Hostal Ruano

Location When we arrived, the lady immediately sprayed our bags with something. Then took us to our room. I had asked for two beds. I came with my grandson. READ THE FINE PRINT ..... I requested 2 twin beds.... I didn't notice it stated (if available). There was no AC, paint was peeling and they could not accommodate a room with two beds. We left and found a better won around the corner with AC plus. Later I read the reviews and apparently there was a bed bug problem. Now we know why they were spraying our bags.

There was an absolutely insane bed bug infestation and they did not pick up the emergency number provided. Ended up not even being able to sleep there that night yet never received a full refund. Not too sure I would recommend

There are bedbugs. Could not stay. Had to find another hotel. There are bedbugs. Could not stay. Had to find another hotel.

La ubicación es espectacular al lado de puerta del Sol ,igual que su precio Pero había chinches , y eso arruino la experiencia ahora he leído comentarios anteriores y veo lo de los chinches. No volvería

Nada, pagamos un extra para tener baño privado y no pudimos bañarnos, el agua quemaba o salia fria! Hablamos con la mujer y no nos lo soluciono, en la recepcion vi chinches!! Un horror! No pudimos dormir pensando! Las camas incomodisimas! Una de las mantas tenía una tirita pegada! Una de las lamparas medio descolgada! No pude entender como habia buenas valoraciones Nada, pagamos un extra para tener baño privado y no pudimos bañarnos, el agua quemaba o salia fria! Hablamos con la mujer y no nos lo soluciono, en la recepcion vi chinches!! Un horror! No pudimos dormir pensando! Las camas incomodisimas! Una de las mantas tenía una tirita pegada! No pude entender como habia buenas valoraciones

Estuve mirando las reseñas y no tiene nada que ver con mi experiencia. Nos hospedamos mis comapañeras de trabajo y yo 3 días, todo muy bien salvo algunas humedades en el techo que a parte de mal olor no suponía problemas. Una de mis compañeras el primer día tuvo una picadura en la pierna pero solo lo comentamos sin darle mayor importancia. TODAS NOSOTRAS (aún estando en habitaciones separadas) sufrimos picadoras por chinches. La encargada en su momento no se hizo cargo ni quiso dar la cara… en la farmacia más cercana nos comentaron que varios turistas también llegaban con ronchas y pidiendo cremas o pastillas para el picor 5 días después de este suceso empeoró y tuvimos que acudir a urgencias. Adjunto pruebas para que veáis la gravedad del asunto. Y que no es algo para pasar por alto No recomiendo este lugar porque a parte de su mala higiene reflejada tienen muy mal trato a sus clientes a la hora de aportar soluciones

Habian chinches en el colchon y llevo 2 doas con picores extremos

La amabilidad del personal, el precio y la ubicación Que nuestra habitación era de las pocas que quedan sin reformar. Que estaba al lado del baño compartido y algunos huéspedes eran bastante incívicos y hacían mucho ruido por la noche y a primeras horas. La luz del pasillo deberían atenuarla o cubrir mejor la parte baja de las puertas porque entra muchísima luz del pasillo por la noche. Ni había chinches, ni insectos ni nada parecido.

Solo la ubicación Que había chinches en la habitación

Rien. Cet hôtel est un cauchemar Photos du site mensongères. Piteux état, tache de sang sur les draps du a des punaises de lit. Scotch autour des interrupteurs. Prise arrachés. Plafond a moitié par terre dans les sanitaires communs. ET je passe les poils partout dans la chambre. Nous n'avons pas pu rester dans la chambre et l'avons quitté en espérant pouvoir être remboursé

Lo único positivo es la ubicación Acordamos con ellos que llegariamos pasadas las 11pm al check-in, e igual nadie nos atendió, tuvimos que alojarnos en otro establecimiento la primera noche. La otra noche sólo vimos una vez a una chica que nos dio la llave. La verdad es que ni tienen personal para atender. El local tiene chinches, no tiene lockers, los baños y duchas estan al frente de la recepcion y la puerta principal del hostal estaba dañada, no cerraba. Realmente no vale la pena, Hostal Madrid tiene precios similares, está a 3 min caminando y nos atendieron super bien. No se queden acá!

A ver es hostal, está muy bien. La ubicación, los baños a pesar que son compartidos muy limpios. La amabilidad del personal y la disposición. la habitación al principio se mira bien sencilla, pero bien. Pero al acomodarnos, en las sábanas habian manchas rojas y no quise ver en el colchón. Luego mi hermanas y mi madre vieron chinches y les picó al dormir. La puerta del closet caída que podía caer en una de las camas y si caí de noche caí al que durmiera en esa cama.

The lady at the check-in was very friendly. We checked in an hour early without any problems. We woke up and found out we had been sleeping in a bed with bed bugs, not a really nice surprise.

La ubicación. Nada más Cuando llegue a la habitación todo parecía correcto, hasta que estando en la cama me di cuenta de que tenía picaditas en los pies, desde ese momento ya no pude estar tranquila. Lo pasé fatal esa noche, porque había leído anteriores reseñas y ya empecé a darle vueltas a todo. Pero el colmo viene a la mañana siguiente cuando sentada en la cama, un chinche me estaba subiendo por el pantalón, y luego vi que en mi vestido que también tenía encima de la cama había un chinche. Está segunda y última noche no pude pegar ojo, tirando repelente, además me fijé que habían chinches por las paredes cerca de la almohada y cucarachas muertas por el suelo. El suelo tiene un color que ha simple vista no se ve nada, pero luego si miras todo bien… se ve todo. No vuelvo a ir en la vida, lo pasé realmente mal, tendría que estar cerrado esto, no sé cómo puede estar abierto…

La ubicación Mucho frío , las ventanas no ajustan y pasa mucho frío , las almohadas viejas y sucias y con picaduras de chinches . No lo Jun

Lo único bueno fue que la habitación era grande, con vistas a la puerta del sol y al lado del metro. Había ascensor. Para las reseñas que había visto, estaba mejor de lo que pensaba, cuando entramos a la habitación olía a limpio, aunque estuviera bastante viejo todo. En las reseñas ponía que había chinches y no nos encontramos nada, ponía que habían fumigado hace poco. Para empezar, había gente un poco rara alojándose en el hotel. Además, al tener el WC fuera de la habitación (teníamos ducha y una pica), había que salir para hacer pis y por la noche da un poco de miedo. Pero lo peor fue que cuando ya estábamos confiadas de que el sitio no estaba tan mal, nos encontramos CRIAS DE CUCARACHA. Una trepándome por la bota... Fatal, tienen que tener una plaga en algún sitio, porque eran pequeñas. Esto arruinó mi experiencia y me hizo pasar una noche horrible. Por último, hay bastante ruido, así que llevad tapones.