value for money

vía Booking.com
Netherlands ALLFEMALEGROUP 25-30 Dec 5, 2025 Amb 40%

Hostel was heel rustig (te rustig) en niet schoon. Het heeft veel potentie, maar is het allemaal net niet. Op Hostelworld staat dat er ontbijt inclusief is, maar dat is niet zo. Het personeel is wel erg vriendelijk.

Traducido al inglés

Hostelworld says it includes breakfast, but that's not true. the staff is very friendly though.

vía Hostelworld
Germany Solo traveler Dec 2, 2025 10.0/10

[no text]

vía Booking.com
England MALE Nov 18, 2025 Amb 40%

Good price but a bit more of walk from centre and a longer walk from the bus station. Very quiet hostel and very empty dorm rooms, but mayhe off season. No food and drink being served does not help. I had to go to another hostel to book tours that had more people as they were more socialable.

vía Hostelworld
United Kingdom Solo traveler Nov 17, 2025 7.0/10

+ The staff are really friendly and nice people, the space is clean and nicely decorated, the wifi is strong, the kitchen is well equipped, the room had cozy blankets, there is free drinking water, great location, hot water

- The people are really nice but it's a family home and there is so much noise in the morning - there should be quiet hours at least from 11pm-8am. It was hard to sleep even though I paid for a private room. Apart from this, it was great but being able to sleep is so important. Otherwise this place is great

vía Booking.com
Mexico Solo traveler Nov 17, 2025 8.0/10

[no text]