HOSTEL Rua 35

No nos gustó cuando encontramos ‘bed bugs’ en una de las camas lo cual nos desagradó y sobretodo a nuestros niños. Agradezco que nos re ubicaron en otra habitación tan pronto como se pudo. Pasamos mucho calor en la habitación también, era una semana muy calurosa. Los baños estaban limpios.

Todo lo demás. Pagamos casi 70€ por una noche en una habitación mínima sin tele ni baño (esto no lo vimos al reservar, por ese precio ni pensé que no pudiera tener baño privado). No hubo personal en todo momento, se entraba con códigos y había que investigar a ver cuál era tu habitación. El baño compartido estaba sucio, así que lo usamos lo justo y necesario. La habitación da a una calle bastante ruidosa, por lo que entre la gente de fuera y la que llegaba borracha dentro, nos despertamos varias veces. No había incluido desayuno, pero dicen que dejaban algo como cortesía.. pero ni idea de dónde. Tampoco nos íbamos a poner a investigar la primera planta del edificio, bastante que encontramos nuestra habitación en la segunda. Ahora he visto un mensaje privado donde me decían que habían olvidado comentar que mi perro bodeguero pagaba 8€ por noche. Que como no había nadie, lo dejara en la mesilla de noche 😅. Es verdad que nos dejaron cama y comida para el perro, pero no la usamos. En resumen, ¿hasta dónde van a seguir estos supuestos hoteles desvirtuando el concepto de hospitalidad? No os lo aconsejo para nada. Una habitación muy precaria a precio de 3-4*. Es más, tras la triste sorpresa al llegar (las fotos engañan) leímos un comentario de alguien que se quejaba de chinches hace una semana. Quitamos las sábanas y nuestro colchón estaba bien. Menos mal, nos veíamos durmiendo en el coche. Por cierto, tampoco tenía aire acondicionado, lo que nos obligó a dormir con la ventana abierta, pasando calor y con ruido extra. Ni siquiera un ventilador teníamos en la habitación. Por cierto, nosotros reservamos la habitación Deluxe. Sin duda, todo un lujo de experiencia 😂😂😂

Vinimos a León para visitar a una amiga y decidimos alojarnos un día en este hostal. Aparentemente todo bien, fuimos a recoger la llave y dejamos las maletas hasta la noche que volvíamos para dormir. Cuando ya estabamos metidas en la cama, una de nosotras notó como un bicho y pensamos "los típicos mosquitos" pero encendimos la luz y vimos varias chinches en la cama. Comenzamos a levantar las sábanas de todas y efectivamente, chinches en camas y paredes (adjunto fotos) 00:58h Nos pusimos en contacto con el Hostal vía telefónica varias veces sin obtener respuesta por lo que decidimos contactar también por whatsapp enviando las mismas fotos que aquí subimos y caso omiso. 01:40h Tras esperar durante un tiempo estimado y conseguir una habitación en otro hotel de León (después de 4 intentos en diferentes hoteles) cogimos las cosas y salimos de allí realmente decepcionadas tras encontrarnos esa insalubridad que NUNCA HABÍAMOS VISTO EN OTRO ALOJAMIENTO. 9:20h Al día siguiente y sin tener noticias nuevas volvemos a escribirles solicitandoles la Hoja de Reclamaciones. 10:27h Una hora después nos devuelve la llamada la supuesta limpiadora del hostal sin darnos ninguna solución al respecto y comunicandonos que va a trasladar a los dueños la situación. 13:54h Ha pasado toda la mañana y no se han dignado a ponerse en contacto con nosotras ni a disculparse ni a compensarnos por el trato recibido Evidentemente esto no se va a quedar como una simple anécdota desagradable por lo que tomaremos medidas en nuestros respectivos territorios ante la OCU y esperaremos que el órgano responsable se haga eco del caso y realice una exhaustiva inspección del alojamiento turístico

My wife and I were bitten by bed bugs. Took photos of bed bugs, and the swallowed skins sent them to the host.