Hub of Joys

DISGUSTING! AND I CAN CONFIRM BED BUGS!

More like “Hub of Nightmares.” I’ve never left a bad review before, but my stay at this hostel was so awful, I feel the need to warn future travellers. This is as of May 2026. The first night staying here, I got into bed to find hairs and what looked like dead skin all over the bedding. I even had bugs crawling on me. I naturally moved beds and explained everything to reception the next morning. The lady took a photo in the morning and saw proof of bugs and the other dirt in my bed and still had no apology. Not only was there no apology, but the lady at reception quietly had a go at me for complaining in the morning instead of showing any concern about the state of the room and the fact I had no sleep. She even insisted for my cousin and I to go and stay somewhere else like a resort. After this we felt very uncomfortable as whenever we walked via reception, the staff would continuously stare at us, laugh and whisper. Thinking the new bed was at least clean, I regrettably booked another night. On my second night, I lifted my pillow to find a dead bug underneath that looked very much like a bed bug which I have attracted a photo of. After the way staff reacted the first time, I honestly didn’t feel comfortable saying anything again, so I ended up squeezing into my cousin’s single bed for the night instead. The door key citation was awful too. You have to use a key card to get into the room. But if you use it wrong or shut the door wrong this alarm goes off. It felt like how I would imagine staying in a prison. This alarm went off twice in the night so had no choice but to sleep with the door unlocked Avoid this hostel if you value cleanliness or decent customer service. Bugs, dirty bedding, and rude staff!!!

The dirty beds that had bed bugs the staff were so unfriendly

infested with bed bugs

Unfortunately we had bedbugs so we left at half midnight and had to find somewhere else to stay in the middle of the night. We were on the top floor and it smelt very musty as clothes were hung on the banister and there wasn’t really any air flow. Beds were hard and our room smelt of paint.

BEDBUGS! rude staff checked out before i even stayed a night just awful

Punaises de lit présente

Bed bugs!

⚠️ BEDBUGS ⚠️ I stayed in the female dorm on the first floor and found bedbugs. I tried to explain this to the woman working at reception, but her reaction, as usual, was very disrespectful. She called me a liar and assumed the pictures I took were fake. Then she grabbed my phone and scrolled through my private photos (???), like we were suddenly best friends sharing memories, and kept going until I took my phone back. She was laughing at me and saying things like, “I know you, I know you,” which was confusing because we had literally just met and this was not the bonding moment she seemed to think it was. After a very long discussion, I only got part of my money back. There was no apology, and the communication style felt more chaotic than professional. Be careful. Bedbugs can happen in hostels, but considering there are other reviews mentioning bedbugs from just a week ago, I’m pretty sure the rooms aren’t being cleaned properly. Room: Simple but nice. Bathroom situation: Only one shower and one toilet for two dorms (I stayed in a 6-bed dorm), which causes long waiting times. Breakfast: Nice, everything you need (toast, eggs, fruit). Location: Close to the beach. Staff: Unfriendly and rude, and not helpful.

Guests expecting basic cleanliness should be aware that the wildlife may extend to the beds. Reports of bedbugs, even when supported with photo evidence, have reportedly been dismissed — and in some cases met with laughter by a female staff member. Instead of concern or professionalism, the response felt dismissive and openly mocking. Hospitality requires empathy. Unfortunately, that seemed to be in shorter supply than the bedbugs.

‼️BEDBUGS‼️ Very unfriendly staff, you are not taken seriously when you have problems Can not recommend If you don't wanna have bedbugs, you shouldn't go there!! The breakfast is good though

The receptionist is very unfriendly and rude. The hostel itself is okay, but I found bedbugs. I spoke to some other guests and they had the same issue. I talked to the female receptionist and she just started laughing at me, didn’t take it serious and didn’t want to give me any refund. I also read in other reviews that people found bedbugs as well, which means they simply don’t care. I would not recommend this place and would never go back.

Checked in at 2pm and left at 11:45pm at night. There was bed bugs and even though my friend had asked the sheets to be changed they were still stained and the whole environment felt very off putting to stay in. The receptionist was also very rude to my friend when we were just sat down laughing about a joke, she called my friend over by saying “you come here if you don’t like it here you and your friend can leave”. The whole hostel just felt weird and not enjoyable. Thankfully got a refund.

Bed bugs and rude personel

⚠️ Achtung: Bettwanzen im 6-Bett-Frauen-Schlafsaal Ich hatte ursprünglich 5 Nächte im 6-Bett-Frauen-Schlafsaal gebucht, bin aber nach 2 Nächten wieder abgereist. Am zweiten Morgen habe ich eine Bettwanze im Zimmer entdeckt und auch fotografiert (Live Photo). Beim Frühstück habe ich dies einem Mitarbeiter gemeldet. Zunächst reagierte er entspannt, fragte nach dem Zimmer und meinte sogar schmunzelnd, ich sei bereits die vierte Person mit diesem Problem in genau diesem Zimmer. Er bot an zu prüfen, ob ein Zimmerwechsel möglich sei. Als ich stattdessen nach einer Rückerstattung für die verbleibenden Nächte fragte und er dies mit seiner Chefin klären wollte, kippte die Stimmung komplett. Plötzlich wurde behauptet, ich hätte das Foto woanders aufgenommen und den Standort des Live Photos geändert. Auch seine vorherige Aussage, dass es bereits mehrere Beschwerden zu Bettwanzen in diesem Zimmer gegeben habe, wurde zurückgezogen. Ich habe dann angeboten, gemeinsam ins Zimmer zu gehen, um die Bettwanze zu zeigen. Dort hieß es plötzlich, es sei „nicht dieselbe“ wie auf dem Foto – was letztlich wenig Sinn ergibt, da eine Bettwanze im Zimmer schlicht nicht akzeptabel ist. Die Kommunikation wurde zunehmend unhöflich und unsachlich, obwohl ich ruhig geblieben bin und mehrfach versucht habe, das Problem sachlich zu klären. Am Ende durfte (und wollte) ich dort nicht bleiben und wurde letztlich sogar des Hauses verwiesen. Erst nach längerem Hin und Her habe ich dann doch eine höhere Rückerstattung erhalten (zunächst wurde mir weniger als eine Nacht für drei verbleibende Nächte angeboten). Zusätzlich: • Die Betten waren extrem hart (zumindest im zweiten Gebäude). • Wasser stand dauerhaft in Toilette und Dusche und lief schlecht ab. • Im Zimmer herrschte ein starker muffiger Geruch, laut Chefin angeblich wegen schimmeliger Schuhe anderer Gäste – für mich keine überzeugende Erklärung.

⚠️ Achtung: Bettwanzen im 6-Bett-Frauen-Schlafsaal Ich hatte ursprünglich 5 Nächte im 6-Bett-Frauen-Schlafsaal gebucht, bin aber nach 2 Nächten wieder abgereist. Am zweiten Morgen habe ich eine Bettwanze im Zimmer entdeckt und auch fotografiert (Live Photo). Beim Frühstück habe ich dies einem Mitarbeiter gemeldet. Zunächst reagierte er entspannt, fragte nach dem Zimmer und meinte sogar schmunzelnd, ich sei bereits die vierte Person mit diesem Problem in genau diesem Zimmer. Er bot an zu prüfen, ob ein Zimmerwechsel möglich sei. Als ich stattdessen nach einer Rückerstattung für die verbleibenden Nächte fragte und er dies mit seiner Chefin klären wollte, kippte die Stimmung komplett. Plötzlich wurde behauptet, ich hätte das Foto woanders aufgenommen und den Standort des Live Photos geändert. Auch seine vorherige Aussage, dass es bereits mehrere Beschwerden zu Bettwanzen in diesem Zimmer gegeben habe, wurde zurückgezogen. Ich habe dann angeboten, gemeinsam ins Zimmer zu gehen, um die Bettwanze zu zeigen. Dort hieß es plötzlich, es sei „nicht dieselbe“ wie auf dem Foto – was letztlich wenig Sinn ergibt, da eine Bettwanze im Zimmer schlicht nicht akzeptabel ist. Die Kommunikation wurde zunehmend unhöflich und unsachlich, obwohl ich ruhig geblieben bin und mehrfach versucht habe, das Problem sachlich zu klären. Am Ende durfte (und wollte) ich dort nicht bleiben und wurde letztlich sogar des Hauses verwiesen. Erst nach längerem Hin und Her habe ich dann doch eine höhere Rückerstattung erhalten (zunächst wurde mir weniger als eine Nacht für drei verbleibende Nächte angeboten). Zusätzlich: • Die Betten waren extrem hart (zumindest im zweiten Gebäude). • Wasser stand dauerhaft in Toilette und Dusche und lief schlecht ab. • Im Zimmer herrschte ein starker muffiger Geruch, laut Chefin angeblich wegen schimmeliger Schuhe anderer Gäste – für mich keine überzeugende Erklärung. Positiv: Das Hostel ist sehr günstig und Frühstück ist inklusive.

ATTENTION PUNAISE DE LIT JANVIER 2026 ! La gérante est adorable, le rapport qualité prix imbattable avec un petit déjeuner délicieux. Mais je ne peux pas mettre plus d’étoile car c’est infesté de punaise de lit ! L’auberge à l’air d’être au courant de la situation puisqu’un guest demande régulièrement à changer ses draps.. ce même guest qui nous a dit avoir fait plusieurs chambres dans l’auberge et où la situation était similaire partout ! Aucune alternative ne nous a été proposée lors de cette découverte, ni remboursement ni autre, ni même les lessives que nous allons devoir faire pour nous débarrasser de ces bestioles… la moindre des choses est de prévenir les clients ! La situation est temporaire mais mérite d’être mise en lumière car j’aurais aimé l’être.

Ich und ein anderes Mädel hatten in unserem Zimmer/Betten Bettwanzen, die verstecken sich gerne im Holz.

BED BUGS! I was bitten multiple times by bedbugs during my stay. When I showed a photo to the receptionist, I was accused of taking it somewhere else, which was both insulting and false. The issue was handled very poorly, with no apology, no help, and no refund offered. I wouldn’t recommend this hostel to anyone.

Verschrikkelijk! Mevrouw aan de receptie was al niet aardig bij aankomst. Vervolgens vonden we om 23.00 uur bedwantsen, snel haar er bijgehaald. Volledig belachelijk gemaakt en afgekraakt door mevrouw. Ze zei dat het onze schuld zou zijn dat er bedwantsen waren en dat we de stomste Nederlanders ooit waren. Deed 0 moeite voor een oplossing. hebben gelukkig nog een andere slaapplek kunnen regelen, maar de volgende ochtend wilde mevrouw niet het gesprek met ons aangaan en bleef ze de schuld geven

Stayed here in May 2025 and it was a big letdown. Photos don’t match reality—place is dirty, cluttered, moldy, and poorly maintained. Brown walls. Bed frames chipped, showers gross, and staff laughed when we found puke in the shower, 5 minutes into our arrival. Rented a motorbike with no brakes—dangerous and no apology. Unsure if I got mosquito bites or bed bugs. AC and free breakfast were fine, but we moved to Blanco hostel and had a way better stay. Not recommended, even for the low price.

I got BED BUGS!!! I stayed at another hostel all week and only stayed here for one night. Got bed bug bites all over my body.

The hostel unfortunately had bedbugs. I know this is not their fault since there is a lot af people coming in and out all the time, but when I raised my concerns with the staff they were quite rude about it.

Staff in reception felt quite rude at times. I got some bites after a few days sleeping here, which to me looked like bed bug bites. I went to the reception and showed them as to where she responded in a defensive way, saying I was wrong etc. Next morning I woke up with more bites and a bedbug beside me. I took a picture and showed them, as to where they just kind of laughed and said "maybe it's just one". Another night passed, and this night i found 3 bugs, and woke up with so many bites. This was my breaking point. I showed them the bugs (pictures I took) and they just said that I had brought them here (I didn't even have my bag by the bed). They still helped me clean my stuff for free, which was kind, but every interaction felt very passive aggressive. I know bedbugs can be anywhere, from luxury hotels to hostels, so I don't blame the hostel, but the least I expect in this kind of situation is some sympathy. I left as soon as I was done with the sanitation process.

I stay at mix bed 6…I start sleep on 11pm until 4am cannot sleep cause I been bite by bed bug .my hand my leg so itchy and many ret dot …make me can’t sleep whole night.i wake up at 7.30am.the breakfast serve by them is ok .anyway please notice your bed sheet.really not clean

My friends had bed bugs in their room. Would avoid for that reason alone. Staff seemed unconcerned when they were informed. English of the staff was very poor, offten making very simple things like adding an additional night a test of patience. They didn't run air conditioning in the communal space at night and no AC in the dorms before 4 pm. So naps were out of the question unless you enjoy. Being medium rare. On the positive side of things there were good free snacks all day in the lobby and offten free smoothies in the afternoon