Porto Riad

Condizione della camera 1103 - Pulizia pessima - PRESENZA DI CIMICI DEL LETTO (bed bugs) sono stata punta così tanto da dovermi recare al pronto soccorso, interrompere la vacanza e rientrare in Italia col primo volo disponibile.

Reservamos una habitación en el Hotel Miradouro de Oporto a través de Booking. Antes de hacerlo revisamos las opiniones y, aunque muchos comentarios indicaban que era un hotel antiguo, no encontramos ninguna referencia a problemas de limpieza, insectos o chinches. Al llegar al hotel dejamos el equipaje y todo nos pareció normal. Es cierto que las instalaciones eran antiguas, pero eso no suponía ningún inconveniente para nosotros. Salimos a visitar la ciudad y regresamos por la noche para descansar. El problema comenzó cuando ya estábamos durmiendo. Al cabo de un rato, mi amiga se despertó con un picor muy intenso por todo el cuerpo. Al encender la linterna del móvil para comprobar qué ocurría, descubrimos que el cabecero de la cama, las sábanas, la colcha, la almohada e incluso la sábana bajera estaban llenos de chinches de todos los tamaños. Fue una situación totalmente desagradable e inaceptable. Mi amiga bajó inmediatamente a recepción para informar de lo sucedido. En un primer momento insinuaron que podía deberse a que habíamos dejado la ventana abierta, algo que era completamente falso, ya que la habitación había permanecido cerrada en todo momento. Tras subir a comprobar el estado de la habitación y ver la gravedad de la situación, reconocieron el problema. Sin embargo, no disponían de otra habitación en el hotel y nos trasladaron a otro establecimiento cercano. Aun así, el cambio nos ocasionó varios perjuicios: * Tuvimos que desplazarnos de madrugada al otro hotel en Uber, un gasto que no nos fue reembolsado. * Inicialmente pretendían que pagáramos la diferencia de precio porque el nuevo alojamiento era más caro. Solo después de negarnos aceptaron hacerse cargo de ese importe. * Nos indicaron que el resto del dinero se nos devolvería a través de Booking, pero finalmente se nos descontaron 6 € por la operación.

Unfortunately I had bed bugs in my bed and woke up the first night with 15 markers and found a little bug in my bed. That is something the housekeeping needs to improve.

Inaceptable. Debería de acudir una inspección de higiene y salubridad a este establecimiento. En nuestra estancia nos encontramos con que no eramos los únicos que íbamos a dormir en esa habitación ya que nos encontramos acompañados por un mínimo de 7 chinches. Cuando se lo trasladamos al responsable no solo tardó más de dos horas en darnos una solución si no que mostró su sorpresa sobre este hecho, sin embargo ni siquiera fue a comprobarlo por lo que dudo de su sorpresa. Para mas inri nos encontramos con que esto ha sucedido hace dos semanas y desde el mismo día siguiente se podía seguir reservando habitaciones.

Es gab nur eine alte laute Klimaanlage im Zimmer, die Fenster konnte man nicht öffnen, also keine Frischluft. Im Bad lief das Wasser ständig, dies ließ sich nicht ändern. Es roch modrig und alles war sehr alt. Zudem besteht der Verdacht auf Bettwanzen - wir waren total zerstochen...

mauvaise literie la salle de bain vieillotte couvercle des toilettes grinçante chasse d'eau défaillantes peut être punaise de lit car partie avec des piqûres ascenseur très lent parking très peu pratique de la buée sur les vitres tous les matins a cause d'une clim non réglable et très bruyante