Vigente desde el 9 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
HostelPunk es operado por Ivan Fediunin, persona natural con base en Santiago, Chile. Contacto: hostelpunk.com@gmail.com. OpenAI y los proveedores de reservas tienen sus propias políticas.
ChatGPT
No necesitas una cuenta de HostelPunk. Recibimos los argumentos que envía ChatGPT, como destinos, filtros, identificadores y palabras de búsqueda, para responder. No incluyas información sensible. No solicitamos conversaciones completas, contraseñas, pagos ni documentos de identidad.
Conservamos filtros estructurados, identificadores, evidencia resumida, puntuaciones, cantidades, tiempos, errores y tamaños de respuesta durante 90 días. Excluimos texto de búsqueda libre, hashes de palabras y respuestas completas. Devolvemos información derivada y agregada, sin reseñas originales, identidades de autores ni fotos.
Si OpenAI facilita un identificador seudónimo, lo convertimos en un hash con clave mensual para contar usuarios diarios y mensuales, separado de búsquedas, visitas y cuentas. No guardamos el original. Los registros individuales caducan siete días después de terminar el mes; los totales, a los 13 meses. Seudónimo no significa anónimo.
Los enlaces del plugin usan una marca compartida. Cookies booleanas mantienen la atribución durante 30 minutos de inactividad y el modo privado durante la sesión del navegador. Contamos páginas y clics de reserva sin huellas digitales ni vínculos con cuentas en estos recorridos.
Sitio web y conservación
Nosotros y los proveedores recibimos direcciones, referencias, datos del navegador y de red para servir páginas y resolver errores o abusos. Fuera de recorridos privados, la analítica opcional usa hp_anon_session, cookie propia de 365 días cuyo identificador se guarda como hash. Incluye páginas, búsquedas, navegación, enlaces compartidos, clics, rendimiento y errores; puede vincularse a una cuenta conectada.
El perfil opcional incluye navegador, dispositivo, pantalla, idioma, zona horaria, almacenamiento, señales de automatización y hashes de canvas, fuentes y plugins. Estos hashes no garantizan anonimato. La aplicación complementaria del sitio puede enviar identificador de instalación y versión.
La limpieza diaria elimina eventos, visitas y llegadas desde enlaces compartidos tras 90 días. Identificadores de visitantes e instalaciones inactivos caducan tras 90 días sin actividad. Los datos históricos de adquisición y perfiles de visitantes con más de 90 días se borran diariamente. Los enlaces siguen funcionando al eliminarse su asociación con el creador. Los totales duran 13 meses. Los fallos de limpieza pueden retrasar el borrado.
Cuentas, mensajes y proveedores
Usamos los datos para prestar el servicio, mantener cuentas, responder, prevenir abusos y entender el uso. Conservamos datos de cuenta mientras se mantiene la cuenta. Los mensajes de soporte y comentarios se conservan para atenderlos y dar seguimiento, sin borrado automático a los 90 días. Puedes solicitar su eliminación por correo.
Proveedores de alojamiento, bases de datos, seguridad, correo y notificaciones procesan información, posiblemente fuera de Chile. Cloudflare presta entrega y seguridad; Resend envía correos opcionales de cuenta. OpenAI recibe resultados; el proveedor de reservas recibe tu petición al abrir su enlace.
Los registros de acceso del servidor rotan diariamente y se conservan 14 archivos rotados. La limpieza de la base no borra inmediatamente copias de seguridad, registros de proveedores ni correos. Tienen plazos separados; no prometemos un plazo fijo para todas las copias. Escríbenos por un caso concreto.
Opciones y derechos
Desactiva la analítica opcional en preferencias. Respetamos GPC y Do Not Track cuando los recibimos. Permanecen contadores operativos básicos y registros necesarios de seguridad. La cookie de preferencia dura un año. No afecta a ChatGPT ni borra datos anteriores. Desconecta el plugin para detener futuras llamadas; borrar cookies no borra registros del servidor.
Según la ley aplicable puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición, o reclamar ante una autoridad. Envía una fecha aproximada y un enlace; podemos necesitar verificación proporcionada. Las búsquedas sin cuenta pueden no identificarse por nombre o correo. Actualizaremos la fecha al modificar esta política.