Milhouse Hostel Avenue

+ The location is good and the architecture of the building is history.

- The kitchen are needed to be organized well that will be getting better

+ Espaços comuns/abertos bonitos e interessantes, excelente localização e boa comida. Tudo muito limpo e organizado. Atendimento da recepção excepcional, acolhedor e gentil.

- Las camas en las habitaciones compartidas necesitan una mejora urgente. Estuve en una litera en la parte superior y fue una experiencia muy mala: son extremadamente inestables, pequeñas, se mueven y vibran con cualquier movimiento y hacen mucho ruido. Las escaleras para subir y bajar no están fijas, son sueltas y estuve a punto de accidentarme dos veces intentando usarlas durante la noche. Hablando con otros huéspedes, descubrí que esta es una queja común, no un caso aislado. Es un punto crítico que afecta directamente la seguridad y el descanso, y debería ser tratado con urgencia. Hay también un gran espacio entre el colchón y la pared, lo que genera un riesgo real de caer hacia abajo, encima de la persona que duerme en la cama inferior, o de que pertenencias personales caigan durante la noche. La cama tampoco tiene una baranda de seguridad lateral, lo que aumenta aún más el peligro. En uno de los días en que estuve hospedado allí, pasé por una situación muy delicada. Fui abordado e inspeccionado sin mi consentimiento por un empleado del hostel, quien abrió y revisó mis pertenencias con sus propias manos en busca de bebidas alcohólicas. Fue una situación humillante, invasiva y una violación gravísima de mi privacidad. Nada justifica este tipo de trato. Además, no corresponde a un hostel decidir cómo los huéspedes gastan su dinero, ni controlar qué llevan en su equipaje. Esto no es una residencia estudiantil: es un alojamiento privado y pago. Para empeorar, no había ningún gerente disponible en el turno nocturno y mi mensaje enviado por Booking jamás fue respondido. Me sentí desamparado y totalmente irrespetado. Una experiencia profundamente negativa. Este tipo de abuso y falta de profesionalismo no debería ocurrir jamás. A pesar de que este hecho en particular contaminó negativamente mi experiencia en el hostel, sí hay puntos positivos y tuve buenos momentos allí.

- Muy mala gente. Llegue y me trataron mal. Un desastre igual que Hipo.

+ I made the reservation through Booking, and when I arrived, they didn’t like my appearance because of the way I was dressed and styled. They started making excuses about my reservation, saying the place was full and they had nowhere to accommodate me. It was a disaster for someone arriving in the city at 11 p.m. and being turned away even though everything was in order. I felt discriminated against by the staff.

- I made the reservation through Booking, and when I arrived, they didn’t like my appearance because of the way I was dressed and styled. They started making excuses about my reservation, saying the place was full and they had nowhere to accommodate me. It was a disaster for someone arriving in the city at 11 p.m. and being turned away even though everything was in order. I felt discriminated against by the staff.

+ El hostel en si le doy un 5 en general

- Que me pidieran que cancele la reservación y me cobraron lo mismo que me cobraba Booking , una chica de recepción que tiene un arito en su labio pésima actitud apesar que le indique que me faltaban cosas no me dio solución y se reía desagradable

+ A localização é boa e a estrutura é ok.

- Era para ser um party hostel mas o staff acabou com a festa. Colocaram música ruim e em volume super baixo as duas noites que fiquei ali e não aumentaram o volume mesmo após eu pedir para eles. É a quarta vez que me hospedo nesse hostel e ele era fantástico. Simplesmente acabaram com a festa, que é o único motivo para alguém ficar hospedado aqui, já que o preço é mais caro que os demais hostels e alguns outros hostels tem melhor estrutura, com piscina, por exemplo. Ou esse hostel volta a ser o party hostel que era ou ele se torna uma das piores opções de hostel em Buenos Aires. Não sei se voltarei a me hospedar aqui, já que as festas eram o motivo da minha escolha. Muito triste, era meu hostel favorito no mundo todo.

+ Buen día no me gustó nada porque me cobraron la noche y no me aloje en el lugar, quisiera saber dónde debo hacer el reclamo para que me devuelvan el dinero, porque contraté la noche y cuando fuimos nos dijeron que no había lugar y que no había entrado el pago en la tarjeta, pero en el resumen de este mes veo que me lo han cobrado, los chicos que atendían con cero experiencia y trato al pasajero, nunca me resolvieron nada , quería que me dieran de baja pero no sabían hacerlo, este mes ingrata fue la sorpresa de ver qué me habían cobrado por una estadía que no se llevó a cabo, tuvimos que salir a buscar otro lugar para pernoctar esa noche, la verdad una irresponsabilidad de parte del hotel, lo único que me interesa es recuperar lo que me cobraron por un servicio que nunca me brindaron, terminamos durmiendo en Cañuelas a las 2 de la mañana

- No me gustó nada porque me.cobraron por un servicio que no me .brindaron, me dijeron que no había entrado el pago, pero cuando me llega el resumen ingrata fue la sorpresa de ver qué me habían cobrado por un servicio que no me brindaron, necesito sabe dónde puedo hacer el reclamo para que me devuelvan el dinero, porque esa noche tuve que pagar otro hotel donde pernoctar

- An absolute disgrace, ripping off tourists for their own gain, they should be ashamed of themselves. BEWARE, THEY TAKE THE REAL USD VALUE. They don't respect the argentine peso value that Booking gives (they charge double the argentine peso rate) and even if you want to pay with credit card to get the MEP rate, they charge you with USD without telling you so that you don't even get this. It is 100% not worth what you pay. Please go somewhere else where you can get a private room for the same price. ANYWHERE. The person checking us in had 0 empathy and it was as if she was instructed to get tourists to pay more. Honestly I don't understand any good review of this place and how they are still doing what they're doing. Also, nowhere on their page does it say they don't respect the argentine peso rate that Booking gives.

+ The location and the bar downstairs

- They converted the price from dollars to pesos argentinos with their own exchange rate and not with the official rate. So I ended up paying douple the price. How is this even legal?

+ Nulla

- Su Booking dice che il pagamento é in struttura nella valuta locale ma a me hanno preso soldi direttamente sulla carta in dollari al cambio turista (il doppio del pagamento). Ho cercato di cambiare le date per l’applicazione, attraverso il numero di telefono e in struttura ma con modi di fare robotici e con poca empatia non mi hanno risolto il problema. Sistema che approfitta degli stranieri che sono di passaggio a Buenos Aires.