Coco Rio Hotel

Playa del Carmen · Mexico

Coco Rio Hotel

Sin reportes de chinches en 441 reseñas analizadas
No se detectaron patrones de reseñas incentivadas en 441 reseñas analizadas

Etiquetas

Servicios

Otros servicios (6)
Sábanas incluidas Aire acondicionado Toallas incluidas Mapas de la ciudad gratis Wi-Fi gratis Duchas con agua caliente

Precios

Privadas $32 / noche

Precios HW desde hoy

Peores reseñas

Mexico Couple Jul 16, 2025 1.0/10

+ El lugar No pudimos disfrutar nada. Al llegar no había luz ni agua, tuvimos que buscar otro lugar para dormir.

- La falta total de condiciones básicas (ni luz ni agua), la mala atención del personal y que, pese a no haber ocupado la habitación, se negaron a hacer el reembolso y marcaron como que sí nos hospedamos. Booking tardó días en dar seguimiento y al final el establecimiento negó los hechos. Una experiencia muy desagradable, no lo recomiendo y ojalá esto ayude a que otros no pasen por lo mismo.

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France Couple Mar 13, 2026 2.0/10

- Le bruit L’insonorisation Le petit déjeuner trop frugal La proximité des bars des restaurants

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Turkey Couple Jan 14, 2026 3.0/10

+ Temizlik çalışanları kadınlar yardımsever ve iyilerdi

- Resepsiyonda çalışan genç çok kibirli , sayısız ,soğuk karakterli sanki hiç cevap vermek istemiyor gibiydi tüm gece sabaha kadar telefonla yüksek sesle konuşup etrafı rahatsız etti

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Colombia Couple Sep 19, 2025 3.0/10

+ La ubicación

- Inicialmente, la atención por parte del personal fue deficiente. Al ingresar a la habitación, se constató que las toallas presentaban suciedad y no había suministro de agua. Dada la necesidad de cumplir con un tour programado, nos vimos obligados a permanecer en el establecimiento. Las instalaciones exhiben un evidente deterioro y falta de mantenimiento.

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Canada Couple Feb 3, 2026 4.0/10

+ Very good location Clean place

- The toilet was not flushing from the first night and wasn’t fixed until the check out. We stayed there for 2 nights. At the same time I saw the whole floor rooms were vacant, but we were never offered another room. So they probably did not care about that

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France Family Jan 28, 2026 4.0/10

+ Beau petit hôtel et jolie chambre.

- Chambre qui donne sur la rue avec des bruits incessants des restaurants, des passants, des orchestres, de la circulation,etc. Nous n’avons pas pu dormir durant les 2 nuits de notre séjour.

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Spain Family Aug 23, 2025 4.0/10

+ Las habitaciones son amplias y comodas. Y limpias Cercanía al centro

- Sino pones el cartel de que te limpien, no lo hacen. El desayuno es muy justo y escaso. Y no hay opcion de elegir. Las habitaciones no estan bien insonorizadas y se escucha todo el ruido de la calle (x suerte son restaurantes tranquilos que cierran pronto dentro de todo el jaleo que hay x esa zona) El personal de por la mañana (una chica en concreto, que estuvo de miercoles a viernes) fue totalmente estupida, antipatica y nada empatica. Resto del personal un 10, sobre todo la chica de por la tarde (una con gafitas).

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Switzerland Family Jul 19, 2025 4.0/10

+ Hormis l’emplacement, le déjeûner n’était pas top, la fenêtre de la chambre donne sur la cour intérieure, le personnel n’est pas très souriant

- Voir en dessus

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United States Couple Jan 20, 2026 5.0/10

+ I liked the size of the room and the proximity to the beach and restaurants.

- The room was extremely lout at 2-4am. the restaurant's employees across the street hang out after work, drinking until 4am and are very loud, singing and playing music. We called the police but they never came. I would ask for a room in the back of the property if i were to stay here again.

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Switzerland Solo traveler Dec 31, 2025 5.0/10

+ Excellent location and easy check in

- Staff wasn’t really on service mode. It was more like renting a random room in a building. There is no elevator and we had 5 pieces of luggage and the guy at the front desk didn’t even offer us any help.

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Reseñas recientes

Serbia Couple Mar 18, 2026 10.0/10

+ Prostranost sobe, udobnost kreveta. Ljubazni na recepciji.

- Dorucak

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Mexico Solo traveler Mar 17, 2026 10.0/10

[no text]

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Argentina Couple Mar 16, 2026 10.0/10

+ el hotel en gral es hermoso!

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Argentina Couple Mar 14, 2026 9.0/10

+ Me encanto! La habitación super amplia al igual que el baño, teniamos balcones a la calle, incluia tv y aire acondicionado.

- El unico detalle es que la presion del agua de la ducha estaba solo un poco disminuido

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Italy Couple Mar 13, 2026 9.0/10

+ La camera è molto accogliente con televisione e condizionatore, il letto è comodo e la posizione è ottima. lo staff è molto gentile

- Non

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France Couple Mar 13, 2026 2.0/10

- Le bruit L’insonorisation Le petit déjeuner trop frugal La proximité des bars des restaurants

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Chile Couple Mar 13, 2026 10.0/10

[no text]

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Mexico Couple Mar 13, 2026 6.0/10

+ Breakfast

- The mattress was unconfortable.

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France Couple Mar 12, 2026 6.0/10

+ Emplacement

- L odeur d humidité dans la chambre - les moustiques car au rez de chaussée - on devait me rappeler pour me donner le montant d une remise, j attends toujours…

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Argentina Couple Mar 9, 2026 10.0/10

+ Muy agradables todos

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Guatemala Solo traveler Mar 9, 2026 8.0/10

+ The hotel is near the 5th avenue.very close to all the shops ans restaurants.

- Breakfast was not included in one of my booking.

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France Couple Mar 7, 2026 10.0/10

[no text]

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Switzerland Solo traveler Mar 6, 2026 7.0/10

+ L emplacement

- Vieux, mal isolé

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France Couple Mar 5, 2026 9.0/10

+ Le Coco Rio Hôtel est très bien placé, à quelques mètres de la cinquième avenue mais sans les nuisances. Le rapport qualité prix est excellent, il s'agit d'un petit hôtel au charme réel, son entrée est plus que modeste mais la cour intérieure est plus qu'agréable. Le personnel est présent H24 et toujours souriant, ménage effectué à notre convenance. Si vous cherchez un hôtel dans Playa et différent des complexes all inclusive vous ne vous trompez pas d'endroit 👍.

- Le seul bémol du séjour se concentre dans le petit déjeuner qui est assuré par un autre établissement, adjacent au Coco. Si vous êtes de ceux pour qui ce moment est crucial votre déception sera au rendez vous, pas de buffet, seulement 3 choix, pour des quantités indécentes, une honte 🤬 Pour couronner le tout la responsable ou patronne, une italienne, est d'un désagréable qui tranche radicalement avec le sourire qui nous accueille au Coco.

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Canada Couple Mar 5, 2026 9.0/10

+ Great Location Very Clean Beautifully kept courtyard and common areas Reasonably priced

- Sometimes can be loud ( on the streets) not the hotels fault. The shower was mostly like warm or cool

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Czech Republic Couple Mar 4, 2026 8.0/10

[no text]

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France Couple Mar 2, 2026 7.0/10

+ - Proche du centre - Grande chambre

- - Situé dans une rue très bruyante - Débit d’eau faible dans la douche - Le petit déjeuner inclus est en fait une réduction de 10 ou 15% dans les 2 restaurants à côté de l’hôtel…

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Mexico Couple Mar 1, 2026 6.0/10

+ Fácil accesos , directo a la 5a Av ,

- Mucho ruido en las noches ( mucho borracho mala copa gritando )

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Mexico Couple Feb 28, 2026 7.0/10

+ Location

- The front desk girl... Saw me like a thief when I was going back with a bag full of beers .

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Argentina Family Feb 26, 2026 10.0/10

+ Me encantó muy cálido , lindo y limpio

- Todo muy bien