Stardust House

El peor sitio donde nos hemos alojado, había chinches

Me quedé a principios de octubre y durante mi estancia, había chinches en mi colchón. Lo comenté al único chico que vi allí, y por lo que se ve, no hicieron nada, porque a otras personas les ocurrió lo mismo. No reclamé el dinero, pero la verdad es que tenía que haber pedido una indemnización por daños y perjuicios porque tuve una reacción alérgica brutal, y estuve con corticoides durante semanas. Me tuve que gastar un dineral en fármacos, así que por favor, no se queden jamás aquí. Edito, porque además es increíble lo mal que responden los propietarios: señores, no sé ni cómo no les han cerrado el local permanentemente. Además de que jamás se me compensó por la grave reacción alérgica, me tuve que gastar una fortuna, además de peligrar mi salud, durante semanas. Publiqué reseña negativa en octubre, con fotos incluidas, de todo: habitación en pésimas condiciones (de verdad que parecía un edificio abandonado), cama plagada de chinches y bichos, baño roto y todo el agua por el suelo, limpieza horrible, sensación de inseguridad, pero probablemente por aportar fotos de mi cuerpo con la reacción alérgica, no se publicó. Lo peor es que ni siquiera se preocuparon, ni por mi estado de salud, ni por devolver el dinero u ofrecer compensación, sino que encima tienen la astucia de responder negativamente... por favor, huyan, y jamás se hospeden aquí.

One of the worst hostel experiences in my life... PLEASE READ I came there after midnight, extremely tired after long trip to Canary Islands. At 2am, half sleepy I decided to leave it as it was impossible to stay there among... dozens of big BEDBUGS! Thats right - Some of them reaching 7-8mm in size, crawling all over your body. Is I was already exhausted I decided to give it a try and stay, so I sprayed myself and the bed with lots of mosquito spray - it didnt help. 10 mins later they were all over me... so at 2 am I was walking around Las Palmas looking for any other option to stay (costed me 60Euro in the end), but i already made a peace with staying awake for the rest of the night which was better than being eaten by bedbugs Few more things: - service not speaking english (!?!) - very loud as people are listening to the music, watching videos, talking loud even at 1am Have some respect for yourself and book another place. It is not medieval age anymore. Giving 2 stars instead of one as they gave me money back even though I just left the room without asking for it. I just wanted to be out

Almost funny how bad this place is - can’t recommend it, unless you like bed bugs and fuckwits. Genuinely though, it’s disgusting and semi scary!

Una experiencia muy desagradable, porque engaña con las fotografías que son del año 2018 yo esto lo voy a denunciar a consumo y desde luego voy a mandar a sanidad aquello no es un albergue aquello es una ratonera es una vergüenza que publique fotos falsas engañado a la persona las literas con chinches, publicidad engañosa no es real las fotos.salí corriendo de hay al centro de salud que pena que por estas personas lo de albergue ya pase ah nivel bajo por su mala gestión

No lo recomiendo... El hotel está infectado de chinches... Y si no hay inspección que lo detenga esto seguira afectando a más huéspedes que solo desean disfrutar de la isla y sus atractivos...salgo de mi habitación con el cuerpo lleno de lesiones que me han hecho llegar directo al hospital... al igual que otra compañera de edad adulta que hasta fiebre le dió en su estadía... Y solo cambian de habitación y reciben personas en la misma habitación que ya se le ha informado está infectada...nadie asume los gastos médicos que este incidente a traído a nuestra salud y no hay reembolso por el incidente que nos cuesta más dinero que las vacaciones que fuimos a disfrutar pero que no fueron las esperada por causa de este hotel...

Chinches, tengo picaduras de chinches por todo el cuerpo y cara, tuve que ir dos veces a urgencias, una en Las Palmas y otra en mi ciudad dado que tengo tantas picaduras de chinches que me da reacción alérgica. El lugar huele mal, las habitaciones están sucias aunque digan que las limpian, solo friegan el suelo. Mi habitación llena de humedades, marcas de sangre, sábanas y mantas sucias, un desastre. Me devolvieron el dinero de la reserva, en eso hay que ser justos. También me dieron una extraña excusa de que la persona que había antes estuvo 18 días allí y no les dejaba limpiar pero que me pusieron un colchón nuevo especial para mi...sería nuevo del contenedor porque menuda jungla. Ya del resto ni merece la pena casi ni hablar, la habitación de mi amigo olía a rayos, un baño no tenía agua caliente. Insalubridad. NO IR.

Bedbugs that staff knews about Wrong dormitories (6 beds instead of 4) People vomiting all night long No warm water in shower Men in women dorm No balcony and no sea and mountain view We just ran away in the middle of the night

La estancia fue de pena, pasamos una noche en una habitación que parecía de un calabozo, nos cambiaron a una habitación que parecía ser mejor y resulta que tenía chinches